近日国内发生一起数据删库安全事件,某医院离职人员白某因不甘心领导对其工作的不重视,加之原同事经常让他帮忙解决网络问题,白某某便产生了“制造网络故障让某医院再来找其解决”的想法,于是通过 VPN 远程操作、重置路由器、篡改管理员密码、删除虚机文件等一系列操作,最终导致网络信息系统的瘫痪。在全球来看,数据泄露、删库事故并非偶发现象:

  • 2015年,美国一家“在全球拥有数千名员工及众多办事处”的跨国企业,解雇了一位负责防止前任雇员破坏企业网络的 IT 人士。轮到他自己离职的时候,大家可能猜到了,没错,他删库了......办理离职的时候,这名员工并没有正常退还公司下发的相关设备,而是直接将它带回了家,并进行了一系列删库行为,不仅导致部分客户和用户的数据丢失,更加令人肉疼的是在这名员工删除文件之前,尚未被纳入最新备份副本中的客户及用户数据最终永!久!丢!失!
  • 同样的事情,国内再来「一百遍」:比如某企业前员工承认了其删库行为,在他离职后,曾使用个人账户部署代码,删掉456台用于交付视频会议、视频消息收发、文件共享以及其他协作工具服务的虚拟机。同样地,该员工的行为导致企业在财政方面损失惨重,而他本人也将面临法律制裁。

这足以为所有企业敲响警钟——任何对网络、数据、业务系统安全防护抱有侥幸心理,或不重视、不在意的管治方式,都会让企业在面对突如其来的紧急事件中置自身于险境,造成直接或间接的经济损失,更严重者有可能遭受灭顶之灾。在产业互联网时代,没有一家企业可以完全不使用网络、系统、数据。但是员工可以删库、离职的员工也能访问公司网络,这就说明企业的安全部署和权限管理存在非常严重的问题。

根源上,企业信息安全往往与内外部相关技术、流程以及人息息相关,而这三者中又以「人」的变量最为明显。

  • 从企业内部来看——

风险一:技术层面,IT技术人员对于选型不当,会造成系统间歇宕机、无备份数据的不可恢复等;

风险二:流程层面,单人权限过高隐含蓄意破坏、误操作的风险,比如特权用户被赋予太多的访问权限等;

风险三:人员层面,人为操作导致的服务崩溃或删除核心数据库,包括员工数据盗窃、员工贿赂和售卖信息、运维人员报复性操作等。

  • 从外部环境来看——

风险四:黑客出于炫耀或其他目的,会利用特定的漏洞来窃取信息;

风险五:来自恶意人士的攻击,包括网络钓鱼诈骗、数据盗窃赎金勒索、鱼叉式网络钓鱼活动。

以上种种,皆为人祸,无论有意或无意,最终都会导致网络安全事故的发生。

安全问题归根结底是“人+方法+工具”的综合作用结果,三者共同作用,不仅互为牵制约束,也能产生1+1+1>3的安全防护加成效果。这次医院的前员工报复事件,很大程度上印证了业务信息系统要重视安全防护的能力、优化权限管理方法、强化相关人员的法律意识

那么如何快速构建安全、稳定、高性价比的业务IT能力呢?

将公司业务全面上云,是企业信息安全防护一个行之有效、降本增效的有效途径。企业上云已经是大势所趋。但部分企业仍然抱持“把信息掌握在自己身上”的观念,拒绝上云或者仅仅是部分业务上云。实际上,自有网络和系统构架是把双刃剑,本身也隐藏极大的风险:在“不上云”的状态下,运维人员更容易有机会执行类似“rm -rf /*”和“fdisk”类型的极端操作;另一方面,由于没有相对完善的自动备份和恢复机制,数据恢复、系统维护的技术难度也大大增加。

随着云基础设施建设的深入,上云已经是应对数字时代安全问题的“最优解”。譬如京东公有云安全运营中心可提供体系化的全流程安全保障——覆盖全生命周期的预防、检测、响应和可视的安全体系,能够为云上业务安全运行提供覆盖“事前、事中、事后”的流程保障,打造“感知-防御-响应”一体的安全运营体系,让业务安全管理更简单、更有效、更有价值。

京东云主机安全通过资产统一管理、系统风险检测、木马查杀、黑客入侵检测,为您的云上主机、本地服务器、容器构建起混合多云的统一防护体系,并满足等保合规要求,提供数据自动备份及指定文件随时恢复功能,防止勒索加密发生。

京东云统一安全托管服务构建统一安全管理平台、安全专家服务及安全托管运营服务,以保障用户网络安全“持续有效”为目标,致力于成为“企业的数智化安全运营管家”,帮助企业应对在数字化转型过程中,复杂基础设施架构下的安全运营挑战。实现对主机、网络、应用及数据多维度安全风险事件的智能化分析,利用安全编排自动化响应处置技术与安全专家相结合的高效运营处置,为用户提供全天候的安全保障服务。

最后站在人文角度看,企业需要防患于未然,我们也需要站在“程序员”的角度进行思考。系统流程上的相关联人员结构复杂,对“人治”的要求更高——从高层到员工、从系统经手者到安全运维人、从企业内部到服务商,只有让安全意识渗透到每一个人,强化人的安全能力与安全意识才是内驱力。

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