四控三管一协调的学习内容


1、质量控制

手段:评审 测试 旁站 抽查

2、进度控制

意义:尽量发挥投资效益 维护良好的管理秩序

进度控制措施:信 技 组 合
进度协调会
甘特图:横道进度曲线图
香蕉图:进度曲线图(直观)
挣值分析(EV):实际 计划 工作量 单价
SV=EV-PV   CV=EV-AC
<0 滞后 超额
网络图计划法
通知单-提醒
停工令-质量问题

3、投资控制

投资控制原则:投资最优化 全面成本控制 动态控制 目标管理 权责利相结
最权面动标

成本估算:类比 参数模型 累加估计

成本控制的内容:
(1)执行情况以确定与计划的偏差;
(2)所有发生的变化被准确记录在费用线上;
(3)避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映在费用线上;
(4)建设单位权益改变的各种信息。

成本控制依据:费用线 实施报告 变更请求
成本控制方法:  变更控制系统、成本绩效、附加计划、计算工具 (变成附计)
成本控制措施:经技组合

竣工结算审核(5审)
1、成本计划执行情况
2、支出是否合理
3、报废合核销的真实性
4、账目和统计资料是否准确、完整
5、竣工说明书是否全面、系统

4、变更控制

5、组织管理

项目计划是依据,进行项目执行和控制。

安保等级:
第一级 无损国家 无损公众
第二级 无损国家 有损公众
第三级 损害国家 严重损害公众
第四级 严重损害国家 特别严重损害公众
第五级 特别严重损害国家 危害公众

监理单位的权力和义务
监理单位原则:守法 公正 独立 公平
监理单位行为准则:守法 公正 独立 科学 保密
组织协调基本原则:公平 公正 独立 守法 诚信 科学
建立质保体系认证:准 策 编 培 试,审 评 准 过 改

监理风险
行为责任风险
工作技能风险
技术资源风险(全面细致)
管理风险

总监职责:分工 签发 调换人员 签署验收 紧急责任大
总监代表: 日常 签发(一般文件)责任不大
专监:监理员:具体+普通

选签三组 
监理大纲(合同):公司总监
监理规划(纲领性文件):总监
监理细则(综合性文件):总监组织,专监参与

6、合同管理

1、合同分类-付款方式:总价合同、单价合同、成本加酬金
2、合同分类-:总承包、单项
3、合同管理的原则(背诵):
事前预控:项目风险预测,采取对应的防范性对策(减少索赔)
实时纠偏
充分协商:发生争议时协商
公正处理

4、合同索赔的处理
不履行合同-进行索赔(乙方对甲方)反索赔(甲方对乙方)

索赔的程序:
向建设和建立约定时间内发起【索赔意向通知】;
约定时间内提供资料
索赔理由和证据
监理单位28天回复是否认可;
持续进行时,承建单位应阶段性向监理单位发出索赔意向。

合同争议调解程序
了解合同争议的全部情况;
及时与合同争议的双方进行磋商;
项目监理师提出调解方案,由总监理工程师调解;
调解未一致时,总监给意见;

7、安全管理

1防篡改
2、特洛伊木马(恶意代码植入 随程序启动获取个人信息)
3、去尾法
4、色粒米技术
5、计算机病毒(自行复制)
6、计算机蠕虫(不复制)
7、逻辑炸弹
8、口令入侵(万能wifi)
9、拒绝服务攻击(DOS)

加密技术(防窃取)
对称加密:共同拥有单个钥匙
不对称加密:一个公钥一个私钥
数字签名和证书:
网闸:安全隔离与信息交换系统;
防火墙:设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。
入侵检测系统:发现攻击 哨兵
漏洞扫描:自动检测远程或本地主机安全性弱点的程序;找茬
病毒防范:综合性防护措施

验收:防火墙系统、入侵检测系统、漏洞扫描系统、网络管理系统、其它网络安全系统

数据备份与灾难恢复
备份的意义:防丢失或被破坏
备份策略:全备份 差分备份(全量备份后的差异) 增量备份 备份介质轮换

灾难恢复策略
全自动恢复系统:不中断相应的切换 最快
手动恢复系统
数据备份系统:成本低  最慢

8、信息管理

信息是收集的数据进行处理后,对特定的事物有现实和潜在的价值。对决策具有一定支持的载体。
特点:现实性 (最基本性质 真)适时性(天气) 复杂性 共用性和增值性(考前押题)
重要性:不可确实的资源 实施控制的基础 项目决策的依据 纽带
信息性质划分:引导信息(指导人们的正确行为) 辨别信息(认识事物的性能)
用途划分:
信息载体:文字 语言 符号 视频

文档管理过程的注意事项:
文档格式统一  版本管理 存档标准

阶段分类:招投标(准备阶段) 系统分析(需求规格说明书 功能界定) 系统设计(概要 详细 数据库) 系统实施(设备验收、安装记录 开发测试错误记录) 系统验收(测试计划 报告 验收计划报告 竣工总结)

监理角度的文件管理
1总控体文件(合同和规划)
集成合同和附件
监理合同
监理规划
监理实施细则
其他
2实施文件(报告 纪要 总结和监理文件)
监理月报 (总监组织编写,相关监理师参加)
会议纪要 专题报告 监理通知单 竣工总结
项目变更文件 进度监理文件 质量监理文件 质量回归文件 
监理日报(监理师每日编写对事项综合分析提出意见)
3监理回复意见
总体监理意见 系统集成监理意见 软件开发监理意见 培训监理意见 其他监理意见
4、监理内部文件
内部决议 内部控制文档 监理日志(现场监理工程师) 其他

隐蔽工程:
承包单位先进行自检,自检合格将【隐蔽工程验收记录】报送项目监理部。
监理工程师对【隐蔽工程验收记录】内容现场检测/核查。不合格的工程,应由监理工程师签发【不合格工程项目通知】,承包单位整改,合格后监理工程师复查;合格的工程,应签认【隐蔽工程验收记录】
重要的施工部位隐蔽工程验收应有【设计单位】人员参加并在验收记录上签字。

《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》:
监理工作总结报告 保存期限永久,
监理周月报、阶段性报告/专题报告/开(停返复)工令 测试方案 试运行方案审核归档保存期限10年
监理大纲/规划细则及批复/资质审核。设备材料报审。复检记录。需求变更确认。施工组织设计方案审核记录、/监理支付证书/监理招聘等的保存期限是30年。

监理文件的内容和作用:
《监理通知单》比较严肃,语气强硬承建单位未响应/未落实或落实不力的责令性文件;
《专题监理报告》针对建设单位,由监理单位对某些问题提出的建议或汇报
《监理工作联系单》发给合同双方,语气平缓
《停工令》承建单位出现重大事故或重大风险。
指令文件是表达监理工程师对承建单位提出指示或命令的书面文件。强制性执行文件。

9、组织协调

基本原则:公平 公正 独立 守法 诚信 科学

组织会议
会议目的、参会人员、会议议程表
会议过程
会议结果的落实:24小时内公布会议结果

项目监理例会:会议纪要需要总监签认发三方
监理专题会议:总监或授权监理师主持  总监签认

监理报告:建立项目的监理汇报制度 实施处于透明的可监控状态

监理通知与回复:监理与建设单位联系均以书面函件为准,紧急 :口头 电话通知后补书面通知

沟通:排除第一印象的干扰

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