读书笔记:《北大管理课》
目标管理
没有目标的人在为有目标的人达成目标。
不要让多个目标使我们无法集中精力。
战略管理
每一个伟大的企业,必定有人做出过伟大的决策。
开阔蓝海需要培育市场,有很大的外部性。如果投资规模和产能大于未来的市场容量,都可以看作红海。
企业的最大目标就是,生存并且发展下去。
决策管理
做决策沟通,管理就是沟通。
招聘管理
知识问题,需要两三月;经验问题,需要两三年;能力问题,需要二三十年。
用人管理
人要在合适的位置,稳定人员结构,挖掘人才潜能。
授权管理
授权比命令更有效率。
要让员工的大脑为你工作,而不只是双手。
权责一致,避免滥用权力。
从细节事务中超脱出来。
创新管理
企业的基础工作是企业发展的必要条件,创新是企业发展的充分条件。
企业发展:生产管理-》经营管理-》创新管理
制度管理
华人企业是领袖中心,跨国公司是制度中心。
组织的制度化才能使企业独立于建立者和任何组织成员之外,有自己的稳定性和连续性。
人总会犯错,人治企业无法消除个人错误,法治企业可以。
依据企业制度,不将过错归集到某个员工身上。
人性管理
在所有投资中,情感管理的投资回报率最高。
把员工视作合作伙伴。
人性管理是以他人为中心的包容。
激励管理
在合理的制度下,恶人也会变好,在不合理的制度下,好人也会变坏,激励机制就是利用人性。
物质激励和精神激励同样不可或缺。
公平公正公开,是激励的基本前提。
沟通管理
对对方的决定或行为抱有善意,更利于站在他们的角度思考问题,理解对方的工作方法。
执行管理
执行的及时保质保量的标准,5W2H。
- 战略:作战指导纲领,大而玄
- 战术:细节的流程化
效能管理
二八原则,分清重要的少数,把不重要的工作抛出,不处理琐碎的工作。
选择时间就等于节省时间。
潜能管理
潜能可以持久性的表现出来,关键在于怎样培养。
冒险行动可能会得到原谅,但是畏缩不前在军事法庭上回受到严厉的审判。
竞争管理
技术人员的好技术和消费者认为的好技术不同。
没有绝对的竞争,也没有绝对的合作,竞争和合作之间可以相互转化。
市场上并不缺少机会,只是缺少发现。
营销管理
要吸引客户,首先要先让客户获利。
成本管理
自上而下确定资金的使用方向,在必要的地方花钱。
团队管理
团队建设就是如何分配利益和情面。
文化管理
企业文化建设的核心是员工认同。
危机管理
没有危机感就是最大的危机。
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