SaaSBase:什么是易客管家SCRM?
作为SaaS产品的发掘者,SaaSBase(saasbase.cn)今天带大家了解一个优秀的SCRM社交客户关系管理软件:易客管家SCRM——激活增长新动力的SCRM。
一、易客管家SCRM产品整体说明
易客管家SCRM是基于企业微信搭建的客户管理、运营一体化平台。具有引流获客(裂变活动、红包功能等)、客户管理(客户画像、个人sop,用户标签等)、社群运营(群打卡、客户积分、抽奖活动等)、会话存档等功能;帮助企业实降低获客成本,提高客群转化成交率。
二、易客SCRM核心功能
【客户管理】
员工活码:扫码自动分流,自定义欢迎语,自动给客户打标签
标签管理:客户标签统一管理,批量设置
企业群发:设置群发任务,员工完成情况展示
离职继承:离职员工好友、群聊一键继承,客户资源不再流失
【社群运营】
客户群:群聊信息汇总展示
新客自动拉群:客户加员工好友后,自动发送邀请加群消息
老客标签建群:根据客户标签,批量邀请客户进群
【营销裂变】
裂变活动:以任务海报为依托,借助线上裂变活动玩法,获取客户资源
【会话存档】
聊天检索:员工私聊、群聊记录合规保存,一键检索
敏感词提醒:自定义不合规关键词,监测自动提醒
三、易客SCRM合作伙伴
易客管家SCRM上线以来,合作超过100家金融机构;同时赋能包括教育培训、金融保险服务、零售行业和本地服务等多领域,深受好评。易客管家SCRM为企业定制化开发、私有化部署,助力企业搭建高效、安全、便捷的企业微信私域管理系统。
合作伙伴包括中国移动,工商银行,浙商证券,阳光保险集团等。
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