万应案例精选 | 园区服务智慧加持,云畅科技助力校园数字化转型升级
01项目背景
数字经济的浪潮席卷之下,数字化转型成为企业发展应时而动、内外兼修的重要举措,许多行业已初见成效。但作为产业发展基础与支撑的人才资源却长期处于捉襟见肘的状态,关乎国家人才培养的教育领域更是受困于信息化滞后的现状。
以湖南某职业技术学院为例,传统校园管理模式下,学校各类资源管理分散,数据各自为阵,数据获取难,传统、封闭的架构下数据治理难上加难。而且各项服务与业务的开展过程流程繁琐,线上管理系统功能无法满足不同部门不同业务的个性化需求,跨部门联动难,人员协作效率差,管理质效已不能适应当前对学生、管理等工作的要求,数字化转型势在必行。
为解决该职院校园服务痛点,云畅科技基于自研万应工场aPaaS平台能力,着力学校服务、业务数字化转型需求,充分发挥万应工场强大的架构能力、便捷可视的应用设计能力、业务友好的运营能力、灵活拓展的集成能力和互联互通的生态能力,通过不断优化、攻关,做优补强软硬件产品,全力支撑智慧校园建设,助力该职院践行教育信息化2.0。
02方案设计历程
云畅科技深入该职院学校各部门调研,对当前信息化系统水平进行充分论证和评估,从实际业务场景路径出发,充分挖掘了校园存在的痛点,形成了严谨而完整的数字化升级规划方案。
万应工场aPaaS平台架构图
结合万应工场数据治理能力、物联网能力等,敏捷开发,快速迭代,完成了网上办事大厅、校园一表通、学生公寓管理、科研管理和资产管理共五大核心应用建设,通过API网关方式实现与其它关联业务应用系统的全面集成,将物联网、大数据、人工智能等信息技术与培训教学业务深度融合。
产品页面效果实例——教职工端 \ 学生端
产品页面效果实例——PC应用端
在项目过程中,分阶段进行项目总结,动态分析项目实施计划的合理性,总结出了一套建设智慧校园园区服务的新路径。节省了大量的开发时间与成本,为项目实施推进提供了强有力的支持。
03应用场景
场景1:聚焦校园服务,网上办事便捷化
·场景痛点
此前,学生、教职工各项业务办理均以线下为主,如果一个事项涉及多个部门,需要多次往返提交材料,“跑腿多”因此饱受诟病,而对教职工来说,各项业务流程繁杂,且多为纸质资料,往往还需要手动填报线上管理系统,事务处理压力大且服务效率较低。
·解决方案
为升级校园服务体验,云畅科技从各项业务源头进行梳理,利用万应工场进行流程优化与重构,将各项服务线上化,面向、学生、教职工、管理者等不同角色构建一站式服务,缩短事项办理时间,提升服务体验。
工作流pro界面示意图
万应工场工作流pro可针对业务中的流程流转,满足审批的场景和需求。敏捷交付,简单拖、拉、拽即可完成40项线下业务线上可视化开发,不仅极大地缩短了开发时间,帮助技培中心降本增效的同时还强化了网上办事进度信息反馈,当学校业务变更时能及时进行调整,快速迭代,并能够对服务流程进行监控,提升管理效率。
场景2:打破信息孤岛,校园数据归集化
·场景痛点
现有系统架构传统、封闭,存在数据孤岛,运行数据上报数据口径不一,数据重复填报。
·解决方案
云畅科技与学校数据中台进行对接,灵活打通学校内部数据,归集各级各类学校数据,如教务、财务、学工、安防等系统,利用万应工场良好的拓展兼容性,消除数据孤岛,对运行数据进行分类、分层、分域管理。
万应工场自带OLAP模型数据分析能力,通过拖拽维度和度量的灵活配置方式,对复杂且大量的原始数据进行维度分类、聚合运算、数据筛选等分析操作。结合各类图表的呈现方式,可以清晰直观的展示分析结果。同时,支持建立维度之间层级关系,将数据进一步细化,获取更为精准的信息,获得对业务更为精确的认识。满足用户从多个观察角度的灵活组合实现全方位地观察数据,从而发现数据内在规律,为业务决策提供强大的数据分析支撑。
OLAP模型绑定折线图示意
本项目中,针对学校的数据情况,云畅科技还以定义的数据模型为基础,利用万应工场设计了不同的数据业务资源池和适合于不同场景的主题库,如基础信息库、教学库等,关联业务系统可调用,师生基础数据“一次填写,多次使用”,实现各服务应用间的同源数据支撑,减少数据重复填报,提升复用与共享过程中的数据准确性。
场景3:支撑数字场景联动,校园管理智能化
·场景痛点
学校信息化程度较低,学生公寓管理、学情管理、人员/车辆出入管理等均以手工作业为主,缺乏信息化手段与智能设备辅助。
·解决方案
万应工场IoT管理平台为园区服务提供了安全可靠的硬件设备连接通信能力,能够实现不同设备类型和不同数据协议对接,目前已完成教务系统、学工系统、校门道闸系统等对接,形成了统一的数据结构与平台进行交互,此外,万应工场IoT管理平台还提供了方便快捷的设备管理能力,支持物模型定义,数据结构化存储,可对设备进行模拟、远程监控调试。
同时万应工场IoT管理平台具备丰富的API接口,内嵌OCR识别、人脸识别、短信服务等数百余功能控件,连通校园内人脸识别设备、道闸、门禁等硬件设备,支持人脸、闸机等物联设备数据自动采集上云,场景联动流转数据和云端数据自动下发设备端,实时管控人员/车辆出入、学生上课签到等情况,自动反馈、智能推送,优化服务质量,提升学生管理安全保障。
万应工场IoT管理平台架构图
场景4:快速响应业务变化,业务应用个性化
·场景痛点
该职院内部资源既分散、又统一,各部门间数据割裂,以往项目信息填报纯靠人工,统计难度大,线上系统应用已无法满足业务需求变化,但传统研发方式响应速度不理想。
产品页面效果实例:体温上报 \ 晚归提醒
·解决方案
针对该职院资源统一的管理需求,云畅科技充分发挥低代码平台自身优势,通过开箱即用的平台内置功能组件,快速响应不同部门间的个性化业务场景需求,短时间、高效率地完成了多个轻量级应用功能开发,包括:为落实疫情防控工作要求而开发的每日体温上报、假期去向上报功能;为强化学生安全管理而开发的学生晚归提醒功能;为提升教师教研水平而开发的教师听课申请功能等等。
并可根据当前的需求,动态定义数据字段,生成个性化的界面,一键发布APP、H5、Web、小程序等多端应用,规范数据录入的同时提供自助式、定制化报表和相关数据多维分析服务,实现对常态报表(报告)自动化生成的数据共享服务支撑,驱动业务决策。
04应用成效与展望
智慧校园园区服务平台的构建,一方面在完成校园园区服务的全面升级的同时帮助学校降本增效,通过万应工场的敏捷开发模式,低成本、高灵活性地满足了各部门个性化应用的需求,全方位提升了师生办事效率与服务体验。另一方面实现了全校人员、数据、应用、软硬件设备等资源的智联、数联、物联,利用数据驱动校园服务从被动响应向主动发现过渡,提高了数据统一管理能力与管理质效。
未来,云畅科技将统筹双方优势,深挖智慧校园服务场景下的不同需求,持续深化产教融合、产城融合等方面的多维业务合作,一同探索高职院校数字化转型新模式下的创新与发展。
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