联通恶意扣费我651元!增值业务沃音乐钻石会员未经同意开通,投诉全额退款心得分享
前言
2022-12我通过中国联通app查看历史账单,发现往月一直有个沃音乐增值业务的扣费,但是我并没有开通过
通过百度发现很多人跟我有一样的遭遇,于是开始了我的投诉维权之路
如何查看套餐
可以通过中国联通app查看历史账单,看看自己的套餐是否正常,如果发现问题马上发起投诉
投诉途径
通过拨打10010人工发起投诉
通过中国联通app进行投诉
通过黑猫投诉维权
结果
大概2-3天客服就会打电话主动找你了解情况,注意接听就行,最后退了我651!我自己都惊了
ps:记得拉黑10016,10016是中国联通的电话营销专线,主要用于外呼营销,也就是电话销售。拉黑10016是没有影响的,这样就收不到联通的推销了
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