一、测试过程中主要涉及的文档及其内容

文档名	作用	主要内容
测试计划	描述为确认完成软件特性而采用测试方法的细节描述测试活动的安排和管理	测试范围和策略：包括被测对象，应测试的特性，不被测试的特性，测试模型，测试需求，测试设计测试环境和计划测试出入口准则及暂停标准测试人员要求测试管理约定任务安排和进度计划风险和应急
测试用例	描述测试用例的具体细节	测试项目用例编号用例级别用例的可用性输入值预期结果实测结果特殊环境需求（可选）特殊测试步骤（可选）
测试缺陷	描述测试缺陷	缺陷简述缺陷描述缺陷级别缺陷状态
测试报告	描述测试结果	测试时间、地点、人员测试环境测试结果和统计分析测试评估测试总结与改进遗留缺陷列表

二、测试计划

2.1 测试计划概念

测试计划是有计划、有组织和有系统的软件质量保证活动，而不是随意的、松散的、杂乱的实施过程、为了规范软件测试内容和方法和过程，在对软件测试进行测试之前，必须创建测试计划。

2.2 测试计划作用

管理者能够根据测试计划做宏观调控，进行相应资源配置
测试负责人可以根据测试计划跟踪测试进度
测试人员能够了解这个项目测试情况，以及项目测试在不同阶段所要进行的工作
便于其他人员了解测试人员的工作计划，进行有关配合

2.3测试计划主要内容

1、基本说明

说明被测对象的基本信息（产品名、版本号、终端用户等）
被测对象以及测试中用到的术语与缩略语
制定测试计划的参考资料

2、测试范围及策略

功能测试需求以及测试方法和途径
非功能测试需求以及测试方法和途径
测试优先级和重点
实施的测试阶段

3、测试环境和工具分析

软件实际环境
软件测试环境以及与实际环境的差异分析
测试中的非人力资源需求：计算机、工具等
自动化测试分析（用自动化解决什么问题、成本估算、提高多少效率）
测试数据来源

4、测试的出入口、暂停标准

测试开始标准（入口准则）：测试启动的条件
测试暂停标准：测试受阻，无法进行开展的条件
测试完成标准（出口准则）：测试结束的条件

5、测试人员要求

对测试人员的技能和经验要求
人力资源数量以及介入时间
测试人员需要的支持和培训

6、测试管理

测试团队内部角色和职责
工作汇报关系以及要求：如何汇报，多久汇报一次，汇报给谁
缺陷管理：缺陷录入标准，录入到哪里
测试执行计划管理：如何监控测试进度，期间遇到问题如何解决
测试用例管理：测试用例编写标准，相关的编写模板，编写的测试用例提交到哪里
变更管理：如果测试需求或测试计划发生变更，如何处理，谁负责审批，如何公布变化情况

7、任务划分以及进度计划

里程碑：关键的里程碑时间点
任务分解及时间人员安排（可借用office project等工具）

8、风险和应急分析

预测测试中可能遇到的风险
对风险进行分析，给出各种风险的规避和应急措施

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2.1 测试计划概念

2.2 测试计划作用

2.3测试计划主要内容

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