一。找bug的核心思维与境界

  1. 逆向思维,目标都是造房子,但是外界看来好像测试是拆房子
  2. 发散性思维:测试设计阶段的发散,测试执行阶段的发散(动作分解,动作跳跃等)
  3. 测试的第一重境界:围着bug转,分为三步:发现,定位,关闭
  • 独上高楼,发现bug:bug是找不完的,并不是没有bug,只是暂时没看到他;锁定“软件测试的目的就是发现bug”,无论用什么方法,仅仅是方法不同,目的是相同的。
  • 为伊消得人憔悴,定位bug:1.最短路径重现必发bug2.重现偶发bug,通过强度压力重现bug,毅力与技术的双重挑战
  • 蓦然回首,关闭bug,跟踪bug进展,督促协同开发人员解决问题;通过良好的沟通技巧学习到自己想学的知识,从而更好的进行测试。提交bug的最终目标是关闭bug,所以一定要跟踪bug,共同提高产品质量
  1. 测试的第二重境界:站在bug之上
  • 测试的价值不仅仅是发现bug
  • 软件测试2-8原则:80%的错误是由20%的模块引起的;80%的测试成本花在20%的软件模块中;80%的测试时间花在20%模块中;
  • 模块中严重等级的bug越多,表明质量越差,意味着离版本稳定时间越远。一个存在10个以上bug的模块,如果严重等级的bug>=30%,表明该模块设计有问题,具体原因需要及时启动原因分析。
  • 软件测试的服务对象重点是软件,但是不排除其他协作系统,如硬件,协议方面的知识。所以测试人员需要多多储备自己。
  1. 挑战零缺陷:质量是设计出来的,而不是测试出来的
  • 出现的漏测问题如果超出公司所能接受的原则,就属于不正常的现象。进行漏测分析活动,主要目的是通过分析过去的教训,找出问题根源,分析测试环节是否存在缺失,从而规避漏测现象。缺陷的防与堵类似堤坝的修筑,越是底层的漏洞越难发现,解决的代价越大。
  • 零缺陷文化:全球质量管理大师飞利浦。克劳斯比提出此思想。
  • 饮水思源,要注重找出bug的根源所以测试团队会承担管理质量的某些工作。
  • 零缺陷是一个体系,需要围绕整个开发链路的所有团队参与,也需要有高层领导的倡议才能比较好的生效。

二。测试设计景观

  1. 测试设计是一个过程,主要包括测试管理的设计以及各种测试技术应用的设计。
  2. 一个完整的测试过程,包括多个环节,每个节点的工作重点以及哪些可以跳过,根据项目的需求与约束,是需要设计的。同时每个阶段采用什么方法进行测试也是需要设计的。
  3. 测试设计是一个不断改进的过程。
  4. 测试管理中的隐形指挥棒:测试组织模式的设计。以开发为核心的组织模式;以开发为核心的扩展模式(包含了项目经理);以项目经理为核心的组织模式和扩展模式;独立的测试组织模式
  5. 提高测试效率的有力武器:测试流程设计;
  6. 增加测试接收版本的约束:增加版本接收确认环节,如接口测试,规定开发必须完成自测后再交给测试
  7. 好钢用在刀刃上:针对不同行业不同测试对象,选择合适的测试方法;前提是需要比较透彻的了解产品设计,了解相关知识

三。测试架构

技术决定未来,技术技术技术。。。

四。测试需求分析与测试策略制定

  • 获取需求
  1. 业务需求:测试需求来源于多个方面,如需求文档,会议纪要,与第三方沟通,通信软件讨论等;各方人员忘记,测试人员不能忘记,测试人员是质量的最后一道防线。
  2. 可测性需求:软件可以被完全测试的有效程度。包含可见性,如可以通过日志记录操作记录;可控性,有些场景无法覆盖如何处理;可操作性;简单性;稳定性
  • 分析需求
  1. 需求宣讲,防止开发,测试,产品理解的需求不一致

  2. 不怕做不到,就怕想不到

  3. 测试类别:功能测试;性能测试;接口测试(非常规意义,指的是软件与硬件之间的通信);安全性测试;兼容测试(包含应用在各操作系统,各版本的正常使用;数据的兼容性测试,包含向上和向下兼容);安装卸载测试;帮助文档测试;其他专项测试等

  4. 测试布道:测试排期,测试模块,测试方法;

  5. 白盒,灰盒,黑盒,自动化(适用于回归测试,压力测试等)

  6. 在开发不改的基础上又能规避用户风险,是一种策略问题

工作总结:测试理念,测试方法,漏测总结,测试知识总结

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