衡量App是否成功的9个KPI指标

什么是衡量移动应用软件最重要的指标?

　　这是个不错的问题——这个问题说难不难，说容易也不容易。实际上并没有通用的主要性能指标，也没有具体的评判标准，但是下面所提到的是几个最基本的指标。

　　很明显，下载量对任何应用软件都是很重要的，但是空谈下载数量，而不注重质量也是毫无意义的。“下载量有助于应用软件的成功，但是真正的成功并不能用下载量来衡量，” BiTE Interactive公司技术执行副总裁Brant DeBow说道，“许多品牌仍然以是否吸引“眼球”去评判一款App应用是否成功，这似乎把App应用软件当成了电视广告。”

　　App应用为品牌带来独特的商机，但是品牌不应该只把App当作是公司网站的另一个版本。最好的App应用会有些“粘性”，并能够让用户体验到它们的固有价值。

　　考虑下：你的品牌有多少几率被用户全天使用，你不应该浪费掉这些机会。你的应用应该有些新鲜、刺激的东西，从而能够加深用户体验，提高用户的忠诚度以及品牌的亲和力。

　　你要知道，用户下载、然后打开、注册一款App与实际使用的过程中还是要很大流失率的。

　　本文将告诉读者九个最重要的KPI指标，它们可以评估移动App应用软件是否成功。

　　1.用途

　　用户评价一款App应用时，会首先是从它的用途入手，而真正成功的App应用能够解决用户所面临的问题。除了单纯的使用外，还必须了解用户的年龄段，应用的使用频率、时间、方式等。特别的，对受众群体进行特征分析，可以估测不同受众群体使用情况，预测模型转换。了解这些问题后，可以对App应用有更深刻的见解，并且有的放矢进行资源分配，从而获得更大的利润。

　　2. 产品终生价值

　　对任何一款App应用而言，经得住检验并且可靠耐用，就是对产品终生价值(LTV)最重要的评价标准。简言之，LTV是移动用户相对于非移动用户的价值。如果移动用户比非移动用户更忠诚、使用频率更高，那么这个移动策略就是切实可行的。根据不同的用途来评断“价值”，这样就可以在了解应用对不同用户的价值后，就可以明确哪些功能对用户是重要的，哪些是有待提高的。

　　3.保留率

　　一款应用软件不会一直都是最热门的，因此要延长使用寿命就必须重视保留率，特别是在第1，7，30天的保留率。如今，保留率以及成为应用软件的最大的挑战，调查显示，有65%的人会在安装3个月后停止使用。而且早期的保留率预测也能显示市场生产力。另外，应用软件排名也越来越关注保留率。对用户来说保留率是更好的指标，但是只有做的很出色才会有更高的保留率。

　　4.活跃用户

　　每个人都可以下载应用软件，但是要想让用户定期使用并不那么容易。月度活跃用户(MAU)、日活跃用户(DAU) 都是评估用户活跃度的关键指标。如果用户喜欢一款App，它们就会经常使用，甚至能到依赖的程度。只有了解这类人群的特质以及他们是如何使用的，才会创造出更受欢迎的App应用，并且把更多的客户转化为活跃客户。

　　5.使用时间

　　只打开应用软件与切实使用应用软件是有很大区别的，就像网页访问量与网页浏览时间相比一样。增加使用时间对App应用而言是非常重要的。要想使App应用更加具有用户粘性，就要让它更具吸引力，这样才会有更长的使用时间。

　　6.平均用户收益

　　如果App应用有固定的用户群那是很好的，但你可能会创造一款应用软件能以其他方式获取收益。着眼大局要从平均用户收益(ARPU) 入手。“收益”来自于 App应用价格、应用内置广告等等，但是当你决定使用平均用户收益这个指标，那么请注意，要把你的App应用放在多个渠道平台上。GPShopper市场营销部高级经理Andrea Cohen表示，如果你只是简单的看看用户在App应用里买了些什么，并忽略他们总体花费的增长，这绝对是一个错误。根据她曾在The North Face和bebe这两个品牌公司的经验，每年用户使用App消费比在线用户多15%，甚至能占到总体收益的25%。

　　7.App加载/登陆时间

　　你的App应用需要六秒才能登陆?明确的告诉你，不会有人愿意花时间用这款App应用的。时间可以说是App应用的本质，你有责任为用户提供更高效的应用加载时间。用户应用加载App应用，登陆新页面，在应用里进行购买交易，所有处理都应该是无缝完成。如果你让用户思索为什么这款App应用的加载时间这么长，他们可能已经用上了你竞争对手的App了。

