解读报告 Future of Project Management
你好，欢迎来到PM网事，上一期节目咱们谈到了互联网组织的PM怎样可以同时成功运作多个项目，这一期节目咱们剑走偏锋，解读一个行业报告，Future of Project Management，翻译成中文就叫做《项目管理的未来》。
可能你会觉得奇怪，讲互联网行业的项目管理怎么会想起来去解读一份行业分析报告呢？原因很简单，互联网是未来的形态，国内也在进行轰轰烈烈的互联网+，互联网对于社会的改造可能才刚刚开始，解读这份报告可以帮助我们了解到未来社会和项目管理的发展趋势，从而让工作和生活在当下的我们可以有所应对。
这份报告发布于2017年4月，目前的版本号为01，是由UCL、APM和ARUP联合发布，因为这3方都位于英国，所以，这是一份英国人眼中的关于未来的预测，这份报告的下载地址我已经贴了出来，你如果感兴趣的话可以自己去下载。
先简单介绍一下这3方的背景。
UCL，也就是伦敦大学学院，成立于1826年，世界著名高等学府，排名英国前5，诞生了几十名诺贝尔奖得主，另外还有一些知名的学生也毕业于UCL，比如说电话的发明者贝尔、光纤的发明者高锟、ALPHAGO算法的提出者戴密斯哈萨比斯、电影导演克里斯托弗诺兰等等。另外，1973年，UCL成为了互联网的前身，也就是ARPANET的第一个国际链接。
APM，就是英国项目管理协会，有自己的一套项目管理知识体系，是欧洲最大的项目管理协会。
ARUP，也就是奥雅纳工程顾问公司，成立于1946年，是全球最大、最成功的工程顾问公司之一，我们所熟悉的鸟巢、水立方、首都机场3号航站楼、央视大楼、悉尼歌剧院、巴黎蓬皮杜艺术中心等等奥雅纳都参与其中。
这份报告总共有68页，分为5个章节，分别是：第1章简介和前言，第2章趋势和驱动力，第3章发生在未来的客户故事，第4章下一步会怎样和第5章附录。在所有的5个章节中，第2章和第3章，尤其是第2章是这份报告的重点内容，我们也会把绝大部分篇幅放在这一章。
我们先来看第1章，第1章一开始先由UCL、APM和ARUP各自的高管分别站在自己的角度对这份报告作序，然后报告列出了在英国人的眼里，项目管理从1990年到2045年这55年的时间里所走过的历程。在这里，我们按照时间顺序由前到后快速过一遍。
1990年，ARUP启动了项目群和项目管理业务。
1990年左右，现代互联网开始公开访问。
1995年左右，英国的项目管理标准PRINCE2发布。
2000年左右，美国的项目管理标准PMBOK发布，另外，敏捷宣言签署。
2005年左右，希斯罗5号航站楼开放。
2010年左右，项目管理成为最需要的5大技能之一，另外，伦敦奥运会和残奥会开幕。
2015年左右，移动设备和连接的数量超过了地球上的总人口数量，除此之外，APM，也就是英国项目管理协会成为英国项目管理专业的特许机构。
2020年左右，资源节约达到顶点，另外，项目数据开始应用区块链技术。
2025年左右，PMBOK将增加社会责任这一章节，而英国国内首次安装1TB光纤。
2030年左右，每一个世界100强公司的CXO中都至少会有一名项目管理专业人员。
2035年左右，项目管理成为英国全国统一课程，而神经技术开始在项目环境中普遍应用。
2040年左右，智能算法被证实优于专家判断。
2045年左右，心灵感应开始支配人类的沟通。
以上就是在英国人看来，项目管理的重大发展里程碑。从上面的发展历程来看，在英国人的眼里，现代项目管理在从90年代开始就进入了发展的快车道，不管是英国的单项目管理标准PRINCE2还是美国的单项目管理标准PMBOK，其实就是快速发展的证明，另外，在英国的重大项目中，不管是希斯罗5号航站楼还是伦敦奥运会，项目管理都起到了重大的作用，体现了自身的价值，而这种价值将会持续到2040年前后，之后，项目管理的价值将迎来一些重要的挑战，而这些挑战基本定格在了2045年，2045年是一个什么特殊的年份呢？或许你已经猜到了，没错，我们到达了奇点，按照各方的预测，在这一年，人工智能也就是AI将超越人类智能，而AI将对包括项目管理在内的社会各个行业和专业产生不同程度的影响，所以，2045年之后的一切都变得难以预测。
