通用技能——职场能力建设
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那些真正厉害的员工，都懂得向上管理！
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01 能证明你价值的人，都是值得被管理的对象
关于向上管理的解释中，最为人接受的莫过于彼得·德鲁克的这句话：“任何能影响自己绩效表现的人，都值得被管理。”
领导自己，是为了走的更好。而领导你的上司，是为了走的更远。
“任何能影响自己绩效表现的人，都值得被管理。”
有效的向上管理，是能够超预期的解决问题
02 有效的向上管理，是能够超预期的解决问题
在职场上，一个人的不可替代性就看这个词：专业。
你是否有过硬的专业能力，是否有一技之长，是否对某个领域有独到见解，这决定了你成长的上限和价值的下限。
如果你足够专业，不管你的领导、同事还是你的客户，只要他们遇到问题，第一时间想到的就是你，这就是你能给他们带来的确定性和信任感。
基于这份确定和信任，在完成任务的基础上再多出一份力，多花一点时间，你和对方得到的都是超预期的回报。
你想让上司和你彼此信任其实也很简单，只要你能做到以下两点：
第一，成为一个值得他信赖的人；
第二，成为比别人更有能力解决问题的人。
只要做到以上的两方面，你的上司大概率会认真倾听你的每一条建议，甚至在他遇到问题时也会找你商量解决方案，无形之间上司下属的管理反转过来。
所谓的向上管理，在某种程度上来说是“超预期管理”。
职场纷纷扰扰，没有太多领导愿意花时间去欣赏你有趣的灵魂，带着一份超预期的兑现能力去交付结果，或许比你追着他的朋友圈疯狂点赞管用的多。
1. 思考上司兴趣点，让汇报超出预期
2.带着答案开口，而不是带着问题
如何修炼情商，提升自我搞定别人
http://v8.learn.oa.com/user/net?act_id=15753
情商高：
识别自我和他人情绪，管理人际关系的能力。
如何管理自我情绪：
关注自我，每周回顾情绪变化以及如何应对
同理心提升情商：
关注别人而非对比自己，不要过度争辩而是，学会倾听和接受别人的情绪
与同事沟通：
承认情绪-分享情绪-帮助别人；记住对方名字，保持交往界限，真诚赞美细节
与老板沟通：
考虑对方感受；回顾项目本身，找到共鸣点，未来的方向和目标，回归事实
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