充值返利,物业预存款这样做才能吸引人
预存物业费,是物业常用的费用收缴方式,具备很大的优势。但是小区住户缴费意愿并不强烈。根本原因在于物业没有提供有价值吸引力的预存款活动。那么如何吸引住户主动选择通过预存款的方式进行缴费?怎样策划一场吸引人的预存款充值活动呢?今天与大家一同分享一下。
预存款的意义
预存款的价值在于快速回笼资金,帮助物业公司减少因欠缴而产生的资金压力,算是一种代价很低的无息贷款。目前多数物业实行的是预交模式或者按月、按季度收取。
微小区为物业提供了便捷的预存款管理功能。在该功能下,小区住户可以通过手机直接进行充值,而且消费明细清楚可查。相较于过去物业自行收取预交费用,自行统计,管理更加灵活,住户信任感更强。
哪些价值点可以吸引住户进行预存
任何消费行为的发生,都需要足够的价值驱动。对于预存款这样较为大额的费用支出,物业需要给出一定的价值点,才能吸引到住户。这些价值是:
1、便捷性。如果是以年轻人为主的住户群体,便利性具备非常好的吸引力,有时候省事儿比省钱更加吸引人。突出预存费用,缴费便捷,可以吸引一部分很忙的人。
在宣传文案中强调自动扣款,缴费方便,明细手机查看等具有便利性的特色。
2、更实惠。省钱一直以来都是消费的主流驱动力,有一定折扣力度的预存款,是很吸引人的。当然给与折扣的时候也要讲究方法。
例如:充值1000送100就比充值1000打9折,更有吸引力。
计算好成本与可优惠额度之间的比例,将这个充值活动看作是进行贷款,你愿意为这笔贷款支付多少成本。一般建议给与尽量具有冲击力的折扣展示方式。
3、有伴礼。充费送礼并不是什么新鲜套路了,经久不衰常常使用的根本原因就是非常吸引人。
很多物业都搞过预交物业费送米送油的活动。物业还可以根据小区住户的年龄结构,送一些其他符合多数小区住户年龄层次会喜爱的伴礼,更加具备吸引力。
当然,伴礼与折扣样,需要平衡成本。不过相较于折扣,伴礼具备批量更低成本,更高价值体现的特性,更容易以小博大。
活动主题怎么定
中国人讲究师出有名。任何一件事情,有了由头做起来会比较顺利。活动主题最简单的制定方式就是联系节假日。
此外,年末充值返利是最常被用到的活动主题。
主题的制定没有太多讲究,唯一需要注意的是符合当地文化习俗的核心价值观。
宣传推广与执行
活动制定完主题,确定了吸引方式,接下来就是推广与执行了。
通过公众号发文,是最好的推广方式,物业发布活动时,附带充值链接,直接进入充值界面完成充值。微小区可自定义充值返利的金额,方便物业使用。
在物业中心或者小区大门放置礼品或活动宣传易拉宝,让小区住户亲眼见到充值送礼的现场,一定要现场充值现场送。
总结
不管任何的活动形式,都是希望通过活动吸引消费,物业工作人员在制定活动规则的时候需要注意三点:
1、这个活动的流程对于住户来说是否繁琐
2、这个折扣或者礼品如果是我们自己有没有很想要
3、宣传是否能够让尽量多的小区住户了解到
充值活动并不难办,毕竟是和生活息息相关的消费,吸引力足够,宣传到位,充值方便,就是很好的活动。
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