通过数据采集推动内容营销
“未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。流量和内容的比例将会从原来的二八,变成五五。同时,流量和内容,一个是入口,一个是制高点。”在回答《财经》记者关于“互联网是否正从流量战争转向内容战争”提问时,腾讯马化腾表达了这样的观点。
在当下互联网流量变贵,获客成本高昂的情况下,内容营销已成为互联网竞争中新的突围点。企业纷纷组建内部团队,开括内容营销之路。但这条路并不好走。互联网信息爆炸,内容已呈供过于求状态。绝大多数的内容营销并不能获得成功,脱颖而出。
大数据时代下,通过数据采集与分析推动内容营销,是一个行之有效的办法。今天,我们将主要讨论2个点:内容营销与数据抓取。
本文大纲
一、内容营销
1、内容营销是什么
2、内容营销的“内容”是什么
3、内容营销的价值
二、数据与内容营销
1、优质内容是什么
2、数据辅助优质内容生产
3、数据辅助内容分发
三、数据抓取
1、易用性
2、低成本
一、内容营销
1、内容营销是什么
美国内容营销协会的定义是:内容营销是一种战略营销方法,通过生产发布有价值的、有关联的、持续性的内容,来吸引、获取和聚集匹配度高的目标人群,最终改变或强化目标人群的行为,推动商业转化,带来收益。
从定义来看,内容营销必备的特点是有价值、有关联、持续性。即用有价值的内容吸引目标人群自动关注,适用于全平台、全渠道、全业务流程。当然,最终的目的是推动商业转化,为企业带来收益。
2、内容营销的“内容”是什么
认为“内容”是文章、图片、语音、视频、H5、活动、直播等,这当然没错。CMI发现,企业平均使用10种内容策略,具体如下:
但在内容营销这个语境下,“内容”一词的含义不止于此。内容营销中的内容,可以理解为基于用户生命周期不同阶段,一切有益于吸引目标人群自动关注/转化的东西。一篇文章、一场直播,一个活动......内容的载体和落地形式十分丰富。
3、内容营销的价值
谈到内容营销的价值时,我们更多的是从企业本身出发,去谈推动商业转化,为企业带来收益。具体点说就是“提高品牌知名度”“带来更多流量与销售线索”“提高新增转化率”“提高留存率”等。
企业要获得高价值,首先要帮助用户实现价值。在内容营销这件事上也一样。基于“以用户为中心”的思维去进行内容营销,关注“在用户全生命周期”的各个阶段中,企业提供的内容能帮助用户实现什么价值。
二、数据与内容营销
1、优质内容是什么
基于第一部分不难发现,契合“用户全生命周期”的各个阶段的用户个性化需求,对其具有指导性、帮助价值,让其产生信赖感、亲切感的内容,可以称之为“优质内容”。大数据时代,优质内容的产生,离不开数据支撑——数据可以帮助我们高效生产出优质内容。
2、数据辅助优质内容生产
① 通过数据,了解受众,找到合适主题
只有命中目标受众真正关心的东西时,他们才会对我们生产的内容感兴趣。数据抓取可以帮助我们了解受众并找到他们关心的、能产生共鸣的主题。
例如,我们可以从京东、淘宝检索自家产品相关评论,或者从微博、个垂直行业论坛中提取人们对自家产品相关的讨论。基于此,我们可以找到目标受众的兴趣点关注点,进而输出主题内容。
② 通过数据,洞察行业领域的流行趋势
要做好内容营销,洞察行业领域的流行趋势十分必要。只有洞察市场先机,才能及时跟进产品,输出热点内容。
例如,淘宝女装店铺运营人员需要知道2019年什么颜色、款式、元素流行,进而及时跟进产品制作,输出“2019年早秋流行色早知道,5大趋势!”“2019冬季流行元素,这3个一定别错过。”等高流量产品植入内容。
③ 通过数据,生成关键意见,引领行业未来
