客服:"您好,之前您报名的**活动,于地举行,请问您会准时参加吗?"
客户:“
月日就是明天上午呗,没问题,会参加的。”
客服:“好的,欢迎您的参加,祝您生活愉快,再见”
以上场景就是电话外呼机器人对于活动邀约的真实场景。
对于人工每天面对大批量的邀约电话,人工可能会疲劳,或者会受自身情绪的影响导致热情不够等问题。智能外呼机器人却可以保持始终热情对待每一位顾客。
1、 成本低,可以节省70%的人工成本;
2、 保持24小时热情服务,提升客户体验;
3、 可以保持724小时工作;
智能外呼机器人在使用时也是非常方便的,
1、通过创建任务就可以实现批量外呼,
2、通过设置中继并发就可以实现多人同时外呼。比如中继设置的10就相当于10个人同时外呼。
3、通过设置客户意图对应话术,灵活高效的与客户进行对话。
4、通过更改话术可以随时调整外呼的内容。方便快捷,大大提高了电话邀约的效率与成本。

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