微信公众号关键词自动回复文件设置教程
公众号运营的核心,是为粉丝提供价值,不管是实际价值还是情感价值。我们都希望给粉丝带来实实在在的价值,解决公众号的用户增长及留存的问题。
不少培训机构老师在上课使用的课件,经常分享在公众号给自己的学生们下载。对于培训机构来说,一来方便学生们下载学习,二来也能给公众号带来粉丝,一举两得。因为公众号本身不支持文件的上传下载,所以不少人选择把附件上传到网盘上,再通过链接分享出来。
其实这种方式我也尝试过使用,对于公众号粉丝来说,下载过程十分繁琐,经常需要给他们解答文件怎么下载。
有一种更合适的方法,我们可以借用小程序做桥梁,把文件通过小程序分享出来,用户直接点击小程序就可以实现文件下载。
所以这里介绍如果通过公众号的关键词回复功能,通过关键词自动回复,实现文件的下发,给给粉丝下载。
第一步:上传文件
我们需要把文件上传到简文档网站(https://iduodou.com),获得文件对应的小程序路径(类似于文件下载链接)。
上传完文件后,我们就获得了文件的下载路径,接下来介绍在公众号关键词自动回复中怎么使用。
关键词自动回复设置
第二步:关联「简文档」小程序
登录公众号,依次点击左边的「广告与服务—小程序管理」菜单,然后点击右边的“添加”按钮,添加小程序。关联小程序的时候,需要管理员扫码,在弹窗中输入“简文档”搜索出小程序(也可以输入APPID搜索,APPID:wx554ecad391d8c7a5),然后下一步即可。
第三步:设置关键词自动回复
回到关键词自动回复页面,依次点击右侧菜单「内容与互动—自动回复」,点击右边的“添加回复”按钮。
网站将弹出一个配置窗口,规则名称随便填写,关键词选择全匹配,回复内容(直接复制修改即可):
<a data-miniprogram-appid="wx554ecad391d8c7a5" data-miniprogram-path="[文件的小程序路径]" href="https://www.baidu.com">[文件标题]</a>
将上面的文本复制到“回复内容”一栏,将双引号里的[文件的小程序路径]替换为文件的小程序路径(第一步上传完后就可以复制),将[文件标题]替换为文件的标题+后缀,点击“保存”即可。下方图片所示:
第四步:测试是否正常下发文件
通过公众号对话框内发送关键词,触发关键词回复功能,检查一下公众号是否能正常下发文件。
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