高项部分重点记忆口诀

高项部分重点记忆口诀：

立项管理建议书的核心内容：
二遇二逼。
二遇二逼就要提建议书了。
1)逼－》必－－》必要－－》项目的必要性。
2)逼－》必－－》必需－－》项目建设必需的条件。
3)遇－》预－－》预测－－》项目的市场预割。
4)遇－》预－－》预测－－》产品方案或服务的市场预测。

立项管理可行性研究步骤：
归旧新导建边交。
建立国际新邦的可行性步骤可以归结千从回归旧好，新政策引导各国建立边境交往。
归－》规－－》规模－－》确定项目规模和目标。
旧－》旧－－》旧系统－－》研究正在运行的旧系统。
新－》新－－》新系统－－》建立新系统的逻辑模型。
导－》导－－》导出－－》导出和评价各种方案。
建－》荐－－》推荐－－》推荐可行性方案。
边－》编－－》编写－－》编写可行性研究报告。
交－》交－－》递交－－》递交可行性研究报告。

立项管理可行性研究内容：
投机风才阻社稷。
干什么事情都要先有一个可行性行分析，否则大家都追逐投机风，那就会阻碍社会经济的
发展。
投－》投－－》投资－－》投资必要性。
机－》技－－》技术－－》技术的可行性。
风－》风－－》风险－－》风险因素及对策。
才－》财－－》财务－－》财务可行性。
阻－》组－－》组织－－》组织可行性。
社－》社－－》社会－－》社会可行性。
稷－》济－－》经济－－》经济可行性。

立项管理详细可行性研究内容：
改需献计进金人易合。
实施改革需要人献出计策出详细可行性内容，这样才能进更多资金，人与人之间才容易合
作。
改－》概－－》概述－－》概述：背景，必要性，经济意义，依据，范围，产品情况等。
需－》需－－》需求－－》需求确定：需求分析，技术趋势，发展方向等。
献－》现－－》现有－－》现有资源设施情况。
计－》枝－－》技术－－》设计初步枝术方案。
进－》进－－》进度－》项目实施进度计划建议。
金－》金－－》资金－－》投资估算和资金筹措计划。
人－》人－－》人力－－》项目组织、人力资源、技术培训计划。
易－》益－－》效益－－》经济和社会效益分析。
合－》合－－》合作－－》合作协作方式。

立项管理项目论证工作步骤：
饭剩（售）多必有变臭。
从论证的方面看，贩售多的东西里面必定有变质变臭的。
明确项目范围和业主目标。
收集并分析相关资料。
拟定多种可行的能够相互替代的实施方案。
多方案分析比较。
选择最优方案进一步详细全面的论证。
编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告。
编制资金筹措计划和项目实施进度计划。

立项管理项目评估工作步骤：
租售分辨秀赚定。
评估时要把租赁还是出售分辨清楚才能秀出转了的定金。
1)成立小组，分工，出计划；
2)调查研究，收集数据；
3)分析评估；
4)编写评估报告；
5)讨论修改报告；
6)专家论证会；
7)定稿；

整体管理项目章程的内容：
母受风需背，策欺妙玉批。
《新媳妇悲催生活启动章程》：新媳妇，村里有个姑娘本名妙玉，过门遇到了厉害的老婆
婆，被约法三章，启动了悲催的媳妇项目生涯。
母亲受风得病需要人背若，策划着欺负妙玉被别人批评。

1)母－》目－－》目的－－》项目的目的或批准项目的原因。论证结果。
2)受－》授－－》授权－－》项目经理的授权及任命。委派项目经理及其职责和职权。
3)风－》风－》风险－》项目主要风险。
4)需－》需－－》需求－－》项目总体需求。
5)背－》碑－－》里程碑－－》总体里程碑进度计划。
6)策－》测－－》淜量－》可测量的项目目标和相关的成功标准。
7)欺－》其－－》其他－》发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
8)妙－》描－－》描述－－》概括性的项目描述。
9)玉－》预－－》预算－－》总体预算。
10)批－》批－－》审批－－》项目审批要求。

整体管理项目管理计划编制流程：
募团收药，诱骗审计。
《收药违法要编写一个骗人的计划》：一个招募团队要开始收药卖钱，但是出现了经济问
题，审计要审查，所以他们要编制一个计划首要优先的骗过审计审查。

