AVAYA交换机问候语（话务员语音）更换设置

AVAYA IPO500 OFFICE 自动话务员语音修改

过程分为两部分

一、问候语文件的制作

1、按需要将事先准备好的音频转换为WAV的格式，并设成PCM，8KHz 16 位，单声道模式。

使用xp系统自带的录音机，另存为的时候可以选择多少位、单声道这些的PCM， 8kHz 16 位（主要选择8K，16位，单声道）

2、再用AVAYA管理软件，在文件里面点高级，里面有个LVM问候语实用工具，点开，现在要转换的文件，名字这些然后保存出来

二、文件的替换

1、从主机后面取出SystemSD卡；

2、将录音文件（C11格式）放入SD卡的\system\dynamic\lvmail\aag目录下面；

3、SD卡插回主机，开机后软件进入管理系统，点开“自动应答”点开“att",然后在右边所有录音名称改为录音文件名（只填入文件名，不含后缀）。

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