摘要
      针对连锁酒店的IT现状和发展需求,量身打造差异化解决方案,在保护已有投资的前提下,满足企业远程接入、数据保护和安全、提高管理效率、降低IT成本等方面需求,提供“书香世家连锁酒店”VA虚拟应用管理平台,快速完成部署,逐步将此平台打造成为酒店的一体化信息交付平台。  “詩禮之家 書香傳世” 书香酒店连锁是国内最具特色的主题型品牌四星级酒店,是江苏省著名商标,书香酒店集团拥有“书香世家会所酒店”、“书香门第商务酒 店”、“书香人家青年旅舍”三大系列品牌,为国内本土酒店品牌中最具代表性、最富有民族文化特色的主题酒店连锁品牌。
  
   挑战
  “书香世家连锁酒店”作为一家业务快速增长的主题酒店,业务经营遍及泛长三角地区,为了跟踪所属的每家酒店的经营状况,“书香世家连锁酒店”需要每家下属酒店每天传输经营数据到企业总部进行汇总分析,使的企业总部了解、追踪和分析目前业务的经营状况,从而制定或修改企业现行的经营策略和实施计划,从企业的角度而言,这些经营数据就是企业的核心资产,需要保证这些数据从分布式的客户端系统,安全的传输到企业总部数据仓库中;另一方面,随着集团的不断发展,在企业信息化项目上,完善和强化企业对业务交易数据的监管及审计,使整个业务流程达到能见、透明、可控、互通的目标。
  
  需要解决的问题
  在保护数据的安全方面:之前各分支酒店数据独立,没有形成有效的联动机制,经过一段时间进行相关数据的汇总,这样导致敏感型数据无法得到有效保护,同时需要花费较多的时间进行分店数据整理汇总,这是在分布式管理模式下急需解决的问题之一。
  已有投资的保护:经过多年的建设,酒店内存在着不同时期购买的各种硬件设备,其功能和性能也各不相同。原有信息系统已经深入在各酒店运营多时,员工熟练掌握操作流程,怎样保护原有投资,充分发挥已有设备访问应用的能力也是一个重要的课题。
  网络对应用性能的影响:由于下属酒店众多,企业无法保证每一条连接企业总部系统的网络都能够拥有足够稳定的带宽资源,而扩展现有带宽的方案一方面需要企业每年增加大量的经营成本,另一方面亦无法真正解决广域网延迟或低效应用协议带来的影响。
  其他应用软件的需求:书香世家连锁酒店希望能够在现有的网络架构下对现有应用提供一整套的解决方案,使企业的其他应用软件及系统能够在这个平台上快速扩展部署。从而实现企业应用长远的安全、可靠、易用、管理方便、降低企业经营成本等目标。
  方案选型
  “书香世家连锁酒店”秉承开放的原则,为充分改进和更新企业原有的酒店行业自身管理模式的系统,一方面能够最大限度的集成现有系统及网络架构,最小的改动目前的运作模式,避免对项目重复投资。另一方面为在保证企业数据安全性的同时,使用户的操作体验能够更上一个台阶。陕西益和信息技术开发有限责任公司的 VA虚拟应用管理平台 作为国内卓越的应用虚拟化软件切实为企业提供安全、可靠、最佳的解决方案。在考察“书香世家连锁酒店”目前IT应用的管理及交付方式后,分析目前面临的问题,提出采用VA 虚拟应用的解决方案,用户在经过实际测试应用,在服务器资源管理、负载均衡、带宽占用、客户端老旧设备复用等实际体验,最终选择了益和公司的 VA虚拟应用管理平台 企业版的解决方案。
  解决方案部署
  “书香世家连锁酒店”此次VA虚拟化项目部署的虚拟应用软件主要为财务ERP软件、企业饭店管理系统以及企业内部文件夹系统等,整个项目时间为两个月左右,包括市场调研、方案选型、软件测试、项目实施、功能验收等五个部分。
  在服务器上部署VA 虚拟应用管理平台,发布财务ERP软件、饭店管理系统等,给企业各分店建立访问用户,给各权限不同的用户分配不同的服务器安全策略,保证无权用户只能访问指定应用程序。设定防火墙策略,保证访问服务器的用户是合法用户,对在非工作时间,设置禁止访问策略。由于饭店管理系统的特殊性,在不同系统账号下运行存在权限限制等问题,故后台绑定的系统账号采用公共账号绑定模式。
  客户端电脑下载客户端软件 AR应用执行器,客户端直接通过浏览器和客户端软件两种方式登录访问服务器应用程序。客户端配置好本地打印机模式,必要的资源关联映射等功能。
  用户目前大多的应用程序,在经过授权后都能通过VA应用虚拟化技术发布给用户进行交付,无需再在客户端PC上配置这些应用程序,使“书香世家连锁酒店”信息管理人员为此极大减少了客户端应用的管理和维护,“书香世家连锁酒店”未来将让此平台,逐步成为酒店的一体化信息交付平台。
  
  

书香世家酒店虚拟化拓扑图

解决方案的技术优势
  数据保护:对企业的核心数据集中控制、保护和保留各种记录。可以有效的降低数据丢失和被盗的风险,通过VA的完备的日志管理功能可以实现对用户操作应用的行为记录,帮助企业实现事后审计工作。
  网络环境:无需对现有网络环境进行更改,通过VA虚拟应用就能够在现有的网络环境下达到出色的交付能力,网络两端的用户与服务器之间传输的只是鼠标的操作、键盘的敲击、屏幕的更新产生的数据,虚拟应用在广域网都能够达到与局域网一样的性能水平。
  高效管理:不需要在用户的客户端上单独和管理应用程序,直接在服务器端完成应用程序的部署、配置、调试。用户只是需要一个账号就能够访问中心虚拟应用。
  最佳体验:完美的无缝窗体技术让用户使用服务器上的应用程序犹如使用本地程序;智能化的虚拟打印技术使用户在各种场景下轻松打印文档( 喷墨、激光、针式、热敏即打即停…);专业的本地输入法兼容各种流行输入法,残障人士直接兼容手写板输入;用户浏览器兼容多种内核的浏览器应用。访问随行所欲,应用随意控制。
  主要效益:
  部署VA虚拟应用管理平台企业版,对“书香世家连锁酒店”带来如下好处:
  ·         “书香酒店”员工在使用虚拟应用时,软件的登录过程和交付过程的各种体验有明显的改善;
  ·         使“书香酒店”IT管理效率大大增强,要给所有用户部署一个软件,往往也可以控制在5分钟以内;
  ·         帮助企业保证了数据的安全,并做到了通过益和VA 的 策略管理针对不同场景用户的操作权限做到差异化管理;
  ·         通过部署益和VA应用虚拟化后,有效的减少开发的成本,直接就可以实现CS架构应用直接转换为BS架构;
  ·         减小“书香酒店”IT管理人员对客户端系统和软件的管理成本,提高IT应用服务级别(SLA);
  ·         减小对新的硬件资源需求的迫切性,延长现有PC客户端使用年限,使其可以在益和VA环境继续利用。
  ·         企业版自带负载均衡功能和系统资源监控功能,经过简单的配置即可实现整个虚拟化环境的高可用性,亦无需第三方软件监控软件就可实现对自身资源监控与健康状况的诊断。
  
  所部署的应用
  金蝶EAS 财务软件
Delta饭店管理系统
办公文件夹
  系统环境
  DELL服务器
Windows Server 2008 R2 64

VA虚拟应用管理平台企业版

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