首先应该声明的说,我在这儿说软件的价值,未免是夜郎自大,但此文也仅是我的个人观点,并且就管理价值的认识度有限,因此,看完此文的首先要道个歉了,我是外行看热闹,呵呵.

我的第二份工作是会计,windows95刚刚冒出来一年,大家都在用盗版的年代.那时候单位买了台HP的商用机,要10K多,黑啊.偶然的机会,老板让我去做会计了,那个时候会计上的所有报表都是手工的,当然,也不存在有会计软件.我和IT的老兄非常要好,因此我也有机会接触他宝贝PC,因此,我也大大提高了个人工作效率,因为我用FoxPro做了一个凭证统计的小程序,辅助我的总账系统的核算,原来他们处理300多号凭证都有点累,但我接手后一个月处理理500号凭证,不仅能完成任务,并且能提前完成任务.不仅是这个,当时还有几大手工报表,我全部用excel去实现了,不过那个时候的电脑可不能和现在的比,现在的电脑,一年的一种报表全放一文件中了,那个时候可不行,电脑会罢工。不管怎么说,不管是什么软件,总之,那个时候是提升了我的效率,相应的也提升了他们的效率,因为他们不用再等待总账出数据了。再后来,我几乎把材料账也给做了下来。那个时候有人来推销财务软件了。再过不了多久就有公司开始玩ERP概念了。废话不说,只说我在此的应用其实仅限于个人工作效率的提高,对于管理决策是没有用的,也不能拿这个去优化公司流程,就连部门间合作的工作效率都不能提高。

接下来是财务软件的实施,那是提高整个部门大多数人的效率的活儿,但是很可惜,老总们只会想着如何让数据为自己的决策服务,因此,财务软件的唯一的好处就是可以在工作量大大加大的情况下而不用增加人员。

再接下来是IT老兄开发了一款进销存软件,用以管理从订单(合同)到出库的业务,从而提高了销售部门/财务部门/仓储部门的合作的效率,由于是自行开发的,因此,老总能想到哪儿,基本上数据就能到哪儿,唯一约束的就是这个软件是针对几年前的业务而做的,随着业务模式的改变,将不适合业务需求。这款软件的出现,对于该公司的价值还是很大的,这是一场革命,史无前例的让好多部门在相互协作。从此,老总可以去分析呆滞的库存了,可以最大的发挥着自身的生意头脑,成为更为成功的商人。但是这款软件也有不足,那就是不能适应灵活的业务模式,因为流程都已经是写死的,能这样就不能那样。因此,几年后,随着这位老兄因故离去,他们也开始了另一场革命,把那个软件给换掉了。换虽然换掉了,但我认为那个软件对于该企业的价值还是相当大的。他的模式的变化,甚至可以让各分支机构每天同步一次数据,但是以前基本上是半个月同步一次数据,同步的方法也很简单,业务员回公司拿最新的库存报表。软件虽然是自己开发的,但是这个软件用了5年,并且是成功的用了5年,唯一不足的就是领导认为已经不好用了。领导的短视症暂时不在这儿说,但以后肯定还是会说到的。5年的数据随着新软件的上马就废了。可惜,惋惜!

接下来是为工作开发的一个进销存软件,同样是不涉及财务的,但是其应用部门那是更多了,布署在了两个工厂。这里面对于库存的管理要素增加了几个,但是对于标准的软件来说还是有欠缺,曾尝试过生产流程管理,但是最终放弃了,原因在于不值得,一是应用环境不可能让你实现,二是唯一能管上的就是少得可怜的在制品,并于过程控制基本无法实现,因此这个软件仍然停留在了进销存水准。这个软件也让我意识到了一个新的问题,那就是数据分散,由于有些业务人员需要同时操作两个系统了。这个自行开发的软件的价值同上一软件。不过功能模块倒是多了了很多的。但是同价值上来讲还是和上面的一样,因为他仅是作为一个多部门合作效率提升的工具来使用,并且,似乎也就是那么一点价值。

接下来我被派到另外一个工厂,主管NC项目的实施,同时还要上马一个OA的项目,OA的价值和上面的软件一样,是员工合作效率提升的工具,不过就是应用面不一样,这玩意除了行政方面方面或者类行政方面以外没有什么特殊的价值,比邮件好上一点,呵呵,不过假如你已经习惯于邮件了,那么这个OA也就是一邮件系统,但是又比不上邮件系统系统的玩意。NC的项目没有做好,当然也就没有其存在的价值。在此期间,又开发了一个质检数据转输的系统,提升了合作效率。

企业需要一个精明的商人,但也要有合格的管理者!

5年的数据就这样被打入冷宫,难道就一点价值都没有了?只可惜管理者的水平太低了。五年的数据足可分析出有发言权的定论出来,但是他们会吗?这需要行业专家和BI专家的合作,需要有管理人员去提出需求。使用的5年的软件形成的越来越大的价值就这样被抛弃了。效率提升的价值是有限的,而数据带来的价值是没有办法的衡量的,虽然目前也有人开始对管理软件的价值开始用金钱去计量,但是能计量得出吗?沃尔马从数据中分析出买尿布和啤酒同时购买的几率,结果把尿布放在啤酒旁边卖,这是数据带来的价值,如何去衡量呢?BI的可以省过不说,说更小的价值,那就是资金的周转。数据是有说服能力的,在数据中体现的采购周期甚至可以帮你分季节去分别制订(也许你们的运输方式单一,但是大多企业会有多种运输方式,海陆空都有),在手工方式下,这种工作是相当可怕,并且最多也只能订了几种主要的料。采购周期决定着你得为你的工厂的运转铺入多少资金,多了,那是资金风险,少了,影响生产,所以一般企业都会把资金铺在原料上,宁多勿缺,这简直是个笑话了,如果数据分析下来只要准备10天的料就够了,你为什么要准备上20天呢?这个时候为何不让数据说话呢?别把手头现有的有价值的东西放在一边。你不会管理不要紧,而不要说软件无价值。你是成功的商人,是该转型成为成功的管理者了。企业大了以后,商人的作用越来越小,而管理创造的效益却能越来越大!

管理软件的价值我无法说出其大小,对于个人的效率的提升,那是有限的价值,对于合作效率的提升,那是可观的价值,但是管理者的成功应用,那才是最终的价值。

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