从元宇宙角度看社交出海产品新体验

提到社交产品，不可避免的会涉及元宇宙方向。那么元宇宙距离落地还有哪些问题？解决这些问题是否会是新的产品机会？社交作为元宇宙赛道的细分领域之一，如何在未来几年向元宇宙产品发展，打造产品新体验，实现用户增长？本文整理自拍乐云行业解决方案专家奚振在量江湖、拍乐云主办的《社交产品如何引爆海外目标市场》线上研讨会上的演讲，主要分享了对元宇宙的理解、对Facebook和Soul的分析，介绍了社交产品如何向元宇宙方向发展。

PART 01 什么是元宇宙？

首先我们来拆解一下元宇宙，这里要插入一个免责声明，目前关于元宇宙有很多的不同定义和深入的解释，这里只探讨最基本的基于XR的元宇宙。

回归本质，元宇宙的诞生主要是因为用户终端发生了变化。3-5年内，元宇宙还是一个雏形落地的阶段，类似于移动互联网的早期，你可以在移动设备上体验部分原生应用，浏览适配得不好的PC网页，但是整体体验并不好。移动设备也不能完全替代PC电脑，但是现在绝大部分用户只需要手机就可以满足全部需求。

元宇宙的早期也会存在一个非常长的过渡阶段，在这个阶段你可以在所有计算平台上访问元宇宙，包括VR、AR，还有PC，也包括移动设备、游戏机，用来解决XR设备普及不够的问题。

元宇宙是临场感更强的下一代互联网，而VR是现阶段能提供最强临场感的显示方式，所以VR是目前最适合元宇宙的显示方式，相应的使用VR设备的用户会获得更多的体验，从而刺激设备的普及。这可能需要非常多的现象级、杀手级应用来逐渐实现。

参考目前的移动互联网现状，就可以看到部分元宇宙早期的图谱。

元宇宙还是构建在目前的互联网之上的，掌握了硬件入口，就很可能掌握元宇宙平台。大家可以拿出自己的手机看看，有哪些是手机上必不可少的呢，比如应用商店、还有信息流门户（新闻、抖音、微博）、搜索，宇宙这么大，我们还是要通过这些来触达我们想看到的。

基础社交就包括电话、短信、微信。个人身份，这里可能会有一个比较大的区分，现在很多人也会在互联网上构建自己的马甲，但是并不是必须的。未来这个可能就是必须的了，你的个人身份会包含你的虚拟形象、数字资产等等。

在这之上，才会有各种其他不同的应用，包括：游戏、娱乐、社交、购物、办公、会议等等。因为设备变化了，使用VR\AR了，使用文本输入就没那么方便了。所以所有的应用都得兼容这些能力，包括虚拟形象、实时音视频通信、动作识别、语音识别。

什么样的公司有机会成为元宇宙平台？按照当前移动互联网时代的现状推测，有以下可能：

硬件设备入口，比如苹果、谷歌、微软；

搜索平台、应用商店等门户入口；

拥有大量用户的社交平台。

PART 02 Facebook的元宇宙布局

Facebook大家都知道，是美国社交巨头，它改名叫Meta，All in元宇宙的新闻震惊了一大片人。所以我们拆解一下，看看它究竟在元宇宙做了哪些布局。

Oculus Quest 2，最近几天有新闻说高通发布消息称这个设备已经有1000万部的出货量了，其中配备的高通XR2芯片，19年12月发布，性能相当于高通骁龙865，也就是20年的安卓旗舰机水平。在20年初，我买了一款小米10pro手机，用的是865的芯片，价格是5999元，使用同样芯片的入门机小米10价格大概是4000元。可见299美元，也就是2000人民币的VR硬件设备卖的有多便宜，所以它的模式主要靠生态赚钱，特别是游戏。

Project Cambria将是一款价格更高的高端设备，配备了所有最新的先进技术，而Project Nazare将会是未来的一种可能。

Horizon Home：有了硬件，做一个入口平台是很自然的事情，包括应用商店Quest Store也不出所料。Slack、Dropbox、Facebook和Instagram等服务将很快在VR中作为2D面板应用程序运行。

Facebook账号体系：必须使用。

Messenger：自带的社交工具，将会以语音作为主要社交方式。

数字货币Diem的创始会员拥有20多亿全球用户基础，一旦获得批准，可能迅速发展成为全球性的超主权数字货币，有可能重构全球的货币体系和金融体系。

Horizon Workroom：办公协作平台，它不仅有VR端，同时还有通用端，可以用普通游览器加入。主要提供的是在虚拟空间里的视频会议和白板协作能力。

Horizon Worlds：VR世界编辑器，用户可以创建自己的VR世界或者小游戏。

游戏是重要的现金流，吸引用户购买并持续使用VR设备；健身其实类似于游戏；教育是未来规划。

Quest for Business：仅限企业的登录，可让员工协作并访问生产力应用程序，例如 Horizon Workrooms 和 Gravity Sketch，而无需使用个人 Facebook 帐户。Quest for Business 还将支持访问企业工作所需的专用平台功能，例如帐户管理、IDP 和 SSO 集成、第三方移动设备管理等。

