原标题：分析目标人群画像的5个步骤

图文排版：亿玛客互联网全栈运营

分析目标人群画像的5个步骤

所有伟大的产品，都离不开用户的追随与期待。

目标用户群体画像是产品用户增长的利器之一——它能够帮您探究产品指标数字背后的原因。

通过用户群体画像，我们已经能够持续的监测产品运营状况，比如：观察产品关键指标的变化、关注用户到目标的转化趋势、分析用户的留存回访……

其实目标人群的画像分析是有一个流程图的，只要按照步骤去分析用户的特征，我们就能解决用户的痛点。本文总结了5个步骤希望能对你有用。

定位目标人群的“样子”就是从你的目标客户群身上找共同的一些特征，如年龄，爱好，受教育程度，生活环境，经济收入等！通过这些特征我们可以快速在大千的网络世界中去找到他们，然后有针对性的去解决他们的痛点；

话不多说，接下来我们上干货，先分享一个总结的关于准确定位目标客户画像的流程图给大家

下面来解释一下上面的流程图： 1. 产品优势和卖点

首先要列出产品本身的主要优势和卖点。

我们以减肥产品为例，先把减肥产品的卖点和优势可以罗列成：快速瘦身减肥；纯天然植物提取，产地正宗可靠；减肥机理安全无副作用；不打针不吃药方便；不反弹；免费试用，名人使用；真实案例，媒体推荐，认证信息等！ 2. 解决用户痛点，引起情感共鸣

罗列出优势和卖点后，我们就可以从优势和卖点出发，接下来要思考一下两点：产品能帮助用户解决什么困难？如何让用户情感上面找到共鸣？

·客户忧虑：太胖了对身体不健康，很多减肥产品没效果，有副作用，怕反弹，等

·情感共鸣：女性想要变美渴望，在朋友面前没有面子，找不到男朋友，对事业有影响，买衣服没有合适size，自卑厌恶自己… 3. 定位目标用户属性

针对以上的用户痛点和情感共鸣进行延伸，定位目标人群所具备的属性。可以通过四种方法来定位目标人群的属性：

自我假设：

就是自问自答，我们可以从多个角度去假设，来判断什么样的群体会有上面所说的困难和焦虑，比如性格，年龄，学历，区域，爱好，工作，经济收入，业余活动，崇拜偶像等，如：

假设一(年龄)：多大年龄的女性会特别在意自己的身材？应该是谈恋爱或者想谈恋爱的人群，或者是产后身体发福中年女性比例较多；

假设二(收入)：上班只能维持温饱的女性会花钱减肥吗？应该是除去日常开销后还有闲钱的，收入偏中上的女性；

假设三(爱好)：关注自己身材的女性都会喜欢去什么网上平台？应该喜欢浏览一些自拍、爱美的社区，经常会关注减肥达人的微博，微信公众号等；或是健身减肥类的贴吧、QQ群、微信群等。

还有很多其他的假设，就不一一举例了，大家可以拓展自己的思维，随便想一种产品，然后沿着这种思路去发现这种产品目标用户群的形象定位，只有经常尝试分析才能不断提升自己的能力

询问朋友：

可以咨询身边的朋友，尤其是我们产品目标人群范围内的那些朋友，可以和他们多交流，挑选一些比较好的建议，具有普遍性的可以作为你定位精准目标人群画像思路！

用户反馈：

从用户的反馈中来分析自己的之前用户群定位是否准确，是否已经解决大部分客户的痛点，或者他们身上还有哪些潜在需求是我们没有注意到的，可以进一步去满足的。所以用户反馈一定要利用好，它可以帮助我们改进产品，还能帮助我们拓展更多的精准用户群！

网上查资料：

通过网上查找资料方式来定位目标人群，可以下载与产品相关的统计报告(如艾瑞，易观国际)、搜索指数(如百度指数)、数据统计后台(如百度统计)，大家都可以尝试一下！ 4. 细分卖点

筛选目标用户群的大致属性分类以后，可以说基本上我们找到了目标人群的轮廓了，但是你能找目标人群属性，别人也能找到，竞争很大，所以我们要选择一个比较好做的市场，也就是细分需求或者细分人群(也叫细分卖点)，这样我们的定位才会更加的精准，客户的需求才会更加的强烈！

所以为了筛选出更加精准的目标人群，我们要在产品卖点和优势上面加上市场和竞争这两个维度。讲白了就是人无我有，人有我优，这样你的目标用户才能认可你！那么问题来了：如何才能不随波逐流，去细分卖点呢？这里分享几个细分思路：

从产品人文关怀出发：

比如减肥产品可以免费赠送减肥前后对比效果图片，做一个减肥历程的小视频，可以分享到朋友圈、微博上；或者收集客户资料，筛选单身客户，减肥成功后系统充当红娘，帮忙寻找心仪的他(她)

从产品特色创意出发：

如可以免费试用，见效后再付钱；目标人群针对孕妇产后肥胖，并赠送完整的减肥方案，或者提供科学健康的减肥食谱！…好的创意有很多，要善于发散才可以。 5. 针对目标用户营销

细分完市场和卖点以后，可以说网站运营中对目标人群的定位基本上大功告成了！也就是我们营销的时候经常说的，你的“鱼塘已经找到了”，针对这些人群做的营销才是最合适的，转化率才会大大提升，最终起到事半功倍的效果！接下来我们要做的就是找到这些“鱼”，并且把它们钓上来。返回搜狐，查看更多

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