精益数据分析笔记--商业模式：电子商务
网购流程
电商模式
弄清电商模式（买家VS卖家的关系）非常重要，这一关系决定着市场策略、购物车大小等各方面电商要素。
年度重复购买率=去年和今年都在该网站购买过商品的用户数/去年在网站购买过商品的用户数
电商模式 年度重复购买率 90天重复购买率 说明/举例 用户获取模式
<=40%
<=15%
销售眼镜的电商最好将更多的营销精力放在客户推荐机制上，而不是试图向同一个人售出多副眼镜。
混合模式
(40%,60%)
(15%,30%)
兼顾新顾客的获取和回头客的招揽。
忠诚度模式
>=60%
>=30%
将经营重心放在客户的忠诚度上，即鼓励忠诚的回头客更加频繁地消费。
相关指标
部分指标说明
- 转化率：
- 可按人群、商品、访客来源等多重标准分类讨论转化率，以观察那些因素可增加访客的购买欲。
- 弃买率：
- 网店的购买大致流程：确认订单信息---->填写收货地址---->选择支付方式---->完成付款
- 在上述任一步骤放弃购买的用户比例即为弃买率。
- 把弃买率分解到每一步是十分必要的，因为这样才能知道哪一步造成的损失最大。
- 购物车大小
- 用于评估推广活动效果
- 平均每位客户营收（客户终身价值）
- 包含了其他关键数字（如购物车大小、转化率等）的综合指标，是衡量网店健康度的唯一标准
- 邮件列表有效性
- 邮件点入率=推广活动访问量/发出的邮件总数
- 推广成功度=推广带来的额外营收-推广成本-客户退订等损失
精益数据分析笔记--商业模式：电子商务相关推荐
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