办公室革命：不会再有免费午餐了……

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我们的生活正在逐渐回归常态。恢复、启动、重现，就像熊冬眠出洞，打哈欠，伸懒腰，疯狂采购卫生纸和肥皂。

封锁对你工作的影响取决于你的工作性质。对于整天在计算机前的员工而言，在家码字或在工作场所码字差别可能并不大，尤其是在工资和福利保持不变的情况下。但对于另一些人可能就不一样了，丢掉饭碗、负担不起房租的也大有人在。

我们生活在一个分化的世界中，分成了许多分支：很多人希望尽快回到公司，另一些人却不想；反对封锁的人和支持封锁的人；那些适应这种环境的人和苦苦挣扎的人。

Deliveroo、Uber和Amazon这样的公司体现了这种分化：其中一部分员工是高薪开发人员，他们有养老金、带薪病假和在家工作的福利。其余的是临时的“合同工”，公司认为这些合同工绝对不是正式员工，并且没有福利，按计件小时工资获得报酬，并被迫冒着在流行病前线工作的风险。

几个月前，那些因为“技能低”而获得低工资的人被重新定义为“关键”工人，被迫继续工作。

并不是每个人都想复工，尽快回到办公室。在最近的一次会议后，一位同事给我发信息：“实际上，我非常喜欢与家人待在一起，而且省去了通勤的麻烦。如果能够继续这样下去，我很高兴。”

Google员工于2019年1月22日在柏林办公室工作| 图源：Getty Images

许多公司在私下里都有不同的计划。谷歌和Facebook已经告诉员工，今年后半年仍在家工作。推特表示，如果员工愿意的话，现在几乎所有员工都可以永远在家办公。

根据一项对300位Boss的调查，即使政府官员表示公司办公是安全的，仍有62％的美国企业计划让人们在家办公。只有2％的人认为预防措施会在几周内取消。

嘿Siri，打开百叶窗

那些回到办公室的人可以先行感受翻天覆地的变革。体温检测、洗手点、口罩、手套、办公桌罩，以及做更多清洁，人与人的间隔要更大。桌子之间的间隔，食堂就餐的间隔，人们排队之间的间隔，都是以社会疏远的名义出现的。

弗吉尼亚州的一家餐厅甚至计划用人体模特填补这些间隔间的空隙。我们正在恢复的常态将比以前的更加麻烦。

对于售卖消毒剂和有机玻璃的公司来说就像是在过圣诞节。但即便是被热门行业员工也在有苦恼：“我们不是传染病专家，”诺尔办公室设计公司的特蕾西·D·怀默在《纽约时报》上称，“我们只是卖家具的。”

其他公司正计划对其办公室进行更宏大的变革。影响苹果总部设计的建筑师阿尔琼·凯克向《卫报》描述了他的未来现实：“可以通过智能手机调用电梯、百叶窗、照明装置、通风设备，甚至点一杯咖啡都可以通过手机控制。”

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旧金山的一家新兴企业已经审查了其触摸板门禁系统，他们告诉《纽约时报》：“我们可能不得不将其重新配置为蓝牙技术。”

这一切使我不寒而栗。我花时间制作软件，也许正是因为这样，我认为在未来会有小小的挫败感：新版iOS不支持使用咖啡机，这是一款在Android 7上无法正常工作的空调应用程序。

如果用户忘记了密码，就无法打开灯，坚持使用UbuntuTouch的用户将无法使用新的无接触门访问控制系统，被锁在门外。

我们需要有一个服务台来打开百叶窗。你使用什么浏览器？它在Safari中不起作用，你是否尝试过在Chrome中打开百叶窗？你想调高暖气温度？清空缓存，然后重新打开手机、关闭手机。

The Atlantic提到有的公司正在致力于“使电梯和门可以通过声音激活。”但效果或许不那么理想，前车之鉴就在那里：“嘿，Siri，打开门”，给出的回答是：“这是我在网上为厄瓜多尔找到的东西。”