好了，第1章我们就说到这里，下面我们将进入报告的核心章节：第2章，趋势和驱动力。
这一章，我先把报告的核心内容逐一提炼出来，然后再开始我的解读。
在第2章的一开始，报告就提到：这个世界正在快速地变化，相当多的发展趋势和挑战都会直接影响项目管理的未来，世界经济是在被大量的以项目为表现形式的工作所推动，创新和创造力是价值创造的核心，随着互联网技术的到来，一些新形式的工作正在出现，而项目也正在变得更加复杂和全面。所以，为了更好地管理这些变化，为全球的客户和利益相关者提供更好的服务，就需要站在社会、技术和经济领域来分析那些影响项目管理的发展趋势和驱动力，这些趋势和驱动力总共有以下7项。
第1项：全球化和虚拟团队。
伴随着全球化，团队和员工已经在相隔几千公里的情况下有效地协同工作，随着IT技术的发展，在项目中，我们已经可以不必像过去一样集中在一个地点办公，而是越来越依赖虚拟团队，在2015年，全球虚拟团队的员工数量已经达到了13亿，基于长期规划的、中心化的工作场所将会被灵活性和适应性更好的去中心化的创新中心所取代，而项目团队也将在目标的指引下在全球范围内建立，这样的变化会带来一些新的挑战，比如说虚拟团队的招聘和管理，另外，项目具有临时性，所以团队成员对职业发展的理解也需要改变。
第2项：开放创新的文化。
在传统环境下，创新属于组织的内部事务，组织经常不会把社会资源整合进自己的创新项目中。而随着开放创新的流行，众包和竞合模式开始逐渐为更多的组织所接受，在这样一些新的模式下，组织可以更好地利用公共资源，更好地与客户、供应商协同，从而提供更好、更快速的产品和服务。
第3项：劳动力的多样化。
随着全球化、新技术的应用和人口结构的变化，今天的组织已经可以面向各种年龄、技能、和文化的人力资源，在未来，年长的人会更晚退休，而组织也需要建立一种有效灵活的结构，以保证不同年龄、文化、技能和期望的人可以更好地协同工作。
第4项：零工经济。
所谓零工经济，可以理解为通过线上平台，把组织和自由职业者、独立顾问和服务提供者连接在一起，组织可以把项目拆分为工作包或者是任务来外包，对于组织，意味着可以快速、临时地获得某项技能，减少日常人员管理的成本，而对于自由职业者，意味着同时可以为多个组织或者是项目服务，而口碑就成为决定自由职业者工作机会和定价的重要依据。
第5项：改变中的企业文化。
现如今，已经没有那么多人再去追求全职的工作模式了，特别是随着年轻人进入职场之后，传统的企业文化正在改变，比如说领导方式、扁平化组织结构和灵活的工作安排，越来越多的人开始关注组织的价值、文化和企业社会责任，这意味着，组织不仅要提供合理的薪资，还要有更加吸引人的工作环境，另外，灵活的工作地点和工作安排也必然导致工作时间和私人生活之间的界限开始变得模糊，这给管理带来了机遇和挑战。
第6项：自动化和人机协作。
在IT技术的推动下，AI和机器人的出现重新定义了工作，人机协同工作的场景开始越来越常见，这对制造业的影响最大，报告中提供了几项数据，在收入人群最低的10%的人群中，有61%的可能会被自动化替代，在高端人群中，这一比例只有20%。当然，问题最终会落在自动化的边界上，也就是说，哪些工作由机器去做，哪些工作由人来完成，这条边界有可能是人类的一些基本的技能，比如说：同情心、沟通、劝说、解决问题和决策。
第7项：数字化建筑和项目复杂度。
在建筑行业，项目的规模和复杂度越来越高，虽然和其他行业相比，建筑行业在应用IT技术方面比较少，但还是有效地提升了生产率、降低了成本，另外，IT技术对于改善建筑的运营也有一定的帮助。
好了，以上就是报告中提到的影响项目管理未来发展的7个趋势和驱动因素。在第2章的最后，根据这7个趋势和驱动因素，报告提供了在2040年的时候，符合社会发展需要的4个项目经理的人物画像，这4个人物画像包含了人物的姓名、出生日期、年龄、性别、专业、角色描述和特点。在这里为了让你对这几个虚拟的项目经理有一个直观的认识，我就只说第1个人物画像，别的人物画像我就不说了。