募－》目－－》目的－－》明确目标。
团－》团－－》团队－－》成立初步的项目团队。
收－》收－－》收集－－》工作准备与信息收集。
药－》要－－》概要－－》依据模板、标准编写初步的概要的项目计划。
诱－》优－－》优化－－》把上述计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优
化。
骗－》编－－》编写－－》项目经理负责组织编写项目计划。
审－》审－－》评审－－》评审与批准项目计划。
计－》基－－》基准－－》获得批准后的项目计划就是项目的基准计划。

整体管理项目管理计划内容：
选水沟用告诫，过完便行至房。
《过水沟回家》：因为家搬到了水沟的另一边了，所以回家的时候要过水沟，但是水沟有
很多，再过的时候要听一听别人的告诫选择一个合适的水沟渡，过完水沟就能行走回到家
里的房间了，所以过水沟回家要计划一下管理一下路线。

选择正确的水沟要用别人的告诫，过完水沟便可以行走至房间。

1)选－》选－－》选择－－》项目管理团队选择的各个项目管理过程。
2)水－》水－－》水平－－》每一个选定过程的实施水平。
3)沟－》沟－－》沟通－－》项目干系人之间的沟通需要与技术。
4)用－》用－－》使用－－》对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。
5)告－》高－－》高审－－》高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做
出的决策，为内容、范围和时间安排的关键审查。

6)诫－》阶－－》阶段－－》选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。
7)过－》过－－》过程－－》在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括
过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。
8)完－》完－－》完整－－》使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。
9) 便－》变－－》变更－》监控变更的方式、方法。
10)行－》行－－》执行－－》而实现项目目标所执行工作的方式、方法。
11)至－》置－－》配置－－》实施配置管理的方式、方法。 12)房－》方－－》方法
－－》以上五个是方式、方法。

整体管理变更处置流程：
变更处置流程：申请，分析，审批决策，实施，验证测试，沟通，归档，跟踪。

项目范围说明书内容：
描边可验制假。

项目范围说明书的作用：确（飞）沟变二规

范围管理 WBS包括的活动：
1)分解什么－－》识别和分析可交付成果及相关工作。
2)怎么分解－－》确定WBS的结构和编排方法。
3)分解－－》自上而下逐层细化分解。
4)编码－－》为WBS组建制定和分配表示编码。
5)检查－》核实可交付成果分解的程度是恰当的。

范围管理确认范围的步骤：
TISMO踢死猫。
猫很灵活，想要踢死它只有确认了合适的范围步骤才能实现。
1)T-》time--》时间－－》确认范围确定的时间。
2)I-》invest--》投入－－》识别范围确定有哪些投入。
3)S-》standard--》标准－》确定范围正式被接受的标准和要素。
4)M-》meeting--》会议－－》确定范围确认会议的组织步骤。
5)0-》organize--》组织－－》组织范围确认会议。

范围管理变更的原因：
整JJ要足
整容变更JJ是要有足够的原因才有勇气能做得。
1)整－》政－－》政府－》政府政策的原因；
2)J-》计－－》计划－－》项目范围的计划编制的不周密详细，有一定的缺陷渥洞；
3)J-》技－－》技术－－》市场上或者设计人员提出了新的手段、技术和方案；
4)要－》要－－》要求－－》客户对项目、产品或者服务的要求发生了变更；
5)足－》组－－》组织－－》项目执行组织本身发生了变化；

范围管理变更控制的主要工作：
1)影响导致范围变更的因素，并尽量使之朝有利方向发展。
2)判断范围变更是否已经发生。
3)范围变更发生时，确保所有被请求的变更都按照项目整体变更控制流程处理。

范围管理创建WBS的作用：
1)防少，防多；
2)明确范围防止不必要的变更；
3)有利于团队认可和团队建设；
4)有利于项目组人员间的沟通，项目组成员明确自身的工作和在项目中的位置；
5)为项目提供了一个基础的资源（人员、成本）估算依据；

进度管理缩短进度工期的方法：
加减并换改强，关键。
想要缩短进度工期就要想办法加加减减并且换换改改才能变强。
1)加－》加－》加班－－》赶工，投入更多的资源或增加工作时间；
2)减－》减－》减少－－》减小活动的范围或者降低活动的要求；
3)并－》并》并行－－》快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度；
4)换－》换－》换人－－》换成使用高素质的资源或者经验更丰富的人员；
5)改－》改－》改进－》改进方法或技术，以提高生产效率；
6)强－》强－》加强－》加强质量管理，及时发现问题，减少返工从而缩短工期；
7)关键－》关键－》关键--》优化网络图，重排工作进度，压缩关键路径，尽可能调整
非关键路径的资源用千关键路径上的任务。