低技术产品也将发生改变。为了通风而打开的窗户，也许最后是开放式办公室的消亡。在科技行业中，一些不必要的公共活动可能会逐渐消失。抗菌铜将是公司严肃对待病毒控制的一个视觉象征：你可以信任我们与你的业务。

我们进入了“卫生剧场”的时代。“公司觉得我们必须克服根本的恐惧，”另一位Knoll员工告诉《纽约时报》，目标 “从让办公室不受病毒侵袭转变为改造办公室，让员工感到更安全。”体验感比现实更重要。

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可能还会发生其他事情。《纽约时报》指出：“减少工作场所传播的最佳方法之一是提供带薪病假、鼓励请病假的员工留在家中。”

企业也可以“重新规划时间”，Alex Soojung Kim Pang在《大西洋月刊》上补充道，“在不削减工资的情况下减少工时，可能有助于许多企业加快恢复正常的速度。”

你处于静音状态

纽约、旧金山和伦敦的办公室租金都非常昂贵。如果人们在家组装自己的办公室，企业成本将会降低。Evernote 的 SusanStick 说，谈到远程工作时，“你不能把那个精灵放回瓶子里。”

对于某些人，这可能是一件好事。公司可能会把在家办公作为员工福利，当然，节省成本才是真正的吸引力。如果在解封之后发现面临着经济衰退，那么节约成本就可能成为他们的首要议程。

那些“已经开始补贴宽带成本”的公司和那些依靠节省通勤成本来保障足够收益的公司之间存在着分歧。即使是那些喜欢远程工作的人也发现必须加以限制：谷歌对员工说，不能报销午餐和健身会员的费用。

没有一致的在家办公规则，所以“这取决于独立的组织”，一些组织会比其他组织更支持远程工作。有时甚至是CEO的个人偏好。

玛丽莎•梅耶尔接管雅虎时，她的第一项举措就是禁止远程工作。几乎在一夜之间，IBM就从预言远程工作是未来的趋势，转变为要求数千名员工重返办公室。牛顿第三定律远程工作版：每次离开办公室时，都会有相等的反作用。

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目前强制的远程工作带来了一系列短期变化。赫尔曼·米勒的订单数增长了三位数，室内设计服务公司Decorist的订单数增长了45%。惠普出售了更多打印机墨水。而且Zoom的使用量猛增。

一种新的礼节出现了：判断专业与否不是看西装，而是看你的摄像头的角度和框架：让自己成为一名摄影师。

最近几个月，远程工作突然受到了广泛考验。人们还没有意识到每个人都会有所顾虑，虽然有些技术还不稳定，但大多数情况下都挺了过去。

尽管如此，我们仍然面临新的烦恼。会议从以下仪式开始：“嗨，加里。加里？你能听见我们讲话吗？加里，我想你在静音模式。哦，他下线了。他可能很快就会回来。”

接下来，要怎么办？

因此，我们将会进入一种“新常态”。“正常”是什么意思，对谁来说是正常的。我们已经对有缺陷的软件做出了规范，保护了恶劣条件下的仓库工人，并合理应对气候变化。这就是真的就是“正常”吗？

显而易见，我们将看到更多的人远程工作，工作时间更灵活，也会有更多的小公司会倒闭。但是，我们还是不知道接下来会发生什么。

会有第二波感染吗？距离疫苗研发成果只有八个月了吗？还是两年后才会研发成功？一切都会恢复如初吗？我们不知道。我们永远不知道接下来会发生什么。

时间无情地、不可预测地一点点溜走，不断地改变着正常的标准。病毒让我们集体后退并颤抖，它是一系列可能，扰乱正常秩序的事情中的其中一个，其它还包括：抗生素耐药性、气候变化、作物歉收、地震、风暴、（经济）衰退。

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人是适应性很强的动物，我们很容易忘记历史会一直持续下去，我们会适应、创造新常态并继续下去。

克莱夫·汤普森在《比你想象的更聪明》一书中写道：“新技术将我们推向新的行为方式，同时也将我们从旧的、熟悉的行为方式中推离出来。”就目前情况看来，这场疫情也达到了同样的效果。

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