当零售行业遇上小程序，该如何玩转全新商业模式

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受中国经济增长放缓，电商冲击，租金成本攀升，消费习惯改变等多重因素影响，零售行业的销售额和利润双双下降。

对于商家来说，无论是线上还是线下，吸引消费者促成交易，获得商业利润的本质是不变的。要想把零售行业转化成新零售，就需要在移动互联网模式的推动下，重置销售渠道，消费方式，购物体验等方面。

小程序作为一款体量轻，获客成本低的新兴商业模式，对于零售行业而言是一种不错的选择：

第一、定位要清晰

小程序一个重要的特点是小，小就意味着企业要把最重要的内容呈现出来，做到"小而美"，不要追求"全面"。用户在使用小程序的时候往往没有更多的负担，一方面小程序不占用更多的空间，另一方面小程序不会对用户在使用过程中造成过多的影响，对于零售来说，小程序是非常适合的。

第二、多平台部署

不同的互联网平台往往会吸引不同类型的用户，所以要想覆盖更多的用户，就应该尽量在多个平台同时部署自己的小程序，但这无疑又增加了企业的负担。微信小程序、百度小程序、支付宝小程序等多个平台都需要进行入驻。让你的小程序、你的品牌无论去到哪里都能让别人知道，看到，用到。

第三、精准推广

小程序虽然有平台流量的支撑，但是自身的推广也是必不可少的，目前企业小程序最大的问题就是推广难。而关于这一点，可以通过商城内的各种营销工具和活动模块，结合公司的实际需求进行线上线下的推广营销，获取更多的流量。

第四、小程序运营

小程序在开通完成之后，要注重小程序内部的运营工作，比如精细化社群运营，共同需求的用户、消费欲望可以通过不同社群进行运营；内容运营，通过文案、小视频等具针对性内容吸引用户，提升用户认可度......

零售行业针对的就是线下生意，人与人之间的沟通，面对面进行交易。有了小程序，零售商家还可以让顾客扫描小程序二维码，通过小程序的后期运营，绑定消费者，这样也实现了线上线下互通，等于多做了个电商平台。

T聚客小程序具有活动宣发、圈子管理、线上商城等多项功能，能够帮助企业提供完善的线上营销服务，助力商家快速变现。

转载于:https://my.oschina.net/u/3999033/blog/3049793

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