Presence Platform：这是Meta开放的AR/VR开放平台。特别说明一下，该平台提供了常用手势库和语音SDK，以便手势和语音成为最直观的输入方法。

PART 03 Soul为什么是元宇宙社交？

说完Facebook，我们再看一个国内的社交产品案例——Soul。它也自称是年轻人的社交元宇宙，很多人很奇怪，没有任何VR产品为什么敢称为社交元宇宙？这里面肯定是有一套能自洽的逻辑的。因为Soul已经具备了入驻元宇宙平台，成为一个元宇宙产品的核心能力：虚拟身份、虚拟资产+实时音视频互动方式+“网友社交关系”。以后需要入驻VR平台的时候，适配一下，上个架就行了。

分析发现，Soul在虚拟身份这块是做的非常深入的。通过捏脸、灵魂测试、声音名片、引力签（标签）、主页、瞬间、发现等功能设计和展示自己的虚拟身份，也就是人设。任何人只要打开你的主页就能知道你是什么样的人，或者知道你想让别人认为你是什么人。这是非常重要的，因为很多人都想在元宇宙开启自己的第二人生。

同时基于用户输入的这些信息，Soul会通过AI算法来推荐用户与信息，帮助用户找到匹配的人，通过文字、语音、视频等方式形成高质量的互动。这些是一对一社交，另外Soul也在扩展多人的社交方式，包括群聊派对、Soul狼人、异梦邦之夜，这些都是通过实时音频的方式来进行沟通互动的。

关于这种社交关系，Soul是这么描述的：每个用户都能在“元宇宙”建立新的社交关系，这种社交不再局限于物理位置，不再以建立浅层社交关系为目的，也不再是线下社交关系的映射，这种更高维度的社交关系将有助于用户消解孤独感。所以Soul在说元宇宙，其实是重点在说他的人设。

PART 04 社交产品怎么向元宇宙发展？

看完这两个案例，我们可以总结一下：

元宇宙还在早期产品落地验证阶段，VR产品已经有一定的普及度（1000万出货量）；

目前的XR产品还是属于体验增强型产品，还不能替代手机。现在我们按照移动互联网的经验看，它需要替代手机才能普遍推广，未来如果体验增强需求也能让更多用户深度使用的话也是有非常多的需求的，比如替代客厅电视机、游戏机、会议大屏；

现阶段的产品要着眼现在、兼顾未来；

低延时、3D虚拟化的实时音视频将会是元宇宙社交的基础。以拍乐云为代表的实时互动云服务商是元宇宙底层技术基建之一，提供海量数据实时无延迟传输能力，特别是实时音视频能力。

我们提供的是全栈的音视频服务，基于我们构建的全球实时传输加速网络Pano Backbone，实现语音通话、视频通话、互动白板、互动直播、云端录制等功能。同时，我们的能力是全平台支持的，基于我们的SDK，就可以实现社交场景下的语音聊天室、互动直播或者云游戏场景了。

首先，支持社交出海要提供全球化的优质网络服务。我们的团队基因是和Zoom完全相同的，在全球网络架构设计上也借鉴了Zoom的做法，结合中国网络特点，实现了全球网络的高质量实时传输加速。

其次，从场景上来说，以视频社交为主导的一对一视频、互动直播依旧是娱乐社交领域的热点，新的AR贴纸、虚拟形象技术是元宇宙的趋势，也会促进产品新一轮的迭代。

有出海经验的小伙伴都知道，并不是所有国家的网络基建都非常好，特别是一些欠发达地区，带宽受限的情况比较普遍。我们最近发布的新的编码引擎Pano Venus使用了最新的AV1编解码技术，可以让视频码率降低40%~70%，这样在低带宽的场景下就可以比之前更清晰流畅了。这项技术也支持应用在视频互动直播场景，可以降低50%以上的直播带宽成本。
第二种大场景是声音社交，特别是多人语音聊天室，是当下娱乐社交场景的热门玩法，适用于互动播客、玩家公会、主播互动、多人派对、在线KTV等多种典型社交场景，并在此基础上可以延伸出更多玩法。

KTV合唱是目前线上实时语音场景最有技术挑战的场景，要做好这个场景涉及非常多的技术点，对音频传输、处理的延迟要求非常高，对音乐还原、音质要求也非常高。我们的方案可以做到人声、伴音、歌词三维同步，实时同步耳返，超低端到端延时，Full Band超高音质，双声道立体声，变声美声等。

一起唱，一起听，一起看电影，一起在互联网上工作、生活、娱乐，这不就是元宇宙场景么，“一起+”的模式已经成为目前国内外社交产品的潮流。

最后，再总结下元宇宙需要的音视频技术，它包括高清视频编码、超低时延、虚拟人、全景视频、空间音频等等。拍乐云作为一家有技术追求，有使命感的公司，也在持续迭代产品技术，希望和行业客户一起探索元宇宙这个更大的世界。