质量管理新老质量工具：
阴核流汁怕散空（老七种）：因果图，核对表（检查表），流程图，直方图，帕累托（排
列图），散点图，控制图。
亲洗巨剑优过关（新七种）：亲和图(KJ法），系统图，矩阵图，箭线图（网络计划图）
，优先矩阵，过程决策图(PDPC)、关联图

质量管理计划应该包括的内容：
依祖母则分控两标
1)依－－》编制依据；
2)祖母－－》质量宗旨和质量目标；
3)则分－－》质量责任与人员分工；
4)控－－》质量控制的方法和重点；
5)标－－》各个过程执行依据的标准；
6)标－－》验收标准。

质量管理质量保证体系：
三制定四建立内外改进两化控制。
1)制定明确的质量计划；
2)制定质量标准；
3)制定质量控制流程；
4)建立完善的组织级的质量保证体系；
5)建立组织级的质呈管理体系；
6)建立项目级的激励制度；
7)建立灵敏的质量信息反馈体制；
8)使用户对项目质量建立信任的对外的质量保证；
9)对承建方内部的中高层领导建立对目前工作阶段信任的质量保证；
10)为持续的质量改进提供基础和方法；
11)实现管理业务标准化，管理流程程序化；
12)与质量控制构成对质呈的跟踪和保证；

质量管理质量控制的流程步骤：
1)选择控制对象；
2)为控制对象确定标准和目标；
3)制定实施计划，确定保证措施；
4)按计划执行；
5)对项目实施情况进行跟踪监控检查，并将实施结果与计划和标准相比较；
6)发现并分析偏差；
7)根据偏差采取相应的对策；

人力资源管理：
出现的问题和解决方法。
问题：
1)缺乏足够项目管理经验和能力。
2)兼职过多，精力和时间不够，顾此失彼。
3)没有进入角色，定位有错误。
4)没有进行相应的岗位培训和全程的跟踪、监控。
5)没有进行良好的沟通管理解决方法。
解决方法：
1)制定岗位要求、职责和选人的标准。
2)如果负载过多则需要找人代替，解决负载平衡问题。
3)事先对人员进行相应的的岗位职责的沟通，明确职责的轻重缓急，尽快进入角色。
4)上级应在平时注重人才的培养和监控。
5)对项目团队的冲突进行有效的管理。

人力资源管理组建团队的问题：
1)招募不到合适的人员；
2)尽管团队中人才济济，但是互相之间不能合作；
3)团队中成员的积极性不高，团队气氛低迷，士气不高；
4)团队的职责和分工不明确；
5)团队成员的离职率较高，不稳定；

人力资源管理冲突管理：
1)项目角色职责是否制定的合理；
2)不断提升自身的人际交往能力，行使专家权利说服劝阻冲突的双方；
3)加强与团队成员的沟通和交流，取得成员的信任；
4)采用适合的冲突解决方式解决冲突问题；
5)对千消极怠工的员工实行强制力令其努力工作；
6)跟踪、监管、管理个人和团队的绩效和工作状态，及时反馈和协调变更；
7)采用激励制度、团建活动等激励成员士气；
8)预防人员流失，如果发生做好弥补工作；

沟通管理如何召开良好的项目会议：
赌气母通聊，是鬼总计报。《聊斋会议》：
一报考高项的书生和母亲沟通有问题，经常惹母亲生气，一次又发生口角，母亲赌气不
吃饭，睡觉梦中和一黑衣人一白衣人聊了一个通宵，其实这个黑衣白衣人是黑白无常，这
两个鬼答应帮老母亲设计教训这个不通人情的高项书生，是鬼总要算计报复的。

赌－》度－》制度－－》事先制定一个例会制度；
气－》弃－》放弃－－》放弃可开可不开的会议；
母－》目－》目的－－》明确会议的目的和期望结果；
通－》通知－》会前发布会议通知；
聊－》料－》资料－－》会议之前将会议资料发到参会人员；
是－》视－》视频－－》可以借助视频设备；
鬼－》规－》规则－－》明确会议规则；
总－》总结－》会议后要总结，提炼结论；
计－》纪－》纪要－－》会议要有纪要；
报－》保－》保障－－》做好会议的后勤保障。

