"圆通的服务太差劲了，等得我好焦躁” L 的媳妇儿实在憋不住了。

“为啥选圆通啊，走顺丰呗” 其实媳妇儿由晴转黑的表情，一旁敲代码的 L 早察觉了。平时欢快得不得了的小媳妇儿，没有事儿能影响到她的，尤其是在快递这事儿上。一收到快递，哪怕是最爱吃的凉皮儿都能放下，屁儿颠屁儿颠的下楼。今儿个逮着手机刷个不停，确实难到她了。

“不是替你省两个子儿嘛”

“不差不差那点儿，iPhone XS MAX 都 256G 了。少买个 128G 你可以多走一年的顺丰了” 刚说出口，L 就觉得不对劲儿了，说错话了呗。

“不过也是，圆通，中通，百事通，通通都是垃圾，办公室人都这么说” 在媳妇儿甩过来的白眼档口，L 赶紧补上。

“就不能及时一点更新吗，这么做很难嘛，你这个做 IT 的，我就问，很难吗？都上午送出去的，这都吃晚饭的点儿了，还没有显示签单。系统怎么那么差劲，这些公司都差钱嘛”

“他们哪里差钱啊，就是不舍的花呗”  L 想了想，还是忍不住替这些公司打了个圆场，“话说回来，这还真不是花了钱就能办好的”

“你们 IT 人说话也圆，明明就是往高里要价钱。一个 SAP R/3 还能搞出 2 个亿来，软件行业水太深。”

“媳妇儿，这真不是瞎要的。外国公司版权相当较真，SAP R/3 既有数据库版权，还有 SAP 自己的软件著作权，操作系统以及硬件都是需要收费的。2 个亿服务 1 万人的厂子，不亏。” 说到软件收费，L 也认真起来。“再说，圆通可能也有 SAP，也有自己的进销存，但他肯定没有阿里的中台策略，缺少数据中台，每个企业内建的系统都是大烟囱，那些原料都散落在烟囱基座上，利用率不高。”

“媳妇儿，你看啊，你也做过 SAP SD/MM 模块，这套 SAP 软件行业中称其为 ERP. 但这 ERP 仅仅是企业中消息化产品中的一个，除此之外，还有 HR，MES,Pos,CRM 等等。早期的时候，这些软件企业通过外包研发或者自己开发，像模像样都用起来了，现在 ERP 都用了好多年了，他们都是成熟的软件系统。但是这些软件有个通病，就是特别孤立。信息中心维护了 SAP，分管的分厂信息部都有自己的 MES，HR, 他们的孤立之处在于各个系统的后台数据库都是独立的，且分厂之间的系统也不能互相访问。要实现分厂的查询，必须靠晚上的 ETL Job 同步过去”

“停，你的意思是不是说，圆通的收件系统和查件系统是孤立的，数据仅仅在收件系统录入，但还没同步到查件系统”

“对，我猜就是这样”

“那为什么不能实时同步过去啊”

“两个原因，一是那帮技术人懒，二是同步的频率不高。大家的 KPI 没有同步这个考核，谁愿意去玩啊。阿里也是 2015 开始建设这种数据中台战略，2018 年才有成就，其他公司肯定晚很多。”

“阿里也这么落后嘛？”

“也不是落后的问题，公司早期的软件实施就决定了快不起来。一开始依靠消息接口，比如 ESB/SOA 已经缓解了数据烟囱的尴尬，但后面慢慢软件接口又不够灵活了，跟不上前台业务的发展速度，所以才有了数据中台这概念。阿里的互联网业务是很快，所以采用的新技术架构能做到实时，但也仅仅是在阿里的互联网业务上。他们内部的信息化，和其他传统行业一样的缓慢。阿里最风光的解决销售渠道的技术，对于传统的制造业、服务业来说，仅仅是最后一环。以后传统行业要面向互联网+转型时，最终要和电商系统对接，至少也要和淘宝、京东这样的店铺对接起来，这样的数据要流起来，对企业转型才有用。”

“知道那么多，你还不赶紧去找个大公司当 CTO ，年薪百万去”

“别急嘛，这不我也正在看这本书嘛，叫做《企业 IT 架构转型之道：阿里巴巴中台战略思想与架构实战》。这会我估计我值 80 万了，离百万还差点火候。让我再补补”

“一边儿去”

END

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