如何使用分析模型 — 1. 关联图，从乱麻中里出头绪

在侦探影片中常见的场景：警察为了找到线索，在墙上贴很多的证物（照片、记录、文字等），然后在这些证物之间画上关联箭头，通过箭头找出物证的关系。在很多的事故分析、或是因果关系分析时都会使用分析模型帮助寻找问题的原因。越是复杂的事故、事件，相关的要素就越多，要素间的关系也越复杂，这就需要有一个方法可以帮助建立要素间的关系，并支持快速地理解问题、给出答案。这里介绍一个常用的分析模型：关联图。

■关联图：把原因、结果要素按照相互作用关系关联起来的图形。通过关联线帮助找到产生结果的原因。

一、概念与解读

1. 模型概念
在现实中很多的研究对象包含了复杂的要素，这些要素互为因果，以复杂的形态耦合在一起，很难用结构化形式清晰的进行分离、表现出来，比如图2（a）所示，从对象上拆分出来的要素包含了：原因、结果、问题、意见、目的、方法等不同的类型，这些要素之间不是一对一的关系，这样的对象显然无法使用结构化的模型表达，但是采用“关联图”就比较容易表达，如图2（b）所示，用关联图可以将要素关联起来，在复杂的关联关系中找寻规律、因果关系。

图2 复杂要素的关联

由于这个关联图的形式不受限制，可以自由地关联任何类型的要素，分析效率比较高，容易快速地从复杂对象中找出因果关系和解决对策。关联图的主要目的与作用是关联分析要素之间的关系。

2. 模型解读
根据图3的关联图的特点，可以从以下的几个方面解读出：

图3 关联箭头方向的含义

1 ) 方向：因多数节点互为因果，所以缺乏明确的方向，可以由1～n个节点发起；
2 ) 关系：节点之间只有某种关联，但是不一定有严格的逻辑关系；
3 ) 节点：可以看出各节点的特点、以及在节点上设置的箭头方向不同
□节点1：箭头只出不进，说明它是主动的，是造成问题的主要原因；
□节点2、3、5：有进有出，说明它们是造成问题的中间原因；
□节点4：只进不出，说明它是被动的，是集中出现问题的地方；

4 ) 结构：没有确定的结构化关系；
5 ) 范围：没有明确的起点和终点，无法确定范围；
6 ) 收敛：所收集要素的内容并不向某一点收敛；

二、画法与场景

1. 模型画法
关联图的绘制方法非常简单，只需要圆圈(或方框)和箭头，参见图4，画法如下：
□确定主题，收集所有与主题相关的要素；
□将要素列成一圈，顺序不重要；
□在圆圈中标注要素的名称；
□按照从“原因”→“结果”、“手段”→“目的”的原则，标注箭头；
□用颜色标出主要原因的要素1（箭头全部向外）；
□用颜色标出主要问题的要素4（箭头全部向内）；

图4 关联图的画法

虽然关联图比较提倡自由思考，但是在绘制时最好不要过于随意，过于随意的排列要素会不易识别，找到因果关系花费时间也会很长，如果在排列要素时，稍微地进行一下粗略的分类，然后将分类后的要素按照一定的规律安排，这样做有利于快速找到分析对象的规律。

□如图5a所示，比较随意，非常不容易找到最后的结论。
□如图5b所示，在安排要素的位置时，就将不同目的的要素简单地归集到四边，这样看得清楚。如果发现位置不对也很容易调整，可以在一边进行着“→”关联，一边通过检查就可以看出问题的所在了，将一个没有结构化的图形表示方式，在关联的过程中尽可能地让它们呈现出有一定的规律性，这就大幅度地提升了分析的效率。

图5关联要素的布局方式

2. 适用场景
关联图，主要由于要素之间没有明确的逻辑关系、也不确定是否具有严格意义上的关联关系等情况下适用，通过进行要素之间的关联，逐渐地找到要素之间的因果关联、规律、逻辑…等。为后续可以用架构图进行架构表达做好准备。

■本系列下一篇博文：如何使用分析模型 — 2.鱼骨图，清晰表达因果关系

有关分析模型的更加详细的说明，请参见《大话软件工程—需求分析与软件设计》一书。