合同管理各阶段范围管理应对措施：
合同谈判阶（说明、权义、一致）；
1)取得详细的项目范围说明书或明细的合同条款；
2)明确双方的权利和义务，并明确变更处理过程；
3)采取措施，让合同双方对合同条款取得一致的理解和认可；
合同计划阶段（范围的：计划、说明书、分解结构）：
1)制定项目范围管理计划；
2)编制项目范围说明书；
3)创建项目范围分解结构；
合同执行阶段（各阶段记录、成果评估确认；范围、全生命周期的变更控制；统一的沟通
渠道）
1)在项目执行过程中加强对已分解各项任务的跟踪和记录；
2)建立与项目干系人进行沟通的统一渠道；
3)加强项目范围变更的控制和执行；
4)加强项目全生命周期的变更控制和执行；
5)加强对项目阶段性成果的评审和确认；

合同管理分析合同时重点关注内容：
权义价款标准期限变更索赔。
1)权利和义务；
2)价款说明；
3)质量标准和要；
4)双方提交对应资料及成果期限；
5)变更说明；
6)索赔说明；

风险管理计划包括的内容：
该英剧跟城歌，预执法时累。
1)该英－－》概影－－》概率影响－－》风险概率和影响的定义；
2)剧－－》矩－－》矩阵－－》概率和影响矩阵；
3)跟－－》跟－－》跟踪；
4)城－－》承－－》承受－－》修改的干系人承受度；
5)歌－－》格－－》格式－－》报告格式；
6)预－－》预－》预算－－》预算；
7)执－－》职－－》职责－－》角色与职责；
8)法－－》法－－》方法－－》方法论；
9)时－－》时－－》时间－－》时间安排；
10)累－－》类－－》类别－－》风险类别；

风险管理甲方不验收应该怎么做：
1)请求公司管理层出面与甲方协商；
2)重新确认需求获得各方认可；
3)和甲方明确合同、补充协议以及修改的范围、进度、质量等文件作为验收的标准；
4)准备好相应的项目结项文档，提交给甲方；

配置管理创建或发行基线的步骤：
拾粪赔草鸡瘟用。《赔鸡处理》。
一哥们儿干养鸡项目经理，结果鸡瘟来了鸡全死了，欲哭无泪，不但要赔鸡的损失还要处
理后事残局，拾鸡粪，赔老乡鸡饲草料，给鸡瘟善后用。
拾－》识－》识别－－》配置管理员识别配置项；
粪－》分－》分配－－》为配置项分配标识；
赔－》配－》配置库－－》为项目创建配置库，并给每个项目成员分配权限；
草－》操－》操作－－》各项目团队成员根据自己的权限操作配置库；
鸡－》基－》基线－－》创建基线或发行基线，并获得变更委员会(CCB)的授权；
瘟－》文－》文件－－》形成文件；
用－》可用－－》使基线可用等。

监理工作内容：
投金变纸安合信－－沟通协调。《请监理免受骗》。
一项目经理实诚兄弟，投资了理财产品，结果扔进去一锭金子，出来变成一张废纸，
被骗了，被忽悠了，这种投资项目，这种卖基金卖保险的人安能相信啊。必须请监理帮着
监视一下，省的受骗，每周这监理都要和他沟通协调，向他汇报。
监理工作四控三管一协调：投资控制，进度控制，变更控制，质量控制，安全管理，合同
管理，信息管理，沟通协调。

变更工作流程八步：
1、提出与接收变更的申请；
2、对变更请求的初审；
3、变更方案论证；
4、CCB审查；
5、发布变更通知并组织实施；
6、变更实施的监控；
7、变更效果的评估；
8、判断发生变更后的项目是否已经纳入到正常轨道；

计算机系统安全保护能力的五等级：
用西安街坊。
用户自主保护级（普通内联网用户）；
系统审计保护级（通过内外网进行商业活动，需保密的非重要单位）；
安全标记保护级（国家机关、金水邮交信工等）；
结构化保护级（中央机关、广电尖端国防科研）；
访问验证保护级（国防关键、特殊隔离单位）；

