春节感悟 - 快递延误的售后问题

春节前网上下单购买了生姜，结果商家采用的是邮政发货送达服务，特别慢，中途联系商家修改商品送货地址，商家没有理会我，详情见春节前下单快递延误的处理方式。

后来上班后前一天，货物从大楼一楼送到收发室，值班同事帮我打开，拍照发现表面已经发霉了，照片如下：

我网络上查了下，大部分网友都说这种不能食用了，安全起见，全部放弃吧，我联系商家进行售后处理，提了售后退款要求，理由如下：

1、照片显示姜已经发霉了。

2、联系商家的聊天记录，一直显示商家未读。

3、我的信誉非常良好，一直都是提的合理要求

然后第二天，商家看到之后，直接给我退款了，也不需要我寄回了，因为一箱子姜都发霉了，也只能这样了。感觉其实电商app的商家虽然服务态度不好，影响了我春节对生姜的使用，但是最终也蛮讲道理的，也有自己的一些底线。

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