艾司博讯:拼多多物流单号填错了有办法改吗
我们在拼多多上买了东西之后,商家都会以快递的形式给我们发货。作为商家,需要上传物流单号,有时因为失误把信息填错了,那么要如何修改呢。下面就为大家讲一讲拼多多怎么样修改物流单号,一起来看看。
拼多多怎么样修改物流单号?
我们现在后台左边的菜单栏找到批量发货,选择单条导入,然后填写正确的物流单号,点击确定导入。这个时候就修改成功了,回到已发货选项,再看看刚刚物流单号有错的订单,此时就是正确的了。
拼多多物流信息长时间不更新怎么办?
1、物流网站有信息更新,但商家后台没有。
如果我们在商家后台没有看到物流信息,先去对应的物流网站里面查询是否有物流信息更新。如果只是我们后台没有,也不用担心,一般不会判为虚假发货。如果被判为虚假发货,那么可以将物流网站上的物流信息截图上传,进行申诉。
2、物流信息填写错误。
如果我们填写的快递单号或者快递公司信息有误,如果还没超过24小时,就在后台的订单详情、物流信息中进行修改。如果超过了24小时,那么要备注清楚,注明正确的订单信息,不然容易被投诉。
3、物流网和商家后台都没有更新
如果物流网和商家后台都没有物流更新,就需要及时联系物流公司,询问下什么情况。然后和平台客服以及买家沟通,并让物流公司提供相应的证明,这样就算被判为虚假发货也能进行申诉。
以上就是本文对拼多多怎么样修改物流单号的介绍,希望对您有帮助。还要提醒大家的是,如果发货超过了24小时,则快递单号就无法修改,只能通过备注的方式写明。商家还需要及时查看物流信息,若有问题及时处理。
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