小军是一名房地产销售,因为踏实能干,毕业1年,就拥有了属于自己的第一辆车。过年回家,同龄人看到后都非常羡慕,小军也大方地说大家有事可以和他借车用。

第二天,其中一位朋友就找到了小军,说自己要去火车站接女朋友,问他借车。想着火车站没有多远,下午肯定耽误不了自己接奶奶过年,小军听到后没有犹豫,直接把车钥匙给到了对方。

可是直到晚上车都没有送回来,直到第二天早上,在小军的催促下,朋友才把车开来。

朋友总借我车开不加油也不清洗怎么办(5个说话技巧礼貌拒绝不吃亏)
从那以后,朋友又多次找各种理由找小军借过车,但是从来没加过油,也没有清洗过。这一行为让小军非常难以接受。

两天后朋友又来借车,说和朋友约好去隔壁省玩。小军听到后说道:“可以,不过我这车太脏了,这样开出去也不合适,你把车洗一下,我车里的油也不太多了,可能开不到隔壁省,你顺便把油加了吧。”

朋友听到后马上说:“那就算了,我想了想他那边要早到,我坐别人的车去吧。”

朋友总借我车开不加油也不清洗怎么办(5个说话技巧礼貌拒绝不吃亏)
生活和工作中,我们总能碰到这样的尴尬事,不好意思拒绝别人,但也不甘心自己吃亏。

这种情况下,有的人会选择直接撕破脸,但是就会导致双方关系破裂,说得太过,很容易从受害者变成加害人,显得自己小气。

聪明的人会懂得运用5个聊天技巧,让你一开口说话,别人不仅听着舒服,还能达到意想不到的效果。

朋友总借我车开不加油也不清洗怎么办(5个说话技巧礼貌拒绝不吃亏)
技巧一:成本互换
生活中难免会遇到朋友借钱,同事寻求帮助的时候。如果直接拒绝就显得自己没有人情味,还会给自己树敌。

可是无底线无条件地帮助对方,也容易让自己陷入被动,成为一个“烂好人”。

想要不得罪对方的同时也不吃亏,要让对方知道你帮助他需要的成本,然后价值互换。

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比如:

同事小李:“你帮我看一下我这份报告还有哪些需要修改的地方。”

你可以回答:“稍等我半小时,我先把手头上的工作处理一下,王总着急要。”

在这里他等待的半小时,就可以看作你帮他看报告所需要的互换成本。如果他等得起,你就可以帮他,如果他等不起,你正好省了时间,而且他也不会埋怨你。

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技巧二:抬彼损己
有些人在说话时总是从自己的角度出发,导致话一说出口,就会让身边的人极度不舒服。

说者无心,听者有意。如果能礼貌地拒绝,就不要通过中伤他人来获取结果。

可是有时候我们往往会口不择言,情绪上来后难以控制,导致说错话。这个时候我们就要想办法补救。

最好的办法就是心理补偿。通过抬高对方,贬低自己,来缓解尴尬。当然贬低自己只是为了照顾他人的感受,并不是真实地否定自己。

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技巧三:理由充分
当你想拒绝别人时,一定要找个充足的理由,而不是直接上来拒绝。

比如朋友问你借钱,你直接说不借,那便预示着你们这段关系将告一段落。

但是你将拒绝性合理化了,告诉他:“不好意思,我最近刚买了房子,在还贷款,还完贷款和生活费,就没有什么钱了,你要着急的话,我这边帮你借一借。”

这种情况下对方也不会多加为难你,反而还会感激你。

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技巧四:角度互换
很多时候想要拒绝别人时,首先要让自己站在对方的立场上。思考一下,怎样的话说出来会让自己不难受,当你能坦然地接受这个结果时,在和对方说拒绝的话。

很多时候,和对方站在同一战线比苦口婆心地讲道理要有用得多。

比如,之前我有个朋友高中毕业,没工作,没收入,但一心想着创业,到处问朋友借钱。朋友不想借钱给他,纷纷劝诫他,但是他却从不听,还把那些人都拉黑了。

我给他分析了现在创业的利与弊,站在他的角度告知他是否能承担这些风险后。他自己便选择了妥协,踏踏实实地继续开始找工作,现在成为了房地产公司的一个门店店长,特别感激我。

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技巧五:主动引导
高情商的人会掌握整个聊天的节奏。比如你知道有人想找你帮忙,但是你又不想做,想要拒绝时。可以在他话说出口之前,就轻松地差过话题。

真正聪明的人懂得滴水不漏的,切掉自己不喜欢的聊天内容。这样既不会有拒绝他人得罪人的风险,还可以把问题转移到一个热点话题之中,让双方不那么尴尬。

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普通人聊天是让自己舒服,聪明人的聊天是让双方舒服。

作为社会分工中的一员,避免不了与各种各样的人打交道。如果不会说话,只会给自己增加更多的阻力,树立更多的敌人。

相反的,如果你会说话则会左右逢源,拥有更多的机会与可能性。

掌握以上5个说话技巧,拒绝他人时既不失礼还能达到自己预想的结果,实现共赢!

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