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管理游戏是一种社交游戏，通常要经过严格的组织和设计，要求参与者严格遵守游戏规则，通过团队合作解决一些问题，然后完成任务。根据要解决的问题类型，管理类游戏可以分为会议类游戏、销售类游戏、创意类游戏、破冰类游戏、团队建设类游戏、减压类游戏、激励类游戏等。

管理游戏作为评价中心技术的一种评价方法，是评价中心技术中复杂度最高的。此外，与其他方法相比，其使用频率相对较低，但其评价效度相对较高。

一，管理游戏的优势

管理游戏的优点是：

第一，注重受试者的各种能力。管理游戏是为了解决某个问题或达到某个特定目的而设计的。游戏过程中，考生参与解题，体现出多种能力和素质。

其次，模拟内容更贴近实际工作情况，真实感强。比如在一个游戏中，考生的任务是用木头搭建一个很大的“房子”，两名助手被指定为“农场工人”，接受考生的指挥，协助搭建“房子”。按照游戏的设计，工人a是被动的，懒惰的，没有明确的顺序他什么都不会做；工人B好斗且鲁莽，总是以不切实际且不正确的方式工作。其实A和B都是游戏中设计的场景。他们按照考官的指示，对考生的施工方案进行干涉和批评。在这个游戏中，考生处于真实的冲突环境中，需要具备良好的情绪控制能力、领导能力和指挥能力来完成任务。

第三，形式活泼有趣。管理类游戏将复杂的评价内容与有趣的游戏相结合，生动活泼，消除了被试的紧张感，让他们在游戏过程中获得乐趣。游戏结束后，通常会安排讨论，讨论的过程会透露出游戏所包含的深刻含义，从中可以启发主体；同时，游戏的趣味性容易激发考生的潜在能力和创造性解决问题的能力。

第四，评价具有较高的效度。在管理博弈评价过程中，由于被评价者处于一种更加放松的状态，他的行为会更加现实，可以减少隐瞒的机会，提高评价的有效性。

二、管理游戏的缺点

管理游戏的缺点是：

第一，管理类游戏对环境和道具要求高，组织实施需要大量时间。大部分管理类游戏都要设置具体的场景，有些游戏需要在户外玩，要根据游戏内容的不同准备各种有形的道具。比如在克里克任务中，需要选择特定的室外环境和道具，比如滑轮、木板、绳索、粗原木等。

二是操作不方便，不易观察，对考官要求较高。通常在游戏中，成员完成任务都要来回走动，评估员很难观察到。如果评估者要观察一个以上被评估者的行为，问题会更复杂。鉴于这种活泼的评价形式，游戏过程中往往会出现混乱。为了让评价者在这样的情况下观察和评价考生的小行为，评价者确实需要有较高的水平。

第三，完成游戏需要很长时间。由于行为体育和心理活动两方面的特点，管理类游戏通常比其他评估方法花费更多的时间，大部分需要一个小时才能完成，而一些要求较高的游戏需要两个小时以上。

管理游戏的利弊比较

三、管理游戏实施中的注意事项

如前所述，管理类游戏的复杂度是评估中心各种评估方法中最高的。因此，在具体实施过程中，存在一些值得注意的问题，列举如下：

1、评估地点的安排。管理类游戏中的评价场所类似于延伸训练类游戏的实施，一般都是在宽敞明亮的房间里，或者根据游戏的要求安排在野外。整个评估过程要保证被评估人受到的干扰最小化，被评估人和被评估人之间要有一定的距离。要保证所有被评估人都能清楚地看到被评估人的活动，保证被评估人不会因为与被评估人过于接近而被监控，不能表现出正常的能力和素质。

2.考官的选拔和培训。由于管理游戏的高度复杂性，对考核者的要求也很高，所以选择考核者的标准至少要包括培训师、心理学家、熟悉管理游戏的人力资源管理顾问、目标岗位的直接上级或公司中高层领导；同时，为了保证评估人员的技术水平，在实施评估前，应对评估人员进行有针对性的培训。培训内容包括：熟悉评价能力的质量维度、行为观察和评价技能、统一的评价标准和尺度等。

3.如何处理游戏过程中的问题？由于管理类游戏形式活泼，给考生自由发挥，所以游戏过程中发生意外的可能性大于其他评价方式，主办方应采取有效措施尽量避免。以下是一些常见的解决问题的方法。

(1)提前准备好备用游戏。当原游戏因某些情况无法使用时，可以换成备用游戏。如果室外游戏因为天气原因不能玩，可以换成待机的室内游戏。另外，在开始游戏之前，一定要检查道具是否缺失或错误；

(2)控制游戏成员之间的互动过程。有的考生试图通过游戏表现自己管理游戏测评例子，但表现过于夸张，影响了游戏的正常进行，或者有的考生让别人在游戏中遭受失败或屈辱。这时，主办方要适当控制比赛回到正常轨道；

(3)提醒游戏目的。管理类游戏的趣味性很容易导致考生忘记游戏的评价目的。所以在这个过程中，要避免为了游戏而玩，要不断提醒考生游戏的目的，要注意在游戏中引导考生。

随着企业对人才的重视，人才评价变得越来越重要。管理游戏作为一种有效的人才测评手段，目前在测评中心使用并不频繁，但凭借其不可替代的优势，必将在人才测评中发挥越来越重要的作用。当然，在实践过程中，会不断完善，以减少管理游戏的缺点对评价结果的影响，从而更具使用价值。

什么是管理游戏测评技术(management games)

管理游戏是一种以完成某种“实际任务”为基础的团队模拟活动，大多以游戏的形式进行，侧重于评估管理潜力，因此管理游戏得名。管理类游戏以小组形式进行，几个评估人员(一般6-10人)根据要求，用给定的材料和工具，聚在一起完成一个游戏任务，任务结束后结合游戏讨论交流某个主题；评委通过观察被评价者在游戏中的行为来评价一些预先设计的能力和素质指标。

操作点：

1.管理游戏和无领导小组讨论的区别不是很明显，但是管理游戏通常既包括看得见的行为(比如某些身体活动)，也包括看不见的更复杂的决策过程；同时，在管理博弈评价过程中，由于被评价者处于一种更加放松的状态，他的行为会更加现实，可以减少隐瞒的机会，提高评价的有效性；

2.因为评价者在比赛过程中一般都在运动，所以需要安排不同的评委观察不同的评价者，有时还需要评委走动观察；

3.可测量的指标：团队领导力、沟通技巧、创新意识、主动性等。

4.一般需要40-60分钟左右；

5.适用于总经理或技术人员。

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