第1个项目经理，名字叫做Francesca Saxby，出生日期1970年10月24号，年龄69岁，性别女，专业是人性化创意界面项目经理，角色描述，她是一个优秀的解决问题的专业人士，专门从事不能或者在道德上不应该被自动化的项目任务。特点是：高情商、有比较强的沟通能力、良好的管理技能、有敏锐的直觉、工作努力、性格强势。
另外，报告在介绍这4个项目经理的时候还提到，在2040年，小就是美，由个体和专家团队组成的协作网络主导着全球经济，而项目管理被称为‘最后的职业’，在整合领导力、专家团队和道德等方面仍然在起着不可替代的作用。
好了，上面就是报告第2章趋势和驱动力的全部内容，接下来我稍微做一下我个人的解读。
首先，这7点有相互重合的部分，其实可以归结为从第1次工业革命到第4次工业革命，整个人类社会在蒸汽机、电力、电子计算机、互联网或者是AI技术的推动下实现自我进化的一个必然结果。至于这个演变过程对于社会的影响还有就是项目管理在互联网形态下为什么如此重要的内容，因为已经在我的线上培训课程里面都包括了，额外再讲这么一大段内容有些跑题，所以在这里我就不再展开了，如果你觉得需要补充这方面内容，可以给我留言，我给你发课程链接，在听完线上的培训课程之后再来看这7点内容就会觉得顺理成章。
其次，全球互联网的发展就目前来看主要集中在美国和中国，英国人说的这7点趋势和驱动力其实在中国的互联网行业已经不同程度的出现了。
总之，随着以互联网为代表的新技术的推动，组织的边界变得越来越模糊，而项目成为了组织运作的基本单元，而项目管理能力成为了组织和个体的基本能力，在未来，不管是组织内部变革，还是组织的项目被外包，项目都可以良好地兼容和承载这7项内容。
下面我们来看第3章，发生在未来的客户故事。
这一章很有意思，报告把完整的项目生命周期切分成了7个主题，每个主题里都虚拟了一个未来的人物和项目，然后用发生在现在的全球最佳项目实践来提供支撑。这7个主题从头到尾分别是：项目愿景、治理和介入、团队、信息管理、创新计划、知识管理和系统思考。
因为这一章不是核心章节，而且篇幅很长，我们就不再展开了，详细的内容你可以自己下载阅读。
我们来看第4章，下一步会怎样。
这一章由APM、UCL和ARUP的代表分别讲述了自己对于项目管理未来的看法和下一步的行动计划，这一部分基本都是套话，没有实质性的内容，如果你有兴趣了解的话，可以自己去看，这里就不再细说了。
第5章是附录，我们略过。
好了，到此为止，这份报告就提炼和总结完了，看完了这份报告，感觉我的观点和报告中的一些观点比较类似，但是，因为这份报告是一个面向全行业的综合性报告，加上ARUP是一家建筑工程顾问公司，所以，报告中虽然有不少互联网的元素，但却没有针对互联网行业的项目管理加以展开，而且2045年以后的内容虽说不好预测，但一字不提感觉还是有些遗憾。所以我有一个想法，在这里和你说一下。
PM网事第2季已经播出1年多了，包括这一期，总共发了25期正式的节目，所以我已经在考虑第2季应该怎么收尾了，在第2季的节目清单里，还有将近30个话题没聊，我说过这些话题不可能每个都聊，所以，我会从里面抽几个话题出来，作为第2季的收尾，其中一期节目的选题我已经初步想好了，但是还没有最后确定，那就是聊AI也就是人工智能对于互联网行业项目管理的影响，这样可以弥补这份报告带给我的缺憾，当然，因为这期节目是我个人对于未来项目管理的一些设想，不管是高度、角度、深度还是严肃性、权威性都没有办法和这份报告相比，所以在听这期节目的时候你千万别当真。另外，这期节目的内容可能会有点多，需要比较长的准备时间，所以在这里我先和你打个招呼。
另外，第2季结束之后，第3季会什么时候上线呢？这个问题我还没想过，我觉得应该不会隔太长时间吧，至少应该不像第1季和第2季之间隔了4年那么久。
好了，就说这么多吧，这期节目就到这里，我们下期节目见。
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