出售、赠送或换购 iPhone、iPad 或 iPod touch 前，怎样彻底清理个人信息？

在出售、赠送或折抵换购设备之前，用户应该先将信息传输到新设备，然后从旧设备中移除您的个人信息。

如果您使用 Apple ID 登录了 iCloud，您不应手动删除联系人、日历、提醒事项、文稿、照片或任何其他 iCloud 信息。因为这会从 iCloud 服务器以及您已登录 iCloud 的所有设备中删除您的内容。

如果您仍持有自己的 iPhone、iPad 或 iPod touch

请按照下列步骤操作，以将信息传输到新设备，然后从旧设备中移除您的个人信息。

将信息传输到新设备

如果您持有新的 iPhone、iPad 或 iPod touch，并且运行的是 iOS 11 或更高版本，则可以使用“快速开始”自动将信息从旧设备传输到新设备。如果您运行的是 iOS 10 或更低版本，则可以使用 iCloud、iTunes 或“访达”将信息传输到新设备。

如果您的新设备更换了电话号码，则可以向您的帐户中添加其他受信任电话号码，以确保您不会失去访问权限。如果您无法再使用旧的电话号码，则可以根据需要在旧设备上生成双重认证码。

从旧设备中移除您的个人信息

1.如果您已将 Apple Watch 与 iPhone 配对，请取消配对 Apple Watch。

2.备份您的设备。

3.退出登录 iCloud、iTunes Store 与 App Store。

如果您使用的是 iOS 10.3 或更高版本，请轻点“设置”>“[您的姓名]”。向下滚动，然后轻点“退出登录”。输入您的 Apple ID 密码，然后轻点“关闭”。

如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“设置”>“iCloud”>“注销”。再次轻点“注销”，然后轻点“从我的 [设备] 删除”并输入 Apple ID 密码。然后，前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”>“Apple ID”>“注销”。

4.返回到“设置”，然后轻点“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”。如果您打开了“查找我的 [设备]”，您可能需要输入自己的 Apple ID 和密码。

5.如果系统要求您输入设备密码或“访问限制”密码，请输入。然后，轻点“抹掉 [设备]”。

6.如果您要改用非 Apple 手机，请注销 iMessage 信息。

7.联系您的运营商，以就将服务转移给新所有者获取协助。如果您的设备没有与 SIM 卡搭配使用，您可以联系运营商以就将服务转移给新所有者获取协助。

8.从受信任设备列表中移除旧设备。

抹掉 iPhone、iPad 或 iPod touch 后，“查找我的 [设备]”和激活锁将被关闭。

如果您不再持有自己的 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果上述步骤未完成且您不再持有自己的设备，请按照以下步骤操作：

1.让新所有者按照以上步骤抹掉所有内容和设置。

2.如果您正在这台设备上使用 iCloud 和“查找我的 [设备]”，请在另一台设备上登录 iCloud.com/find 或“查找”App，选取这台设备，然后点按“抹掉”。设备抹掉操作完成后，请点按“从帐户中移除”。

3.如果您无法按照上述任一步骤操作，请更改您的 Apple ID 密码。这个操作不会移除储存在您旧设备中的个人信息，但会防止新所有者从 iCloud 删除您的信息。

4.如果您要改用非 Apple 手机，请注销 iMessage 信息。

5.如果您在使用 Apple Pay，则可以在 iCloud.com 中移除您的信用卡或借记卡。选取“帐户设置”以查看哪些设备正在使用 Apple Pay，然后点按相应设备。点按“Apple Pay”旁边的“移除”。

6.从受信任设备列表中移除旧设备。

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