一间高档酒店大堂,一位男人匆匆走进洗手间。突然,一位花枝招展的女人尾随跟进洗手间,并迅速把门关上,对男人说,“把钱给我,否则,我大声喊非礼了”。现实中,也有这种“仙人跳”陷阱。如果你是那个男人,你应该怎么应对?

我把这个博弈论的游戏,甩给培训班学员,看看大家解决问题的思维差异性。大体分成了三派:

第一派回答观点:花钱消灾,不惹麻烦。

高档酒店大堂,说明这位男人也是一位讲究面子和身份的人,大堂里有客人,还有保安。如果女人大声喊非礼,卫生间里没有其他人为男人作证,男人跳进黄河也洗不清,好事不出门,坏事传千里,如果传到单位,百口难辩,可能让自己身败名裂,甚至面临牢狱之灾。

如果我是那位男人,还是委曲求全、明哲保身比较明智。反正钱包里的钱不多,给她了事,花钱免灾,大事化小、小事化无,何必招惹是非。

行走职场,许多管理者也会遇到这样那样的纠缠,往往采取“让利”来解决问题。职场“刺头”和“混不吝”就容易“不当得利”,正直、老实的员工就会吃亏。我们中的很多人,往往习惯性选择“息事宁人”的做法,比如路上遇到“垃圾人”纠缠,很多男人也是用给钱的方式快刀斩乱麻,以提高解决问题的效率。

第二派回答观点:坚持底线,坚决反击。

这位女人就是一个惯犯,抓住了男人害怕说不清、败坏名声的心理弱点,往往能够得逞。作为男人,没做亏心事不怕鬼叫门,身正不怕影子歪,喊我非礼,也要证据。再说了,大堂里有监控,这位女郎尾随我进入卫生间,这是客观事实,视频会为我澄清。

作为男人,没事不惹事,但来事也不怕事,我不能让这样的女骗子再祸害其他男人了。我不会妥协,立即扭住她,把她交给大堂保安。我相信,公理终究站在正义这一边。

行走职场,许多管理者同样会到胡搅蛮缠的人,有的上司善于转移矛盾或者和稀泥,不敢正面矛盾,不敢得罪人。但也有一些管理者,做人做事有底线,敢管敢管有底气。光明磊落的人,往往遇到麻烦事,不慌张也不害怕,坚守自己的价值观,屁股干净,就不害怕要挟。

第三派回答观点:沉稳应对,大胆博弈。

遇到这样突发事件,没有那么多道理可讲,要么倒霉认栽,给点小钱,打发走人;要么光明磊落,直面问题,勇敢反击。但是,真正聪明的人,总会找到其他途径解决问题。

如果我是那位男人。我会装聋作哑,用手指指嘴巴、指指耳朵,啊呜啊呜地比划着,告诉女人,我是聋哑人。递给她钢笔,示意她把要求写在手掌上。女人在我手上写完“把钱给我,否则,我喊非礼”。我立即扭抓她,移送保安,手上的字就是铁证如山。

这种情景模拟题,没有正确答案,哪一种回答都有道理,都有各自的立场。这就是典型的博弈论在生活中的应用。第三派回答,给职场管理以更多的启发,许多事情不是非黑即白,也不是只有一条道,往往有许多种思维、许多种策略、许多种结果。

比如,在这场坏女人与无辜男人的博弈过程中,女人利用男人心理敲诈钱财;男人根据女人威胁“策略”做出反击计谋,最后抓获女惯犯,打了一场漂亮的博弈反击战。博弈论在生活中得以应用,把握一个关键点,就是要随机应变,根据对方策略即时做出最佳行动选择,体现出博弈论的互动性原则。

职场启发:行走职场,要善于动态博弈。

在职场中,员工和上司始终处于动态博弈的过程。比如,我们常说“上有政策、下有对策”,其实,就是对管理者与被管理者之间博弈的一种描述。

面对管理者(上司)制定的游戏规则,被管理者(下属、员工)寻找“灵活应对”的对策也是正常行为,谁都想钻“游戏规则”的空子获取利益最大化。所以,从博弈论角度,上司制定政策要根据下属的反应和对策进行动态调整,在与下属动态博弈中,不断进行优化完善,以获取利益向己方倾斜。对于员工来说,做人也不能太老实,否则,在职场博弈中始终处于吃亏地位。

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