行业分析| 泛娱乐应用出海探索

从互联网到移动互联网的下半场，就是要“上天”、“入地”、“出海”。 “上天”就是利用高新科技进行创新；“入地”就是从一线二线的城市拓展到三四五线城市，做垂直；“出海”就是国际化。“出海”这个热词经历了从工具类应用到社交泛娱乐的百花齐放，为社交泛娱乐创造了肥沃的土壤，相比于国内市场的“内卷”，海外市场已悄然成为了入住的香饽饽，走出去也成为了互联网企业的必争之地。

当下的海外市场

当下疫情影响，线下社交受阻，线上社交频次飞增。数据表明，疫情期间，我国移动设备日均使用时长增长 30%，日韩为 7%，欧美则有 5-10% 的增长。随着防疫的常态化，“宅家经济”在全球爆发，社交、泛娱乐等赛道依然处于快速增长通道。比如：

探探，在2020年通过在Facebook的线上活动，安装成本比之前的广告投入降低28%，而且海外用户对探探的品牌好感度提升了9%。疫情对约会交友类软件来说可能不是赚钱的好机会，但对于品牌传播、用户增长是一次机遇。

Beeto，2020年11月海外版微博Beeto正式上线，主要针对中东和欧美市场，如今，Beeto在沙特阿拉伯的应用市场取得总榜第四的好成绩。虽说Beeto的功能和内容几乎是完全复制了国内的微博，没有进行过多的创新修改，但在用户注册方面采取邀请码的注册机制，这可以让用户在陌生平台迅速建立一个熟人社交圈。

国外公司秉承技术能解决一切，我国产品在用户体验和运营上更具优势。但我们仍需面对海外市场的差异性，在此基础上，游戏、动漫、影视、短视频、直播、文学、音乐等多种文化艺术领域融合共生，一个万亿市场的巨大产业就此诞生。

出海避坑

差异化： 海外用户与中国用户的习惯不同，所以出海产品从开始设计时就必须有全球视角，而不是简单的国内产品翻译。不同国家、不同地区的文化差异所致，而且文化内容型应用需要深度运营，这更加大了这类产品的发展难度。

创新： 需要洞察并满足用户真实需求，发掘甚至创造新的热门趋势，独创新模式，赢取用户依赖，为自己的产品增加曝光度以及客流量。

权限访问： 在国内，用户普遍不太关注隐私问题，所以很多产品都会向用户要求各种系统权限。但在海外，很多用户对于个人信息的保护非常强。当发现应用需要使用相机、麦克风、通讯录等敏感权限的时候，用户会非常谨慎。

文化禁忌： 每个国家都有自己的文化、宗教与政治等禁忌，如果这些问题出错，很可能导致一款优秀的产品”意外猝死”。比如，在有的国家，星期五和数字13都代表着坏运气、彩虹代表了同性恋等等；

稳定的服务： 国内应用搬到国外，除了上述问题外，还有就是软件本身的服务问题，虽然程序上会有内容算法的隔离，但是也会有跨地区、国家的情况，如何保证低延迟服务相应也是需要考虑的因素；

除了上述因素外，海外运营模式、知识产权等方面的因素也要去了解。

泛娱乐的海外发展之路

在国内互联网企业纷纷出海的大趋势下，我们也早早随着服务客户的脚步走上了全球化发展之路。在这个过程中，我们一方面全力帮助客户攻克出海遇到的通信技术难题，比如针对海外弱网和手机性能差做了降低带宽和性能消耗的优化，再比如视频超分重建，H265编码、视频超分重建等等。此外，对合规和安全尤其重视的欧美国家，我们已通过ISO9001、ISO27001等多项国际质量管理体系认证，满足GDPR、DJCP等条例要求的数据隐私和安全要求，向客户提供了一个端到端全面安全合规的音视频底座。

另一方面也不断总结各个海外市场的本土特点，进一步强化通信周边服务能力。比如语聊房场景，语聊房是长期受用户喜爱的玩法，大家在语聊场景里面交流更加轻松，一开始大家可能觉得做视频挺好，后来也会慢慢转到音频上。但是在一对一的场景下，大部分时间用的视频还是比音频多的。随着时间的推移，就有玩家提出新的需求，比如在语聊房里面添加K歌、游戏这样的场景，可以让大家自然而然的一起玩起来，更容易破冰、交友，融入一起唱歌、看电影、游戏等不同的场景，APP的运营数据也会更好，但并不是所有 APP 都有这种能力。不同的社交场景在 APP 用户增长及变现中所承担的角色不同，拿变现能力来说，1v1 聊天场景用户的付费意愿更高，很多 APP 会在主流服务基础上增加直播、语聊房等模块，这样可以用轻量级的社交调动用户活跃度，从而转向重度社交，乃至付费变现引流导流。通过多种社交场景的叠加，可以增强 APP 的用户粘性和变现能力，这也提升了对通信云技术的需求程度。

在游戏玩法上，我们提供的游戏语音模块，像组队语音、3D音效、听声辨位这些功能不止是用在一些重度游戏中，在一些轻度游戏中同样适用，除此之外，还有超清分辨率的游戏直播等游戏解决方案，把新颖的玩法实践带给大家。

社交、泛娱乐类应用出海要面对的是各地参差不齐的网络、底层架构、到安全合规、再到本地化适应等各种状况。比起逐一攻克，很多出海企业都选择我们的底层通信技术支撑。在我们遍布全球的通信网（GT-RTN）和自研的最优链路调度算法支持下，助力开发者在海外市场开疆拓土，全球用户都可以享受安全、可靠的通信服务。

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