EasyGBS云台控制对讲功能因端口不通导致功能失效如何解决?
EasyGBS视频平台的对讲系统设计采用了基于网络传输的对讲系统,利用网络平台,将指挥中心和前端各个求助点连接起来,所有的通讯信号和控制协议通过网络进行传输,采用基于网络数字IP网络对讲系统,是一套基于国标实现的对讲系统。
有用户在使用EasyGBS云台控制对讲功能时发现该功能无法使用,设备支持对讲功能,服务端和设备端都无法正常进行对讲,但其他功能都使用正常。
我们远程到该项目现场查看问题,发现确实如此。设备支持放大放小、方向上下左右转动和对讲功能,可对讲功能失效,而且设备在其本地可以正常对讲,因此排除设备问题。
随后查看其配置信息及端口都无异常,将其设备接入我们演示平台进行测试,对讲功能可以正常使用,于是我们为了验证是否是网络的问题,又测试了支持对讲的设备接入其公网,此时对讲功能就失效了。
进一步对该问题进行抓包,抓包后发现在实现对讲时,数据未传递到设备端,设备端那边也并未传过来数据信息,查看其EasyGBS的配置参数信息,发现其参数如下:
我们猜测可能是端口造成的网络不通,其端口可能被占用,修改配对端口4443,重启服务发现功能实现了一端可以一端不行,设备端无法传输信息,抓包发现其数据流无法留存,再次修改参数,将设备对讲使用key写死,使数据留存。
重启服务,测试对讲功能,双方可以实现正常对讲功能,该问题已解决。
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