缩短工期口诀：
强制（质量）赶行人犯（范）法。
强制：加强质呈管理，减少返工；
赶：赶工；
行：并行施工；
人：高素质资源和人；
犯：缩小范围；
法：改进方法；

计算题、进度单代号网络图：
1、压缩关键路径；
2、压缩可以压缩的节点；
3、压缩成本最低的；
4、压缩完成后看关键路径是否有变化；

计算题、进度双代号时标网络图：
1、从起点到终点没有波浪线的路径就是关键路径；
2、波浪线的长度就是任务的自由时差；
3、要求一个活动的总时差，就是以该工作为起点到终点，可能有多条线路，每一条线路
的波浪线的长度的和，然后取最小值就是该工作的总时差；

计算题、成本挣值分析；
非典型：不除CPI，完工时间用尚需成本除以PV即可。
典型：除以CPI，完工时间，用尚需成本除以AC即可。

收集需求过程工具和技术口诀：
官员交谈分析调研新对策——观原焦谈分系新调研对策。
观（观察）、原（原型法）、焦（焦点小组、谈（访谈）、分（文件分析）、系（系
统交互图）、调（调查问卷）、研（引导式研讨会）、新（群体创新技术）、对（标杆
对照）、策（群体决策技术）。

制定进度计划工具和技术口诀：
关关有毒，前后再摸索一遍——关关优度，前后模压编。
关（关键路径法）、关（关键链法）、优（资源优化技术）、度（进度网络分析）、前
后（提前量与滞后量）、模（建模技术）、压（进度压缩）、编（进度计划编制工具）。

控制进度过程工具和技术口诀：
有机关！前后再摸索一遍——优绩管，前后模压编。
优（资源优化技术）、绩（绩效审查）、管（项目管理软件）、前后（提前量与滞后师）
模（建模技术）、压（进度压缩）、编（进度计划编制工具）。

估算成本过程的工具和技术口诀：
卖点关子，三家参与内测——卖底管质三家参储类策。
卖（卖方投标分析）、低（自下而上估算，自底向上估算）、管（项目管理软件）、质（
质量成本）、三（三点估算）、家（专家判断）、参（参数分析）、储（储备分析）、类
（类比估算）、策（群体决策技术）。

建设项目团队的工具技术口诀：
集团司机人人配对讲机——集团事际培奖基这个我个人觉得比较有用，做选择题目的
时候用上好几次。
集（集中办公）、团（团队建设活动）、卓（人事割评工具）、际（人际关系技能）、
培（培训）、奖（认可与奖励）、基（基本规则）

质量控制的流程或步骤的记忆口诀：
对准滑行总偏内侧。
因为没控制好质量，所以即使对准（方向）滑行（还是）总偏（向内）侧。
对（对象）、准（标准）、滑（计划）、行（执行）、总（跟踪）、偏（偏差）、内侧（
对策）。
选择控制对象；
为控制对象确定标准或目标；
制定实施计划，确定保证措施；
按计划执行；
对项目实施情况进行跟踪监测、检查，并将监割的结果与计划或标准相比较；
发现并分析偏差；
根据偏差采取相应对策。

IS09000质量管理8项原则：
心➔以顾客为中心；
领➔颈导作用；
全➔全员参与；
管➔全面管理的系统方法；
改➔改进➔持续改进；
食➔实➔基于事实的决策方法；
关➔关系➔与供方互利的关系。

项目范围说明书内容：
描、边、可、验、制、假。

如何提升项目质量步骤的记忆口诀：
为了提升开车这个项目的质量，本督（要在）巷子里（练习）倒档。
本，成本，理解项目成本；
督，成熟度，发展和遵从成熟度模型；
巷，项目，建立组织级项目管理体系；
里，激励，建立组织级激励制度；
子，质量，建立组织级质量管理体系；
倒，领导，强有力的领导；
档，文档，提高项目文档质量；

虚拟团队：
遭遇时差，屋里想通：项目团队坐飞机参加评审会，都遭遇到了痛苦的倒时差，项目经理
在家里（屋里）想通了，组建虚拟团队来解决这个问题。

优点：
1、扩大团队成员“招”募范围；
2、办公地点不受地“域”影响；
3、办公“时”间灵活安排，可在家办公；
4、重启因“差”旅成本过高的项目，减少工作差旅成本；
缺点：
1、成员之间容易产生“误”解；
2、成员容易产生孤“立”感；
3、经验知识难千分“享”；
4、增大“ 通“ 信技术成本；

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