余世维《有效沟通》听课笔记
想信很多人都听过他的课,我顺手画了张导图
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1.沟通的目的: (1) 控制下属的行为(遵守公司政策): (2) 激励员工.该善绩效(参与管理时代--不要一天到晚做到办公室或一直坐在电脑前,会失去沟通.失去激励): (3) 表达情感(分享挫折与满 ...
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