用友SPS和运行维护费区别的详解
@用友SPS和运行维护费区别的详解
sps
SPS是基于标准产品的支持服务(Standard Product Support,SPS)。
主要包括:更新升级(软件补丁更新与产品升级)、问题解决(产品问题在线或热线解析)、知识转移(用友到客户的知识传递)、系统体检(安全保护系统稳定性)。
运行维护费:
在软件使用中,所遇到的系统上面问题。(例如:系统登录不了、需要增加一些客商、软件需要移机)这些问题,服务的公司提供现场或者远程的操作。以达到系统正常使用的目的。
两者区别:
sps:是用友厂商为了保证后面产品后面可以进行升级、更新所收取的费用。
运行维护费:是软件在日常使用过程中,遇到的不能处理的问题或者系统环境运行上的问题服务商所提供服务产生的费用。
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