做好权益设置,打造有价值的用户运营体系
市面上大部分商家、企业已经采取消费返积分、签到领积分或者完成相应行为送积分等方式，来回馈给高价值的用户，好的积分运营能给品牌带来一定认可以及信任，增加用户的信赖，让用户对品牌产生好的印象，增加用户黏性。
为了达到增加用户粘度的目的，在积分商城里，就需要多下功夫。一方面商城里的东西要足够吸引用户，另一方面用户手中也要有足够的积分进行兑换。积分体系的完整性不单单存在于兑换或者获取，而是让两边真正流通起来，让用户积分获取、兑换变得活跃起来。
哪些权益资源能给用户带来价值呢？下面列举几个在会员积分商城里常见的权益：
1. 兑换高价值礼品
高价值礼品非常好理解，也就是把市场上已经的高价值品牌换算成一定量的积分，放在积分商城。如手机、家电等。由于换取的积分量大，用户需要通过更多的购买行为、活跃行为来获取更多的积分。一旦用户产生想兑换某种高价值产品的心理，那么会用尽参与一切可获得积分的方式来获取积分。
2. 平台满减、兑换券
能直接满足用户购物时减钱的，可抵扣本金。这类券叫法不同，但用户最为敏感，毕竟谁都想能花越少钱买越多的东西。此类权益的打造，适合购物场景下的平台，积分商城给用户直接的利益。
3. 自产礼品
常见的有品牌形象玩偶，或者品牌周边。当用户使用相关的周边时，等同于给企业做无形的品牌宣传，这需要企业对周边有高度的把控，确保产出的产品是符合用户喜好。自产礼品成本可把控，又是品牌文化的输出，不少企业会在积分商城把一定比重放在自产礼品上。
4. 虚拟物品
虚拟物品常见于社交类的平台，可以换个人装饰，或者开通相应的权益，本身社交属性强的平台，更愿意在虚拟物品上花费时间，以此来突出自己的与众不同。在这类积分商城中，虚拟物品的占比就会增大，用户通过活跃或者付费来解锁更高级的权益。
会员积分商城还需要配合会员积分体系一起运作，效果才能放大。如果用户手上的积分无法流通，反而会降低用户的感知，加速用户的流失，给企业带来损失。因此，多样化的积分权益运营以及玩法，对企业运营至关重要。
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