dell保修及其升级3CC

1.升级3CC

曾文婷 Wenting Zeng

戴尔(中国)有限公司中小客户部内部销售代表

电话：8008580888-9-0819(免费)，0592-8180819(直线)

传真：0592-8190819（自动）

手机：13950145580

E-mail：wenting_zeng@dell.com

官方网站：http://www.dell.com.cn

欢迎您评价我的服务，我经理的邮箱是：Chengjun_hu@dell.com

刘慧芳
戴尔（中国）有限公司
Direct phone(直线电话): 0592-8180969
Free Line(免费热线):800858 2222-9-0969
Fax（传真）:0592-8190969
Email（邮件）:Huifang_Liu@dell.com
范羿   Vensen Fan    [重点客户部销售经理]
Dell Computer (China) Ltd .
戴尔（中国）有限公司
Inside Sales of HSMB Consumer
免费电话        800-8582222-9-0234
直线电话        0592-8180234   13062446737
直线传真        0592-8190234
电子邮件        Vensen_fan@dell.com

8008580999-90234 3CC

2.保修

http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/th

8008580950 保修

我想也有朋友和我一样想升级自己的全保吧，下面我就说说我的经历。我的机器型号是D630，一年全保，三年的下一工作日上门服务，三年的备件交换服务。大多数朋友买的D630都是这样的售后服务。我升级的要求是加两年全面保护服务。
发邮件给CN_APOS@DELL.COM，说明你要升级你的保修，留下联系方式（最好是电话）和机器型号还有服务编号。
一般情况在下一个工作日就会有销售代表联系你了，会问你的一些情况，然后告诉你价格（我的D630用了402元），问你通过什么方式支付还有发票邮寄地址，销售代表会给你一个报价单号。
选择合适你的支付方式进行支付就可以了，支付完成以后联系销售代表就行了。
之后等待就可以了，我是21号支付的，大约过了一周在售后服务里就看见已经升级全保成功了，现在就等发票到手了（其实个人要发票没有什么用，又没有人给报销，呵呵，但毕竟这是正规的交易凭证。），这就是我升级全保的大致经过。

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