场景

有一天，我们有一台服务器出现了硬件故障，连接WEBUI发现CPU CAT Error，硬件故障，没有办法，找HUAWEI工程师吧。

方案

拨打售后电话 4008229999
准备好SN号，小妹妹会先帮你看下是否在保内，如果在的话，会转给后端工程师
准备好一个邮箱，后端工程师会发送给你一些指导连接和下载软件，需要在抓取下当前服务器的信息，就像黑匣子一样，然后会进行分析。
工程师会告知，是由于内存故障（CAT Error CPU这种不一定真的是CPU），准备更换内存。但是需要知道当前内存是多大的，他们好调货。
工程师联系，备件已经在调拨，预计XX日会到达，此事需要关注工程师啥时候到，以及到了后进入机房是否需要办出门条啥的，别到时候耽误工夫。

附录

下载链接
参考文档

华为服务器故障后的标准动作相关推荐

华为服务器故障灯不开机_华为服务器日常维护及故障处理介绍V.ppt
通电策略 power on上电自动开机. power off上电不自动开机,需按前面板电源按钮才能开机. Last State上电开机与否取决于上次断电之前的状态,如果是关机状态则通电后不能自动开机, ...
用友服务器故障后恢复原帐套数据的方法
分两种情况. 一.如果有意识地重装系统,应在重装前将原帐套备份.备份方法,在系统管理里以admin注册,将帐套输出到指定目录.待系统重装完毕后,重新在系统管理里引入备份帐套. 二.如果服务器因异常情况 ...
华为服务器故障灯不开机_总有故障灯亮却不知道是怎么回事？详解这些你不认识的故障灯...
总有故障灯亮却不知道是怎么回事?详解这些你不认识的故障灯其实,所谓故障灯,就是用来提示车主,你的爱车究竟哪里出了问题.但由于很多故障灯很少见,别说新司机了,有的老司机都未必见到过.所以,这些故障灯到 ...
华为服务器故障灯不开机_华为服务器
通过查看串口输出确认iMana 200/iBMC系统是否反复复位. 当串口日志反复打印如下信息,表示iMana 200/iBMC系统反复复位.### JFFS2 load complete: 1107 ...
华为服务器故障灯不开机_华为手机开不了机指示灯亮,怎么办
展开全部解决方法: 1.检查手32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333365646263机电池是否还有电先把手机连接充电器进行充电20分钟 ...
华为服务器故障灯不开机_华为手机开不了机指示灯亮怎么办？
展开全部解决方法: 1.检查手机电池是否还有电先把手机连接充电器进行充电20分钟,然后再进行开机,排除是因62616964757a686964616fe58685e5aeb931333365633 ...
华为服务器控制口地址修改,修改华为服务器管理口地址
修改华为服务器管理口地址内容精选换一换本章节的所有操作以FusionServer Tools 2.1.5版本为例,若客户现场版本与该版本不一致,请参见工具配套的用户指南进行操作.安装SmartK ...
华为服务器扩容内存进不去系统,服务器内存扩容难点
服务器内存扩容难点内容精选换一换本实例中SAP HANA服务器实际的文件系统规划如表2 SAP HANA服务器文件系统所示.SBD卷只需要在主节点云服务器上创建,然后绑定到备节点云服务器上.本实 ...
服务器双机系统,华为服务器双机热备
华为服务器双机热备内容精选换一换配置应用系统的跨云热备容灾方案如图1所示.在如图1所示的方案中,用户的生产数据中心的应用系统使用MySQL作为数据库,应用系统与MySQL均热备容灾到华为云上.用 ...

华为服务器故障后的标准动作

场景

方案

附录

华为服务器故障后的标准动作相关推荐

最新文章

热门文章