手持终端设备常见问题及维修方法

(

1

)设备无法开机,怎么办

?

·检查电池是否安装正确,电池后盖是否完全盖好;

·请检查电池是否有电;

·如电池有电,且有正确安装电池,请做一次冷却操作(

FN

+

复位键)

·请对电池充电

10

分钟,再尝试开机。

(

2

)扫描过程中,扫描头出光但识别不了条码,而且扫描时系统很卡,怎么办?

·重新校准扫描头,操作方法:在桌面上双击“

Scanner

,开启扫描头,复位扫描头,复位

成功即可;

·请确认所扫描的条码是否完整无破损;

·如果扫描头重新校准后,并且确认条码无破损,则可重启设备。

(

3

)无法连接

WIFI

网络?

·首先检查加密方式是否正确,即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致;

·检查密码是否正确;

·检查网络是否正常;

·重启设备或者把网络删除再重新连接(网络删除后在无线配置界面选择高级,在首选网

络的列表框中删除所需要删除的网络,按确定键完成操作)

(

4

)无法连接

GPRS

网络?

·检查当地信号强度;

·检查

SIM

卡是否安装正确;

·检查

SIM

卡是否开通上网功能;

·接入点是否设置正确;

·

检查

SIM

卡是否欠费或者

SIM

卡是否损坏

(

SIM

卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费)

(

5

)无线网启动后自动消失了,怎么办?

·启用无线后状态栏出现网络图标,但两秒后自动消失了,也不要担心,在“开始—设置

—网络连接”里面能够看到无线网络连接为打叉的标志,查看属性,将其设置为启用即可。

(

6

)

USB

无法连接?

·查看电脑是否安装了

Microsoft ActiveSync

同步软件;

·打开控制面板中的

USBSwitch

中模式是否选择了

U

盘模式(改为

ActiveSync

同步模式)

(

7

)触屏失灵了怎么办?

·重新校准屏幕;

方法:打开“我的设备

-

控制面板

-

笔针”

,进入笔针项后点校准,点十字光标的中心,跟

着光标走一圈,成功后光标消失,这时按下键

盘的回车键或者点一下屏幕,最后点屏幕右上角的

OK

(校准过程中某个点未点准时,需

要重新校准)

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