软件测试中的“银行信贷项目“讲解

大家好我是XXX，之前测试经历的话参加过稠州银行贷款业务中的信用贷版块，现在我给大家简单的介绍一下

首先介绍一下这个项目的背景，稠州银行为了紧跟移动互联网的发展，而以前那种传统的靠依纸质进件审批的业务太过于繁琐缓慢，所以进行了行业内的业务转型，经过市场调研，将一系列传统的纸质的进件审核优化为线上化进件，提升线上获客的营销能力，以及整体审批的效率。

然后我给各位大致的介绍一下稠州银行的信贷的流程

首先是自主的申请，客户可以通过手机或者其他的移动产品线下面对面扫客户经理的业务二维码，或者是直接在线上像朋友圈啊或者是其他的社交软件上看到客户经理的一个贷款营销二维码，还有就是下载稠州银行app进行注册登入后点击我要贷款按键选择信用贷，当然也可以客户将相关资料交给客户经理然后经过客户同意客户经理可以代替客户录入资料

新用户通过扫码或者app进入后首先进行实名制的认证，完成实名制的老用户就不需要，然后实名认证的话只能使用身份证进行拍摄，拍摄出的身份证必须要完整清晰，拍摄完成后进行OCR的识别，识别出身份证所返显身份信息不可以进行编辑，如果识别有误可以重新拍摄识别，如果多次识别还是有误则拨打银行客服电话进行修改，然后实名制还需要额外输入手机号，手机号的开户人信息需要和当前拍摄身份证的信息一致，最后勾选同意相关协议，进行面容验证，核对是否本人，其当实名制完成后系统自动联网对接央行和公安系统进行校验，进行是否为风险用户判定如果有长时间逾期,多次催款不还,非法套现等行为判定为黑名单用户，如果有不良征信记录但是影响较小，征信一般，判定为灰名单用户，如果没有在稠州银行进行借贷或者购买过其他产品但是信用良好为白名单用户，白名单用户能够进行贷款，但是相应能贷款的额度会比之前在有过稠州银行办理过产品的老用户要少

实名制完成后，如果为黑、灰名单的用户则弹出文本框显示条件不允许，无法贷款，如果不在名单内或者在白名单内跳转到开户界面，进行银行卡的绑定开户基本上的银行都支持绑定，然后输入绑定银行卡的预留手机号获取验证码，验证后通过进行面容验证，通过后设置支付密码，密码设置完成后进行贷款金额的填写，如果为老用户申请信用贷的话会先进行重复申请校验，核查是否在稠州银行还有别的相同类型的产品已申请，如果有则不允许贷款，如果没有的话则进行金额的填写，金额填写完成后提交到对应客户经理的待面签箱，如果为app申请的用户则可以手动选择相应的客户经理，也可以进行随机匹配客户经理，将申请件发送到客户经理待面签箱，之后客户经理跟客户约定时间进行上门面签，如果直接来银行办理的就直接在银行进行办理面签，

在客户经理的待面签箱中会显示所有待面签的申请件的信息，包括申请件的剩余天数，在面签的时候，客户要填写收入情况、工作单位信息、社保缴纳情况等等，以及对贷款利率的确认，然后客户经理进行还款能力的审核，然后客户经理根据还款能力给出初步的贷款额度告知客户，当面签完成后申请件提交到核查箱，客户经理在核查箱中对客户信息进行仔细的审核，进行风控规则审核，比如是否有亲戚朋友在本银行工作，如果有则不允许贷款，没有的话则提交到复核岗进行人工审批，在复核岗进行核实，通过的申请件提交到审核岗，如果有什么需要补件，则退回到原客户经理的待补件箱，审核岗接收到复核岗的申请件进行审核，审核分四个结果，一是通过提交到审查岗，并且给出审查意见，二是拒绝，就直接结束审批流程并且给出原因，三是补件退回，退回到原客户经理的待补件箱，进行信息的完善，还有第四个就是退回，退回到上游复核岗，然后就是审查岗，审查岗接收审核岗提交的申请件，对申请件及相关信息的完整性跟真实性给出审查结果，也是四个结果，如果通过提交到电核岗，拒绝就直接结束流程并且给出具体原因，退回补件就直接退回到原客户经理待补件箱，进行资料的完善，退回的话可以退回至任意上游流程节点，之后就是电核岗，电核岗接收到审查岗的申请件，电核岗人员通过电话核查申请件的准确性，然后录入电核的结果，通过提交到审批岗，拒绝的话结束审批流程给出具体原因，补件退回到原客户经理待补件箱，退回则可以退回到任一上游流程节点，审批岗接收电核岗提交的申请件，审批人员对该笔贷款给出最终的审批的结果，通过则根据资料给出一定的授信额度，贷款人所贷款的金额必须小于最终给出的授信额度，拒绝则给出具体原因，退回补件则退回到原客户经理待补件箱，退回则退回到任一上游节点，最后校验预留的手机号码，给客户发送短信进行通知，这个就是一整信用贷的流程

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