【系统】ntoskrnl.exe导致Win10蓝屏的解决方案
近期公司一台电脑频繁蓝屏,根据经验直接换了内存条,结果还是蓝屏;
没办法,只有查查代码了,下载了bluescreenview,蓝屏代码查看工具,链接如下:
https://download.csdn.net/download/qq_26741933/13730121
安装后查看到一个ntoskrnl.exe的程序导致,
在网上查询文档发现:https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_7-hardware/64%E4%BD%8Dwindows7%E8%93%9D%E5%B1%8F%E4%BA%8B/a409a961-a650-49a6-b38e-0d6801df97ac
可能是磁盘有错误导致,需要修复磁盘,方法是按Windows + Q ,输入cmd,“以管理员身份运行”---然后输入 :CHKDSK /F
2021-1-9更新
由于公司又发现两台一样的报错蓝屏情况,还是一样的报错,在网上搜资料的时候查询到用360杀毒;
然后安装了360杀毒后使用“系统急救箱”修复时提示有一个驱动病毒,杀毒重启后全盘杀毒后再无蓝屏过;
总结:
一、可以按照常规方式:
1.1、更新各种驱动;
1.2、或者CHKDSK /F修复磁盘
二、如果还是蓝屏:则电脑可能是中驱动病毒或者MBR病毒,处理方法;
2.1、360强制杀毒
2.2、全部格盘删除MBR分区后重装系统
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