通过发布市场研究报告,突出企业的专业知识,可以提升企业品牌在行业中的权威地位。这将获得很多的媒体宣传,进而获得流量。
在过去,用传统方法输出专业的市场研究报告门槛很高,且耗时耗力。但是在数据抓取的帮助下,我们可以高效率、低成本地分析大量数据,进而有机会进行更深层次的分析,生成具有关键性意见的内容。
④ 通过数据可视化丰富内容
数据是观点的最有力证据。使用数据可视化图表,可极大地增强内容可阅读性、说服力和可信度。
例如,八爪鱼通过采集微博上“电影哪吒”相关的微博数据并将其可视化,分析出“哪吒的观影群体画像”。通过采集各房源平台上的租房数据并将其可视化,分析出“深圳租房情况”。
《哪吒》微博评论用户平均年龄分布图
深圳主要片区房源出租价格(每平米)与数量
3、数据辅助内容分发
内容营销的成功,不仅需要高质量的内容,而且还需要有效的分发解决方案,以便在适当的时间和渠道向正确的受众传达正确的内容。福布斯将内容发布描述为赢得内容营销的最后一英里。
① 通过数据找到合适的分发渠道
内容分发渠道通常有以下几个类别
自有媒体:企业网站,电子邮件,新闻通讯和社交媒体账户;
共享媒体: 营销人员发布原创内容的公共社交媒体渠道;
付费媒体:广告,现在很多频道都在我们发帖时直接支持内容推广。
国外企业平均应用6个渠道来分发内容:Email,Linkedin,YouTube,Print,Twitter,Print。再往后是Google+,SlideShare,Instagram,Pinterest,Snapchat,iTunes,Medium和Tumblr。
多数运营人员会存在这样的误区:将内容一股脑儿发到所有渠道上去,可以增加更多曝光,达到预期效果。其实,内容分发的关键点在于:内容是否能够覆盖正确的受众。
通过数据抓取,我们分析出渠道不同的特性,找出在不同的渠道上,什么样的内容主题和表达方式更受欢迎。
② 在合适的时间/地点发布您的内容
许多营销人员可能从不关心不同渠道的发布时间。但统计数据表明,发布时间在内容影响方面起着重要作用。
根据HubSpot和Search Engine Land的营销人员进行的一项研究,他们发现了发布博客文章的最佳时机。如果想获得最多的流量,发布博客文章的最佳时间是星期一,美国东部时间上午11点;如果想收到更多评论,发布博客的最佳时间是星期六,美国东部时间上午9点;如果想要更多入站链接,最佳发布日期为周一和周四,最佳时间为美国东部时间早上7点。
借助数据抓取工具,我们可以总结出不同渠道上发布内容的最佳时间。
三、数据抓取
通过以上,我们知道了互联网海量数据对于内容营销的巨大价值。那么,企业如何获得互联网数据呢?在选择数据抓取方式时应该重点考虑哪些因素?
1、易用性
企业可以考虑使用爬虫技术来获取数据。但对于大多数的非技术营销人员来说,爬虫技术复杂不易掌握,学习成本极高。使用市面上已有的成熟的、简单易用的爬虫工具是更优的选择。
八爪鱼是一款简单易用的爬虫工具。无需懂代码,学习成本几乎为0。只需简单输入目标网址、要查询的关键词,就能轻松获取到想要的数据。
2、低成本
内容营销协会的研究只将22%的营销预算用于内容营销。许多企业的预算非常有限,无法投入复杂而昂贵的工具。
我们分析了市场上排名前五的数据采集工具,多数为非技术营销人员提供功能齐全的免费版本。也就是说,我们并不总是需要投入昂贵的工具来采集有价值的数据。
在互联网浪潮中,为抢占内容战争的制高点,企业应该建立内容营销的持续战略,利用数据抓取工具来提高内容生产质量和内容分发效率。
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