读唯品会副总裁姜海东互联网思维
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互联网思维”是今年特别热的一个互联网词汇，褒奖的有之，贬低的也有，众说纷纭。作为长江商学院的学员，唯品会副总裁姜海东博士，在一次内部分享中与各位公司的董事长或总裁同学分享了自己理解的互联网思维。对此，我们与姜总交流并拿到这一PPT材料与业界同仁们分享。
“企业的一把手是企业成败关键，一把手的高度也可能就是企业的高度，一把手以什么样的心态和认识来看待互联网，直接影响企业的互联网上的布局。”――唯品会副总裁姜海东
我们来看看行业大佬们如何看待互联网思维。周鸿？强调的是免费商业模式，而雷军总结出7字诀：专注，极致，口碑和快，其实，他俩谈的是企业价值观或者说是互联网思维的手段。传统企业大佬谈的是重视互联网的态度。马云是互联网思维的，我认可他的说法，并系统化的总结了互联网思维。
我来看看社 会的演变，农业社 会以土地为资源，以家庭为单位，生产方式是封闭的，落后的;工业社 会则以能源为资源，大规模的机械化生产，科学技术推动社 会的发展，生产方式标准化，集中化，社 会分工明确。
互联网社 会，我给出的定义是：人、企业、物形成网状互动，产生连接。
我们详细的分析一下互联网社 会的内涵，总结起来有7点。1. 互联网社 会人与企业的距离变短了，这将会缩短渠道，改造传统的供应链结构。2. 人成为了信息的生产者及传播者。 3. 人与人之间沟通也能够随时随地的进行，这使得我们更加重视用户的口碑及社 会化营 销。4. 智能设备开始步入人们的生活，智能手机及智能家居开始改变我们的生活。 5. 资源和产品不再稀缺，在数字化的互联网时代，发布一个产品是一件轻松的事情。 6.互联网消除了时间和空间的限制，世界变小了，市场变成了整个世界而不再是某个区域。 7. 去中心化，任何中间环节都将成为被革 命的对象。
另外一个角度，从肯•威尔伯(被誉为超个人心理学领域的爱因斯坦)的四象限理论来分析，我们发现这个世界确实变了，从个人心理，个人行为，社 会文化，社 会基础都发生翻天覆地的变化。
从个人心理来看，人与人之间直接面对面沟通越来越少，因此，“孤独”，“宅”成为一种普遍现象，而且，？丝心理成为一个广泛接受的心理特征。
从个人行为上看，网购已经成为习惯，已经是80后和90后的生活方式。人们已经习惯在网络上生活了，包括看新闻，收集信息，打游戏，社交等。
从社 会文化来看，网民在寻找存在感和参与感，加入不同的社群。同时，社 会更加浮躁。对于80后90后，更加注重生活品质。
从社 会基础来看，信用体系基本建立，物流体系也慢慢成熟起来，网络通信带宽在提升，移动互联网发展迅速。
我们不得不承认，互联网社 会来了。
如果我们承认有互联网社 会，那么，我们就要有应对的办法。我把互联网社 会所应具备的思维方式叫做“互联网思维”。
这些互联网思维也是从四象限理论详细分析总结而来，我起了一个名字叫六脉神剑，以便记忆。那就是用户思维，产品思维，流量思维，大数据思维，跨界颠覆思维，平台思维。
互联网社 会，我们强调用户而不是客户。客户是购买了你的商品，而用户只是使用未必一定购买，比如百 度，我们在上面搜索信息是免费的，而在上面打广告则是百 度的客户。
对于互联网用户，我们只有充分理解他们，才能为他们提供更好的服务。
在互联网，产品分为功能性产品和服务性产品。比如，在唯品会购物，整个购物流程，包括物流，也是一个互联网产品。
互联网每一个用户作为信息产生者都在传播，因此，口碑直接决定产品的生死。互联网产品即营 销，一定要强调用户体验，否则，必定会被迅速淘汰。
互联网产品要超预期，快速并简单。
互联网产品是运营出来的，7*24小时运营。
流量可以类比线下的客流，客流有保障了，才有生意做。如何吸引流量对于互联网企业至关重要。
免费也是互联网获取流量的手段。360公司在这一点树立了模板。当然，在电商领域，卖书也是不赚钱的，因此也成为吸引流量的手段。
流量的运营非常关键，已经形成一套运营理论。
相对于线下，互联网使得数据的收集更加全面和快速。这使得企业可以端到端的对用户体验进行优化，同时，挖掘大数据可以提供个性化搜索及推荐，也对运营提供了有力帮助。
未来，互联网公司就是数据公司。
互联网打破了行业之间的壁垒，不同行业在相互渗透。对于电子商务，就是物流，零售和互联网IT三个行业整合而成。
跨界颠覆的核心是改变行业的成本结构，比较典型的例子是小米，一个互联网企业进入智能手机行业，对整个手机行业都产生了震动。小米的手机营 销费用几乎为0，完全不同于传统的智能手机行业成本结构，这样就产生所谓“互联网”玩法。
互联网社 会人与企业已经0距离了，这使得渠道在变短，许多传统行业都存在整合或解构、重构的可能。
除了淘宝外，近来涌现了许多平台，如打车平台，微信等。平台思维就是顺应互联网社 会的要求，去中心化，去组织化，任何中介都成为被革 命的对象。
互联网在哲学上有什么意义的?
首先，人性在这个社 会里得到了释放，不管善的还是恶的，人们带着面具在互联网行走江湖，扮演者不同的角色。
其次，我们看这个网状连接像不像我们的脑电图?像不像我们的宇宙?连接就是人与人，人与物形成了一个大网，最终我们会发现，我与他别无二致，我与它也别无二致，我们都是宇宙的组成部分，我们也就是宇宙。
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