　　8.用户获取

　　获取新用户有一个办法，那就是研究一下现有用户是如何找到你开发的App应用的，是通过搜索，付费广告，内置推荐，还是通过口碑相传。人们会因为不同的原因寻找不同的App应用，对于App应用而言，了解如何触及到自己的目标用户是非常有用的。Candy Crush就是通过付费广告把美国20%的iPhone用户变成了这款游戏的活跃玩家。

　　9.用户体验/幸福度

　　如果用户使用了你的App应用五分钟以后，他们能从中得到价值吗?或是他们能找到自己需要的网页吗?还是感到非常挫败?人们使用一款App应用，并非意味着他们就喜欢这款App应用。当然，你可以在App Stores通过评论和评级看看一款App是否受欢迎。当然，你也可以使用一些像Helpshift这样的工具获得用户体验的反馈。

　　以上就是你需要了解的九个重要的App指标。在你开始分析自己的移动App应用之前，要确定这些指标是否适合自己的业务。Pietrzak说过，“跟踪大量的数据并不会提升你的业务，但是有效的执行企业关键目标，收效则会不同。”

http://www.ya178.com/public/detailUA-11811-1.html

衡量App是否成功的9个KPI指标相关推荐

【产品干货】衡量移动APP“价值”的9个重要的KPI指标
衡量移动应用软件最重要的指标?这是个不错的问题--这个问题说难不难,说容易也不容易.实际上并没有通用的主要性能指标,也没有具体的评判标准,但是下面所提到的是几个最基本的指标.很明显,下载量对任何应用软 ...
震惊！！十五天开发出一款安卓打卡app,并且成功发布！
震惊!十五天开发一款安卓APP并成功发布摘要功能展示,页面展示功能展示项目查看安卓app下载: 简化版的微信小程序开发过程界面设计功能设计后台开发前端开发安卓app一些功能的实现 ...
一款棋牌游戏app被成功开发需要具备这些特点
这段时间以来,小编不管走到哪里都会有很多人关注棋牌app的广告,甚至是走在大马路上都有人要我扫码,而现在棋牌app有很多,那么一款棋牌游戏app被成功开发需要具备这些特点?现在就和南京软件开发公司软世 ...
可可私房菜App的成功是应用商店的功劳吗
文章出自:可可私房菜App的成功是应用商店的功劳吗?[来自搜应用souapp.com] 自从上次我去参加移动互联网开发者大会,发现应用汇的展台上不停地在播放一个叫可可女孩的应用视频,回来后我在QQ群 ...
传统客服中心KPI指标汇总（非智能客服运营中心指标）
本文是参考网络提供的指标并理解后得出的客服中心KPI指标,其中涉及到运营.满意度感知.人工成本相关管理,有别于目前火热的联通的全国4大话务中心和京东的宿迁.扬州2大话务中心涉及到的智能客服运营指标部分 ...
KPI是什么？网站KPI指标怎么拟定？
KPI 的拟定对于任何的产业与商业模式都是必要的,随着时代日益进步,「网站」已经成为人们每日都会密切接触到的一项科技. 所有架设网站,且进行了网站行销的企业,都希望可以达到目标成效. 为了有效地让 K ...
百分比单位始终根据父元素相应值来计算_电商仓库库存KPI如何制定才能实现长期增长？关注这5个KPI指标计算公式...
跟踪仓库的KPI可以为你提供宝贵的见解,以了解你的工作流程和团队的工作状况以及流程的效率.每个可以跟踪的主要仓库KPI都强调绩效的不同方面,并为你提供可用于提高效率的关键信息. 由于每个指标都着眼于品 ...
APP统计报表，这几个指标最有价值
随着移动互联网经济的不断升级,很多企业都瞄准了App这一片市场,而且App确实为很多的公司带来了巨大的流量,使得公司的客户量增加了很多.很多App统计表也应运而生,今天我们就来讲一下一张App统计表主 ...
ML之VC维：VC维(Vapnik-Chervonenkis Dimension)理论的概述(衡量模型复杂度和预测能力的指标)的简介、案例理解之详细攻略
ML之VC维:VC维(Vapnik-Chervonenkis Dimension)理论的概述(衡量模型复杂度和预测能力的指标)的简介.案例理解之详细攻略目录 VC维(Vapnik-Chervonen ...

衡量App是否成功的9个KPI指标

衡量App是否成功的9个KPI指标相关推荐

最新文章

热门文章