软件需求数据流图题目

阅读以下说明和数据流图，根据要求回答下列问题。

[说明]

现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能如下。

1．信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。

2．信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。

3．信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。

4．交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。

图1和图2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。

图1：

图2：

1、[问题1]

根据[说明]，将图1中的E1～E3填充完整。

2、[问题2]

图1中缺少3条数据流，根据[说明]，分别指出这3条数据流的起点和终点。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述。)

3、[问题3]

图2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述。)

4、[问题4]

根据[说明]，将图2中P1～P4的处理名称填充完整。

E1：(非信用卡客户 )，E2：(信用卡客户 )，E3：(银行 )

答题解析：

由题干关键信息“(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表……CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户……否则该客户将会收到一封拒绝函”，以及图1中数据流“确认函”、“拒绝函”等信息可知，外部实体E1的名称是“非信用卡客户”。

由题干关键信息“(2)……信用卡客户向CCMS提交激活请求……CCMS将激活通知发送给客户”和图1中数据流“激活通知”，题干信息“(3)……每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息”和图1中数据流“查询/修改个人信息”、“个人信息”，题干信息“(4)……信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息”和图1中数据流“交易记录查询请求”可知，外部实体E2的名称是“信用卡客户”。

由题干说明中“(1)信用卡申请……如果信用卡申请被银行接受”、图1中数据流“信用卡申请信息”、“信用卡申请验证结果”和常识等关键信息可知，外部实体E3的名称是“银行”。

请在下面的方框输入“求答案”，即可查看参考解析。
(求答案 )

答题解析：

起点	终点	名称
E1	P0	信用卡申请表
E2	P0	激活请求
P0或信用卡管理系统CCMS	E2	信用卡交易信息

将[问题1]的分析结果填写到图1中，由题干关键信息“(1)……非信用卡客户填写信用卡申请表……提交CCMS”，图1中数据流“确认函”、“拒绝函”及其流向等综合信息可知，外部实体E1“非信用卡客户”有一条输出数据流“信用卡申请表”，流向加工P0“信用卡管理系统CCMS”。换而言之，图1中缺少了1条名称为“信用卡申请表”的数据流，其起点是E1，终点为P0。

同理，由题干关键信息“(2)信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求……”和图1中数据流“激活通知”及其流向等综合信息可知，外部实体E2“信用卡客户”有一条输出数据流“激活请求”，流向加工P0“信用卡管理系统CCMS”。换而言之，图1中缺少了一条名称为“激活请求”的数据流，其起点是E2，终点为P0。

由题干关键信息“(4)交易信息查询……信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息”、图1中数据流“交易记录查询请求”及其流向和生活常识等综合信息可知，加工P0“信用卡管理系统CCMS”有一条输出数据流“信用卡交易信息”，流向外部实体E2“信用卡客户”。换而言之，图1中缺少了一条名称为“信用卡交易信息”的数据流，其起点是P0，终点为E2。

请在下面的方框输入“求答案”，即可查看参考解析。
(求答案 )

答题解析：

错误的数据流名称：激活请求和信用卡申请表

改正后的数据流：

数据流名称	改正后数据流起点	改正后数据流终点
激活请求	E2	P3
信用卡申请表	E1	P4

将[问题1]和[问题2]的分析结果填写到图1中。题干说明中“信用卡申请”、“信用卡激活”、“信用卡客户信息管理”和“交易信息查询”是典型的加工名称。根据数据流图父图与子图数据平衡原则，对照图2和信息填充后的图1可以直观地发现，图2中存在的一条错误数据流是“信用卡申请表”。数据流“信用卡申请表”在图1中是从外部实体E1流向CCMS系统，而在图2中是从加工P4流向外部实体E1，应予以更正。

根据题干说明中“(1)信用卡申请”描述信息，结合图2中与加工P4相关的“信用卡申请表”、“信用卡申请信息”、“信用卡申请验证结果”等关键数据流信息可得，加工P4的名称是“信用卡申请”。图2中数据流“信用卡申请表”的起点应改正为E1，终点应修改为P4。

同理，在图1中数据流“激活请求”从外部实体E2流向CCMS系统，而在图2中是从加工P4流向加工P3，应予以更正。根据题干说明中“(2)信用卡激活”描述信息，结合图2中加工P3的输出数据流“激活通知”等信息可得，加工P3的名称是“信用卡激活”。图2中数据流“激活请求”的起点应改正为E2，终点应修改为P3。

P1：交易信息查询


	答题解析：
	P1：交易信息查询

P2：（信用卡）客户信息管理( (信用卡)客户信息管理 )


	答题解析：
	P2：(信用卡)客户信息管理

P3：信用卡激活


	答题解析：
	P3：信用卡激活

P4：信用卡申请

答题解析：

P4：信用卡申请

根据题干说明中“(3)信用卡客户信息管理”描述信息，结合图2中与加工P2相关的“查询/修改个人信息”、“个人信息”等关键数据流信息可得，加工P2的名称是“信用卡客户信息管理”。

根据题干说明中“(4)交易信息查询”描述信息，结合图2中与加工P1相关的“交易记录查询请求”、“交易信息”等关键数据流信息可得，加工P1的名称是“交易信息查询”。

根据[问题3]的分析结果可知，加工P3的名称是“信用卡激活”，加工P4的名称是“信用卡申请”。

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