华为战略管理案例分析

华为战略管理案例分析

制作组成员：樊欣宇2410024

李燕华2410024

马路遥2410024

王定徐侃班级：工商管理班(战略与运营系)

目录

第一部分华为简介

愿景使命

公司战略

发展简史

腾飞的华为

华为标识

产品服务

管理体系

附：任正非简介

第二部分SWOT分析

外部环境分析

PEST分析

产业环境分析(波特五力模型)

内部条件分析

优势和劣势分析

核心竞争力分析

SWOT分析

第三部分管理模式分析

第四部分企业战略及其评估

第五部分未来战略构想及建议

第一部分华为技术有限公司简介

华为技术有限公司(“华为”)是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电 信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年成立于中国深圳，1988年正式营 业。2010年，华为销售收入达1852亿人民币(约合2801X 6亿美元)，同比增 长24%。员工人数达十万。总裁任正非，董事长孙亚芳。

一、愿景使命

愿景：丰富人们的沟通和生活。

使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务, 持续为客户创造最大价值。

核心价值观

公司核心价值观是扎根于华为人内心深处的核心信念，是华为走到今天的内 在动力，更是华为人面向未来的共同承诺。它确保华为步调一致地为客户提供有

效的服务，实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。

成就客户

为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。华为坚 持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。 为客户提供有效服务，是华为工作的方向和价值评价的标尺。

艰苦奋斗

奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为 充实提高自己而做的努力。华为坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

自我批判

自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批 判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、 公司、团队和个人的共同发展。

开放进取

为了更好地满足客户需求华为积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何 先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。

华为坚持客户需求导向，并圉绕客户需求持续创新。

至诚守信

诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

团队合作

胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也 是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

二、公司战略

华为继续秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全 球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案, 帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth)和降低总拥有成本 (Cost),实现商业成功。

电信网络：全IP融合网络、业务支持、敏捷、云计算

经过多年积累，华为在有线、无线宽带接入、数据通信和光传输等核心领域 建立了综合优势，是全IP融合时代运营商的最佳伙伴；并致力于向全球电信运 营商提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速服务，以帮助运营商增加运营 收入、提高运营效率；通过敏捷开发，快速满足客户需求。通过帮助运营商建立 云计算平台，有效提高其在IDC等IT平台方而的投资效率。

全球服务：协同、快速、专业

在全球服务方面，华为持续优化服务解决方案并提升运作效率，帮助客户进 一步提高总拥有价值(TVO)。

终端：伙伴、定制、价值

华为聚焦运营商转售市场，帮助客户满足用户对多样化终端的需求，通过提 供种类丰富的网络终端，为消费者带来丰富便捷的通信体验。

基于客户需求持续创新、合作共赢

为了更好地满足客户需求，华为坚持开放合作。以客户需求驱动产品研发流 程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。

华为投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行?产品与解决方案的研 究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了 20个研究所。 华为还与领先运营商成立20多个联合创新屮心，把领先技术转化为客户的竞争 优势和商业成功。

未来华为将在电信网络、全球服务和终端三大领域，以及新进入的企业业务 领域继续展开合作，扩大联盟范围，以形成健康、和谐和共赢的生态环境。

三、发展简史

1988创立于中国深圳。

1989自主开发PBX。

1994推出C&C08数字程控交换机。

1995成立知识产权部。成立北京研发中心，并于2003年通过了 CMM4级认 证。

1996推出综合业务接入网和光网络SDH设备。

与香港和记黄埔签订合同，为其提供固定网络解决方案。

成立上海研发中心，并于2004年通过了 CMM5级认证。

1997推出GSM设备。

与 Texas Inst