原 《老路用得上的商学课》86-90学习笔记
第八十六章:反馈
想要职场升得快,不光要做事,更关键的,是让别人知道“你在做事”的这个能力。这就是要考验,向上级的“反馈”,或者说“汇报”能力。
学会汇报,你需要:
1.永远给出选择题:记住,人们不喜欢主观题,喜欢选择题。例如:“老板,这个应该做?” VS “老板,我这么做可以吗?”==>能看到问题,更要解决问题!(至少得提供几种解决问题的方案)
2.先说结论少扯淡,等电梯的时间,你能汇报完吗?汇报也要结论先行,层次分明,见解独到。
3.Timing,Timing,还是Timing(时机),一定要出现在对的时间。汇报一定要及时,拖到老板主动来问你,这是职场的大忌,汇报一定要在对的时间,了解领导的工作习惯,在他忙的时候,不要去打扰,或看到心情不好的时候,都不要去汇报。
在对的时间,用对的方法,提高职场能见度。
第八十七章:协调
好多问题,看起来很难,但其实做起来并没有想象的那么难,关键在于会不会协调资源。有些事,就像做几何题一样,多画几条线,引入一些看上去不相关的变量,问题也就解决了。
要想齐心协力,不能光靠默契。为了让别人听你的,你得学会:
1.花言巧语,把对方架上去。
2.互换立场,从对方角度想。
3.借用背书,让资源浪打浪。
第八十八章:拒绝
一味的拒绝,会失去朋友。一味的顺从,会失去自我。就人生而言,一方面应该懂得有容乃大,另一方面也应该明晓,不能总是来者不拒。
一下这三种人的请求,我力所能及,必须尽力。
1)谁真心帮助过我;2)谁真心关心过我;3)谁真心在乎我的时间。其他人一律“say no”。
学会拒绝,我们可以:
1.推却得留有余地。别全拒,拒一半,做一半。
2.回绝得有理有据。给一个说得过去的理由,也给对方一个台阶。
3.能不能以后再议。所谓“缓兵之计”,他不认真,你别着急。
第八十九章:争取
所谓:“会哭的孩子,有奶吃”。这句话,其实我们一直都理解错了。这个“会哭”,不是跟压根不哭的那个比叫“会哭”。这个“会哭”,是跟“瞎哭”、“乱哭”的比,知道什么时候哭,怎么哭,这个才叫“会哭”。
职场上争取,你要注意:
1.天时,看势头选时机。
2.地利,利用稀缺说价值。
3.人和,用责任换利益。
第九十章:禁忌
有些话,不该说,别说。
1)套话:流于形式、缺少实际内容的话,都属于套话。套话多了,就没有人把你的话真当回事了。
2)空话:老板给员工画大饼,基本都是空话,员工跟老板拍胸脯,常常也是空对空。
3)假话:之所以能当你的老板,一定有他的过人之处。就算你成功蒙过了99次,如果有一次被识破了,他就会默认前面那99次都是骗他的。
职场禁忌:
1.不顾汇报关系,不要越级汇报,要向直属领导汇报。就算是老板主动找到你汇报工作,事后也要把这个情况跟直属领导说。
2.不看人前人后,不要在背后说人坏话。
3.不分角色场合,永远不要忘了谁是谁。
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