remedy 7.5数据库密码

Remedy系统在安装的时候，需应用所使用的数据库系统，当选择oracle数据库时候，会在oracle数据库里面创建用户aradmin，其默认密码为：AR#Admin#。创建表空间arsystem，artmpspc(临时表空间)。

下面将阐述如何修改数据库默认密码以及忘记了aradmin密码时的处理方法。测试环境基于：

数据库：aradmin

应用软件：remedy 7.5

操作系统：Window 2003

aradmin默认密码修改。

为了安全一般会在安装好之后，修改默认密码，修改方法如下：

1. 使用Demo账户，登录系统。

2. 登录系统控制台。

3. 进入server information页面。选择Database分页，Database Password field（已经存在的密码是不显示的）。如下图所示：

4. 将新修改的密码写入空白处，然后应用。密码将修改成功（不需要重启服务）。

5. 密码修改操作的结果：

l 此时数据库的Aradmin 用户密码已经被修改。

l arserver的安装目录下CONF目录ar.cfg文件里面多一项记录数据库密码的加密口令项。

Db-password: gX3AtgbI/TajioN7tmq7URuCcCIqeRGgV6IuwdsRKS/UmasfHLzKdjwz2pQ1+jX/Jsv6r5s68jfQw9b0ABrhfSh5vgSzcUyY8KlM1PAeJ3UmvZxFMoUniA==

忘记aradmin密码:

1．首先通过修改数据库用户密码的方式，将数据库aradmin账户的密码修改为默认密码AR#Admin# 。

Alter user aradmin identified by “AR#Admin#”

2．然后打开arserver的安装目录下CONF目录ar.cfg 文件，将里面描述数据库密码的哪项删除。Db-password。（ar.cfg文件里面如果没有修改数据库默认密码的时候，是不会有Db-password: 这项的！）

3．此时aradmin用户账户密码已经恢复到初始默认密码AR#Admin#。

4．如果需要可按照密码修改步骤修改此默认密码。

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