产品运营的数据分析是最务实的,哪些些工具和方法能怎样优化转化率?哪些能真正带来业务和效率提升?

今天,小编来给大家分享产品运营经常用到的几种数据分析方法,希望对大家有所帮助。

用户分群

针对符合某种特定行为或背景信息的用户,进行归类处理,是我们常常讲到的用户分群(segmentation )的手段。
我们也可以通过提炼某一群用户的特定信息,创建该群体用户的画像。

转化漏斗

绝大部分商业变现的流程,都可以归纳为漏斗。漏斗分析是我们最常见的数据分析手段之一,无论是注册转化漏斗,还是电商下单的漏斗。
通过漏斗分析可以从先到后还原用户转化的路径,分析每一个转化节点的效率。
其中,我们往往关注三个要点:
第一,从开始到结尾,整体的转化效率是多少?
第二,每一步的转化率是多少?
第三,哪一步流失最多,原因在什么地方?流失的用户符合哪些特征?

行为轨迹

关注行为轨迹,是为了真实了解用户行为。数据指标本身往往只是真实情况的抽象,例如,网站分析如果只看访问用户量(UV)和页面访问量(PV)这类指标,断然是无法全面理解用户如何使用你的产品。通过大数据手段,还原用户的行为轨迹,有助于增长团队关注用户的实际体验、发现具体问题,根据用户使用习惯设计产品、投放内容。

留存分析

在人口红利逐渐消褪的时代,留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户。
每一款产品,每一项服务,都应该核心关注用户的留存,确保做实每一个客户。
我们可以通过数据分析理解留存情况,也可以通过分析用户行为或行为组与回访之间的关联,找到提升留存的方法。
我们常常说,不能度量,就无法增长,数据分析对于企业商业价值的提升有着至关重要的作用。

当然,仅仅掌握单纯的理论还远远不够,实践出真知。数据分析的方法大家不妨在自己日常工作中,有分析相关项目里尝试使用,相信可以事半功倍,创造更多商业价值。

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