软考必过 - 系统架构师 - 企业信息化与战略规划
世界上并没有完美的程序，但是我们并不因此而沮丧，因为写程序就是一个不断追求完美的过程。
企业信息化与战略规划
信息
概念
- 不确定性的减少
信息化
概念
- 工业社会 -> 信息社会
意义
- 组织结构创新
- 组织管理创新
- 组织经营创新
- 信息化人才队伍的建设
组成
- 信息资源
- 信息技术和产业
- 信息化人才
- 信息技术的应用
- 信息网络
- 信息化国家法规与标准规范
信息系统战略规划
阶段（3）
以数据处理为核心
- BSP
- CSF
- SST
以企业内部MIS为核心
- SDP
- IE
- SG
以集成为核心
- VCA
- SAM
政府信息化与电子政务
形式（6）
G2G
- 人口
- 地理位置
G2B
- 营业执照
G2C
- 证书
- 公共服务
G2E
B2G
- 服务
- 建议
C2G
- 服务
- 建议
企业信息化与电子商务
企业信息化
ERP
信息化三流
- 信息流
- 资金流
- 物流
计划（5）
- 经营计划
- 生产计划大纲
- 主生产计划
- 物料需求计划
- 能力需求计划
CRM
整合
- 人力资源
- 业务流程
- 专业技术
组成
- 销售自动化
- 营销自动化
- 客户服务与支持
- 商业智能
SCM
- 供应链管理
BI
组成
数据仓库
特点（4）
- 按主题
- 集成的
- 数据相对稳定
- 反映历史变化
数据挖掘
技术（4）
- 关联分析
- 序列模式分析
- 分类分析
- 聚类分析
OLAP
过程
数据抽取、清洗、装载
数据仓库
- 数据集市
数据挖掘 | OLAP
new
数据湖
- 存储各种类型的原始数据
DSS
- 决策
BPR
- 企业流程充足
BPM
- 企业流程管理
企业应用集成
- 表示集成
- 数据集成
- 应用集成
- 业务流程集成
企业门户
- 知识门户
- 信息门户
电子商务(5)
B2B
- 1688
B2C
- 淘宝，京东
C2B
- 可定制
- 脸蛋网
C2C
- 闲鱼
O2O
- 线上购买，线下体验
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