如何高效填写软件缺陷报告

高效的缺陷报告可以：

（1）协助开发工程师准确定位并快速解决问题

（2）帮助开发经理准确预估修复缺陷的优先级

（3）方便产品经理了解缺陷对用户或业务的影响及重要性

常见的缺陷管理工具：ALM、JIRA、Bugzila、BugFree、Mantis等

缺陷报告包含以下部分：

1、缺陷标题：“在什么情况下发生了什么问题”

（1）对问题的描述清晰具体并体现问题出现的场景

（2）尽可能描述问题本质，而不是停留在表面

（3）标题不要太长

2、缺陷描述

是缺陷标题的细化，清晰准确的描述缺陷，使开发者可以聚焦缺陷的本质

3、缺陷影响

是缺陷引起的问题对用户或业务的影响范围和严重程度

4、环境配置

描述测试环境的配置细节，方便重现

5、前置条件

是测试步骤开始前的系统状态

6、缺陷重现步骤

从用户角度出发，每个步骤可操作且连贯

7、期望结果和实际结果

期望结果来自于对需求的理解，需要说明该发生什么，而不是不应该发生什么

实际结果来自于测试执行的结果，需要说明发生了什么，而不是没有发生什么

8、优先级和严重程度

优先级是缺陷必须被修复的紧急程度

严重程度是因缺陷而引起的故障对软件的影响程度

9、变通方案

是提供一种可以暂时绕开当前缺陷而不影响产品功能的方式

10、根原因分析

发现问题的同时，定位问题的根本原因

11、附件

界面截图、测试用例日志、服务器端日志、GUI测试的执行视频等

如何高效填写软件缺陷报告相关推荐

编写高效的软件缺陷报告
测试工程师需要利用对需求的理解.高效的执行力以及严密的逻辑推理能力,迅速找出软件中的潜在缺陷,并以缺陷报告的形式递交给开发团队,这看起来是不是有点像侦探柯南呢. 缺陷报告是测试工程师与开发工程师交流沟 ...
高效的缺陷报告和测试计划的编写
文章目录缺陷报告缺陷标题缺陷概述缺陷影响环境配置前置条件缺陷重现步骤期望结果和实际结果优先级 (Priority) 和严重程度(Severity) 变通方案 (Workaround) ...
软件缺陷报告与JIRA工具使用学习笔记
开发转自动化测试五六年了.工作当中做的最多的就是写自动化脚本.对于测试理论的知识有所欠缺,所以我打算抽空把理论知识补上.感谢黑马的这套软件缺陷报告与jiar工具使用的学习教程.以下是我学习笔记. 第一 ...
软件测试缺陷报告英文版,如何写一个完美的软件缺陷报告（Defect）
如何写一个完美的软件缺陷报告(Defect) 发表于:2016-12-08来源:徐文作者:测试改进工场点击数: 编写缺陷报告是测试人员的日常工作,好的缺陷报告能够让开发人员更容易理解,更快速的定位问题 ...
软件缺陷报告模板（微信缺陷报告案例）
什么是缺陷报告? 所谓软件缺陷,就是计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题.错误.或者隐藏的功能.性能缺陷美国电气和电子工程师协会对缺陷的定义从产品内部看,缺陷是软件产品开发或维护过程 ...
今日头条、抖音推荐算法原理全文详解
之前头条召开了一场分享交流会.资深算法架构师.中国科学技术大学计算机博士曹欢欢,在今日头条总部带来了题为<让算法公开透明>的分享,消除社会各界对算法的一些误解,同时接受意见和建议. 本次分 ...
软件测试52讲 - 笔记（一）- 测试基础知识
测试基础知识 01 | 你真的懂测试吗?从"用户登录"测试谈起总结案例功能测试用例基础功能用例(基于等价类和边界值设计) 可添加功能用例(经验型) 安全性用例性能用例 ...
实验3 黑盒测试：决策表法及测试用例设计
实验3 黑盒测试:决策表法及测试用例设计一.实验目的 1.掌握决策表的概念. 2.掌握决策表测试用例设计法. 二.实验任务以下三个任务.至少完成一个 1.对NextDate问题运用决策表法设计测试 ...
计算机的边界值分析法,黑盒测试：边界值分析法及测试用例设计.doc
文档介绍: 20 14- 20 15 学年第 2 学期软件测试技术课程实验报告学院: 计算机科学技术专业: 软件工程班级: 软件一班姓名: 马文龙学号: 041240 139 任课教师: 刘玉宝-1- ...

如何高效填写软件缺陷报告

如何高效填写软件缺陷报告相关推荐

最新文章

热门文章